艾瑞咨询-2021年中国数据中台行业白皮书_47页_2mb

中国数据中台行业白皮书总结

核心内容概述

数据中台是一种强调资源整合、集中配置、能力沉淀和分步执行的运作机制，其本质是一系列数据组件或模块的集合，旨在提升企业数据治理效率、优化业务流程与组织架构、赋能运营与决策。它不是一套标准化产品，而是基于企业实际需求进行定制化构建的平台。

主要观点

• 数据中台的定义与作用：数据中台是企业级的数据共享与能力复用平台，是数字化转型的基础与中枢系统。它能够整合企业全域数据，为业务前台提供数据资源与能力支撑，实现数据驱动的精细化运营。
• 数据中台的发展现状：2020年市场规模达68.2亿元，预计2023年将增长至183.2亿元，行业增长势头明显。当前行业集中度较低，市场竞争格局尚未成型。
• 数据中台的应用场景：营销、管理会计、政务、工业等是主要应用领域。其中，营销领域发展最早且最成熟，管理会计因数据价值高而成为重点发展方向。
• 数据中台的挑战：包括企业内部认知不足、数据标准化困难、技术与业务融合壁垒、投资回报率难以量化等问题。
• 数据中台的未来趋势：将更深入下沉市场，提供标准化解决方案；深耕细分领域，实现场景精细化；趋近软件形态，技术SaaS化；融合新兴技术，如人工智能、大数据和云计算；人才需求从单一性向复合型转变。

关键信息

市场规模

• 2020年数据中台市场规模为68.2亿元。
• 预计2023年市场规模将达183.2亿元。
• 2018-2023年数据中台市场规模持续扩张。

数据中台的行业应用

• 金融行业：数据资产化成熟，数据中台在风控、营销、服务等场景广泛应用。
• 泛零售行业：线上线下数据融合，实现精准营销与业务洞察。
• 政务行业：面临数据孤岛和部门协同困难，数据中台有助于提升政务服务效率与质量。
• 工业行业：存在系统间交互性差、数据口径不一致等问题，数据中台可推动流程优化与精细化运营。

数据中台的建设路径

• 数据中台建设需经历长期、分阶段的逐级推进，从顶层设计出发，逐步实现数据资产化。
• 需要培养数据管理团队，重构IT团队，提高数据服务和数字化运营能力。
• 建设过程中需注重技术与业务的融合，确保数据服务能力能够支撑实际业务需求。

数据中台的挑战

• 认知与推广：企业对数据中台的认知不足，缺乏明确的实施路径。
• 数据标准化：多源异构数据处理复杂，数据统一标准难度大。
• 技术与业务融合：中台厂商缺乏对业务场景的深入理解，业务与技术脱节。
• 投资回报率：数据中台建设成本高，收益难以量化，存在实施风险。

数据中台的未来发展趋势

• 标准化与下沉市场：针对中小企业，提供标准化整体解决方案。
• 细分领域深耕：数据中台厂商将专注于特定行业，提供更精细化的服务。
• SaaS化与低代码：数据中台产品将向SaaS模式发展，降低企业运维门槛。
• 融合新兴技术：数据中台将与AI、大数据、云计算等技术深度结合，提升数据处理与分析能力。
• 人才转型：企业需要复合型人才，具备数据、业务与运营的综合能力。

数据中台的玩家类型

• 公有云厂商：如阿里云、腾讯云，具有底层技术能力，提供标准化产品与解决方案。
• 数字化解决方案提供商：如元年科技、用友、金蝶，提供行业定制化服务。
• 数据与智能公司：如神策数据、明略科技，具备数据资源与AI能力。
• 独立中台开发商：如数澜科技、云徙科技，专注场景化与垂直行业。

数据中台的客户画像

• 适合部署数据中台的企业需满足以下条件之一或多个：
  • 业务场景具备不确定性，需要快速迭代与敏捷响应。
  • 生态和流程系统复杂，存在跨部门重复建设问题。
  • 数据与系统存在互联互通问题，需统一管理。
  • 信息化建设达到一定水平，但信息技术仍制约企业发展。
  • 有计划进行多业态扩张，需协调产业链上下游资源。

数据中台的核心价值

• 降低数据建设成本：通过统一数据标准与复用能力，减少重复建设与资源浪费。
• 激活数据商业价值：提升数据治理能力，实现数据资产化，赋能企业运营与决策。
• 改造业务流程：推动企业从流程驱动向数据驱动转型，提升运营效率与灵活性。
• 升级组织架构：打破部门壁垒，实现跨部门协作，提高组织灵敏性与响应速度。

数据中台的技术基础

• 大数据技术：实现数据采集、清洗、存储、计算与分析。
• 云计算：提供高灵活性、可扩展性，降低企业IT成本。
• 人工智能：提升对异构数据的处理能力，实现智能预测与决策。

数据中台的收益指标

• 定量指标：数据调用次数、数据传输时长、模块复用率、数据准确率、迭代时间、数据处理速度等。
• 定性指标：是否降低成本、是否提升效率、是否满足客户需求等。

数据中台的发展驱动因素

• 政策推动：国家层面推动信息化建设，促进数据中台发展。
• 数字经济扩张：数字经济对GDP贡献率持续增长，推动数据价值化进程。
• 市场环境变化：企业需更灵活应对市场变化，数据中台成为可行解决方案。
• 技术进步：大数据、云计算、人工智能等技术成熟，为数据中台建设提供基础。
• 组织架构改革：企业需打破传统组织壁垒，构建敏捷、创新的组织体系。

艾瑞咨询

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• 自2002年成立以来，累计发布超过3000份行业研究报告，具有较强的市场洞察力与研究能力。
• 艾瑞咨询致力于通过科技与数据手段，提升企业商业决策效率，推动数字化转型。

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