20191105-艾瑞股份-企业数字化转型的加速引擎—2019年中国数字中台行业研究报告_55页_6mb

中国数字中台行业研究报告总结

核心内容概述

数字中台是企业数字化转型的重要引擎，其本质是将企业共性需求抽象为平台化、组件化的系统能力，以接口、组件等形式共享给各业务单元使用，实现业务的敏捷响应与创新。数字中台包含业务中台与数据中台两种主要类型，两者相辅相成，形成闭环，推动企业数字化能力的沉淀与共享。数字中台的发展正处于爆发前期，市场规模快速扩张，预计未来将成长为千亿级别市场。

主要观点与关键信息

• 数字中台的价值：解决数据孤岛问题，提升企业运营效率和创新能力；实现业务模块的复用，提升业务响应速度；推动技术架构的敏捷化与轻量化。
• 数字中台的挑战：建设成本高、周期长；经验人才匮乏；企业与行业间建设存在差异；行业尚未形成统一标准。
• 数字中台的未来趋势：向中小型企业拓展，推动SaaS应用落地；行业格局将发生变化，细分领域出现新头部企业；推动数据智能化，提升业务场景的分析与决策能力。
• 适用企业特征：具有一定业务规模、信息化水平较高、使用多种管理系统、销售渠道多样、组织结构复杂的企业更需数字中台。

数字中台的类型与架构

数字中台的主要类型

• 业务中台：将业务规则、流程、逻辑进行封装，形成可复用的微服务，实现业务在线化。
• 数据中台：整合数据资源，进行数据治理与服务，以API形式提供服务，实现数据资产化。

数字中台的技术架构

• 容器云、DevOps、微服务：成为数字中台建设的最佳载体，支持系统敏捷化和轻量化。
• 技术中台：作为支撑业务中台和数据中台的技术基础，偏向稳定，属于技术平台范畴。

数字中台的行业应用

泛零售行业

• 数字中台是当前应用最多的领域，助力企业打通线上线下，实现数据驱动的全链路优化。
• 企业通过数字中台统一商品、订单、库存、会员管理，构建全渠道营销体系。

金融行业

• 数字中台帮助企业实现全渠道、全链路的敏捷业务能力，提升风控和运营效率。
• 数据中台在金融行业应用较多，推动数据驱动的决策和业务创新。

数字政府

• 数字中台推动政府从1.0向2.0进阶，实现政务数据化运营和流程再造。
• 通过统一数据平台和业务系统，提升公共服务能力和社会治理水平。

医疗行业

• 医疗信息化发展滞后，数字中台将推动区域医疗信息一体化建设。
• 通过数据中台实现医疗资源的高效利用，提升诊疗效率与科研能力。

数字中台的市场规模与发展

• 2018年市场规模：22.2亿元，预计2022年达到179.4亿元，复合年均增长率达72.1%。
• 市场增长驱动：企业数字化转型需求提升，技术成熟度提高，市场规模快速扩张。
• 行业渗透：从互联网、新零售向更多行业延伸，形成跨行业、跨企业的通用组件与模块。

数字中台的商业路径

• 项目制收费：当前主流模式，按项目、开发费用、定制化服务收费。
• SaaS模式：未来趋势，按需和按量收费，降低企业初期建设成本。
• 增值服务：包括人员培训、技术支援、系统更新等，增强客户粘性。

数字中台厂商竞争壁垒与案例

• 金蝶管易云：深耕电商行业，提供全渠道营销、业务与数据中台解决方案，拥有自主可控技术。
• 伯俊软件：专注零售领域20年，构建一站式全渠道运营体系，助力企业数字化转型。
• 云徙科技：以“业务+数据”双中台为核心，服务消费品、地产、汽车等行业。
• 数澜科技：以数据中台为核心，提供数据治理与应用服务，推动数据价值转化。

数字中台的行业挑战

• 企业信息化水平滞后：企业IT支出占比低，信息化建设不完善，对中台认知不足。
• 技术与产品不成熟：缺乏统一标准，定制化程度高，建设周期长。
• 行业理解不足：服务厂商对特定行业理解不深，缺乏足够的落地经验。
• 市场竞争加剧：随着更多厂商进入，细分领域将出现新的头部企业，竞争日益激烈。

未来展望

• 行业标准化：随着实践增多，行业标准和规范将逐步形成。
• SaaS化趋势：围绕特定场景，推出更多通用SaaS组件，降低建设门槛。
• 数据智能化：结合AI技术，推动数据中台向智能化发展，提升企业决策能力。
• 市场格局重塑：传统软件厂商入局，细分行业出现新头部企业，软件服务市场将发生深刻变化。

总结

数字中台作为企业数字化转型的关键基础设施，正在快速演进与普及。随着技术发展、市场需求提升，数字中台将从头部企业向中小型企业延伸，推动行业智能化和数据化应用。虽然目前仍面临诸多挑战，如成本高、建设周期长、行业理解不足等，但其未来发展前景广阔，将成为企业IT体系的重要组成部分。