人力家-2021中国企业数字化HR洞察-2021.5-25页_9mb

数智未来：2021中国企业数字化HR洞察总结

核心内容

2021年，中国企业正经历从数字化HR 1.0时代向2.0时代的跨越，即从依赖IT驱动的信息化人事管理，转向基于云架构的智能化整体运营。这一转型不仅提升了企业决策的科学性与前瞻性，还实现了人力成本的精准控制与精细化管理。

主要观点

• 疫情推动数字化转型：疫情促使企业大规模采用远程办公、线上招聘等手段，强化了人力资源部门对数字化HR的认知。数字化HR的规模在后疫情时代持续增长。
• 中小企业转型意愿增强：中小企业对数字化HR的实践指数在2020年提升了17.2%，表现出更强的转型意愿。SaaS产品因其无需IT运维、快速迭代、按需购买等优势，成为中小企业的首选。
• 行业实践热度不均：互联网/信息技术、制造业、教育行业在数字化HR转型中表现最为积极，而服务业、贸易/批发/零售行业则展现出巨大的发展潜力。
• 区域发展差异显著但非“云泥之别”：华东地区数字化HR转型积极度领先全国，沿海地区整体活跃度高，内陆地区虽起步较晚但需求潜力大。东北地区则表现出保守风格。
• 数字化HR转型的三大关键能力：平台生态的互联互通能力、薪酬管理数字化的数据决策能力、数字化模块打通的整体运营能力是企业转型的关键。

关键信息

企业数字化HR转型趋势

• SaaS产品普及：SaaS成为企业数字化HR转型的主流选择，因其无需开发成本、按需付费、高效交付等优势。
• 模块关注度：企业首先关注薪酬、基础人事、考勤模块，其次为招聘、培训、绩效模块。
• 主要诉求：降本增效是企业进行数字化HR转型的主要诉求，数据准确性、安全性、线上维护能力是次要诉求。
• 采购考量因素：中小企业更关注价格、功能和易用度；大中型企业则更注重安全性、服务与系统更新能力。
• 一体化能力需求：一体化能力成为企业采购数字化HR产品的重要考量，尤其是数据打通与流转。

行业与区域分析

• 行业实践热度：
  • 互联网/信息技术行业、制造业、教育行业处于领先地位。
  • 服务业、贸易/批发/零售行业展现出巨大潜力。
• 区域发展差异：
  • 华东地区数字化HR转型最为积极，沿海地区整体活跃度高。
  • 内陆地区如华中、华北、西北、西南等，虽单个区域活跃度较低，但整体需求潜力大。
  • 东北地区相对保守，数字化HR转型意愿较低。

未来展望

• 2021～2025年是关键时期：这一阶段是企业数字化HR转型的决定性时期，企业需抓住SaaS的红利，增强自身竞争力。
• 政策支持：国家层面政策强调数字化转型的重要性，鼓励企业运用新一代信息技术进行“上云用数赋智”。
• 数字化HR的深层价值：数字化HR不仅是对传统人事管理的升级，更是对组织架构、决策流程、职责分工、薪酬绩效等管理环节的全面数字化。

转型建议

• 企业应尽早布局数字化HR：越早认识到云化趋势，越能享受价格和服务的红利，增强综合竞争力。
• 供应商需适应市场需求：提供高性价比、高适配性的产品体系，推动信息技术与应用场景的深度融合。
• 人力资源协会应发挥作用：为行业提供优质的建议与联通渠道，助力企业整体数字化HR能力的提升，共同打造数字化HR生态。