太和顾问-2021企业人力资源数字化转型趋势专项调研-2021.5-25页_2mb

报告摘要

2021年企业人力资源数字化转型趋势专项调研总结

核心内容概述

本次调研由太和顾问发起，旨在了解企业人力资源数字化转型的现状与趋势。报告基于183份问卷，其中有效问卷174份，有效率达95.08%。调研结果显示，尽管企业对人力资源数字化转型的认知度有所提升，但在具体实施和工具使用方面仍存在较大差距。

主要观点

1. 企业对人力资源数字化转型的认知情况

认知程度：
- 43.68%的企业基本清楚人力资源数字化转型；
- 50.57%的企业听说过该概念；
- 2.30%的企业完全不了解；
- 3.45%的企业完全了解。
  表明大多数企业已有所认知，但仍需进一步深化理解。
对HR SaaS的认知：
- 41.38%的企业对HR SaaS不了解；
- 32.18%的企业有所了解；
- 5.75%的企业正在使用或关注HR SaaS。
  HR SaaS作为数字化转型的重要工具，其认知和使用率仍有待提升。

2. 数字化转型进程

转型阶段分布：
- 43.68%的企业尚未开始数字化转型；
- 33.33%的企业处于方案探索阶段；
- 18.39%的企业已开始部分推进；
- 4.60%的企业正在全面推进。
  说明大多数企业仍处于转型初期，缺乏系统性实施。
高管支持情况：
- 60.92%的高管虽无相关经验，但提供战略支持；
- 16.09%的高管主动推进数字化转型。
  高管的重视与支持是推动转型的重要因素。

3. 数字化工具的来源与部署方式

工具来源：
- 48.28%的企业计划采购第三方服务；
- 6.90%的企业选择自研，主要集中在高科技行业。
  企业倾向于通过外部服务实现数字化转型。
部署方式：
- 52.87%的企业尚不确定部署方式；
- 本地部署与SaaS模式选择比例相近，说明成本和数据安全是主要考量因素。

4. 数字化转型的核心诉求模块

核心诉求：
- 薪酬模块：72.41%的企业关注；
- 绩效模块：67.82%的企业关注；
- 招聘及人才发展模块：关注度也在逐步上升。
  薪酬和绩效作为人力资源管理的核心难点，成为数字化转型的重点。

5. 数字化投入情况

投入加大：
- 58.62%的企业加大了人力资源数字化投入。
  表明企业正逐步认识到数字化转型的重要性。
投入企业性质：
- 47.06%的企业为民营企业；
- 43.14%的企业处于发展期；
- 35.29%的企业处于持续发展期。
  民营企业及处于成长阶段的企业更倾向于加大投入。

6. 手机端操作需求

手机端操作态度：
- 86.21%的企业希望人力资源业务可以进行手机端操作，认为对工作有较大帮助。
  说明移动端应用已成为企业关注的重点。

关键信息

调研样本特征：
- 企业多为发展期的民营企业；
- 所属行业以消费品和房地产为主；
- 地域集中于一二线城市。
数字化工具使用情况：
- 多数企业尚未开始使用或探索HR SaaS；
- 薪酬和绩效模块是数字化转型的首选。
未来趋势：
- 随着疫情推动和数字化意识增强，企业将加快人力资源数字化转型步伐；
- 高管支持是推动转型的关键；
- 移动端操作需求增加，将成为未来重点发展方向。

总结

本次调研揭示了当前企业人力资源数字化转型的总体趋势和现状。尽管多数企业已开始关注这一领域，但在实际推进和工具使用方面仍存在较大差距。HR SaaS作为重要的数字化工具，其认知和使用率有待提高。企业需进一步加大投入，明确数字化转型路径，并重视移动端操作的便利性。未来，随着技术进步和市场需求的变化，人力资源数字化转型将成为企业提升管理效率和竞争力的重要手段。

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