2019年中国数字中台行业研究报告_55页_6mb

中国数字中台行业研究报告总结

核心内容概述

数字中台是企业数字化转型的重要组成部分，通过将共性需求抽象为平台化、组件化的系统能力，实现资源的灵活调用和业务的快速响应。它主要分为业务中台和数据中台两种类型，两者相辅相成，共同支撑企业的数字化能力发展。数字中台的建设和发展受到市场、技术、需求三方面因素的推动，正逐步成为企业IT治理的必然选择。

主要观点

• 数字中台是企业数字化转型的新途径，它帮助企业打破数据孤岛，实现数据资产化，推动业务智能化发展。
• 数字中台的落地仍面临诸多挑战，包括建设成本高、周期长、人才短缺、企业与行业间差异大等。
• 数字中台未来将向更多行业拓展，尤其是中小型企业，通过SaaS化和组件化的方式降低建设门槛，推动行业变革。
• 数字中台将成为企业IT基础设施，是企业数字化转型的必备组件，未来市场将达千亿规模。
• 数字中台的商业路径多样，目前以项目制为主，未来将向SaaS和增值服务方向发展。

关键信息

市场现状

• 2018年中国数字中台市场规模为22.2亿元，预计2022年将达到179.4亿元，复合年均增长率为72.1%。
• 行业尚处于探索实践阶段，市场规模增长迅速，但全面落地仍需时间。
• 互联网企业（如阿里、腾讯、京东）和垂直领域服务商（如管易云、伯俊软件、数澜科技）是数字中台的主要推动者。

建设挑战

• 成本高、周期长，企业需逐步推进，建设过程涉及业务、技术、组织等多方面的调整。
• 行业缺乏统一标准，服务厂商对客户业务理解不足，导致产品和技术不成熟。
• 企业信息化水平滞后，很多传统企业仍处于观望状态，缺乏足够的业务和数据沉淀。

行业趋势

• 数字中台将向中小型企业下沉，推动更多行业实现数字化转型。
• SaaS化和组件化将成为数字中台服务的重要趋势，降低企业建设成本。
• 数据智能化是未来发展方向，通过AI和大数据技术实现数据驱动的业务创新。
• 细分行业将出现新的头部企业，推动软件服务市场格局重塑。

数字中台的类型与功能

业务中台

• 通过模块化、组件化方式整合业务流程，提高业务灵活性和响应速度。
• 承担企业通用业务模块的统一管理，实现业务在线化和敏捷化。

数据中台

• 以数据治理、资产管理为核心，提供统一的数据服务和API接口。
• 实现数据共享、统一标准，提升企业数据驱动能力。
• 主要形式包括数据湖、CDP、DMP等，未来将向SaaS化发展。

数字中台的技术支撑

• 容器云、DevOps、微服务、大数据等技术是数字中台建设的核心支撑。
• 数字中台作为PaaS平台，介于SaaS和传统平台之间，提供更灵活的业务能力。

数字中台的适用企业

• 适用于业务复杂、系统繁多、数据积累丰富的企业。
• 满足以下任一条件的企业更适合构建数字中台：
  • 公司营收规模大，信息化建设完善；
  • 内部有多条产品线或多种业态；
  • 使用多种管理系统，需打通系统壁垒；
  • 需要多渠道扩张，整合上下游资源；
  • 组织结构复杂，协作困难。

行业应用案例

电商与零售

• 管易云：深耕电商行业11年，提供全渠道营销、业务中台等解决方案，助力企业数字化转型。
• 伯俊软件：专注零售领域20年，提供数据中台和业务中台，支持多行业客户，如李宁、百丽、曼卡龙珠宝等。

金融

• 金融企业需构建全渠道、全链路的敏捷业务能力，数据中台是实现这一目标的关键。
• 金融机构的中台建设强调统一风控、数据共享、智能化运营。

政务

• 数字政府向2.0转型，数字中台助力政务服务一体化、数据共享、流程优化。
• 通过数字中台实现政务数据化运营、科学化决策。

医疗

• 医疗机构信息化程度较低，数字中台将助力区域医疗信息一体化、业务数据融合。
• 未来将推动医疗资源高效利用、诊疗效率提升。

行业未来展望

• 数字中台将加速普及，成为企业IT基础设施的一部分。
• 细分领域将出现更多SaaS应用，降低企业数字化门槛。
• 数字生态竞争加剧，云服务商、行业解决方案商将围绕中台能力展开合作与竞争。
• 数据智能化将成为行业发展的核心，推动企业从“数据驱动”向“智能驱动”转变。

市场格局与竞争策略

• 市场目前由头部互联网企业、独立中台开发商、一体化服务商三类厂商构成。
• 传统企业对数字中台认知不足，需进一步教育普及。
• 未来竞争将聚焦于特定业务场景，拥有场景优势的服务商将更具竞争力。
• 数字中台厂商需构建行业经验与技术能力的结合，形成差异化竞争优势。

艾瑞咨询总结

• 数字中台是企业数字化转型的必然选择，其发展将推动行业变革、市场重塑、技术升级。
• 通过场景化、SaaS化、智能化，数字中台将实现更广泛的行业渗透和企业赋能。
• 艾瑞认为，数字中台是企业数字能力共享平台，未来将成为企业数字化转型的核心支撑。