艾瑞-企业数字化转型的加速引擎：2019年中国数字中台行业研究报告-2019.11-55页_6mb

中国数字中台行业研究报告总结

核心内容概述

数字中台是企业数字化转型的重要组成部分，其本质是企业数字能力共享平台，通过将共性需求抽象为平台化、组件化的系统能力，以接口、组件等形式共享给各业务单元，实现快速响应市场需求、提升运营效率和创新能力。数字中台主要包括业务中台与数据中台两种类型，两者相辅相成，共同推动企业从数据驱动向业务驱动转变。

主要观点

• 数字中台是企业IT治理自然演进的结果，旨在解决传统“烟囱式”IT架构导致的数据孤岛、重复建设、资源利用率低等问题。
• 数字中台建设依赖于技术支撑，如容器云、DevOps、微服务等，其技术架构需具备可拓展性、敏捷性和轻量化特征。
• 数字中台适用于多种业态的企业，特别是那些业务复杂、多系统并存、多渠道触达或组织结构复杂的公司。
• 企业数字化转型的核心诉求是降本提效和提升竞争力，数字中台作为关键工具，能够帮助企业实现业务数据化、流程再造和资源协同。
• 数字中台市场正快速发展，2018年规模为22.2亿元，预计2022年将达到179.4亿元，未来将成长为千亿级别市场。

关键信息

数字中台的发展现状

• 数字中台尚处于探索实践阶段，市场规模快速扩张，但整体认知不足，建设成本高，周期长。
• 市场渗透率较低，主要应用于互联网、零售、金融、政务、医疗等行业。
• 企业对数字中台的理解和接受度存在差异，多数传统企业仍处于观望状态。

数字中台的挑战

• 建设成本高，周期长，企业面临业务改造、技术能力、组织结构、人员储备等挑战。
• 行业内缺乏统一标准和规范，厂商对客户业务的理解不足，产品和技术整体不够成熟。
• 市场初期竞争格局尚不明朗，头部企业成为竞争焦点，部分厂商依赖特定云生态。

数字中台的未来趋势

• 数字中台将向中小型企业延伸，推动更多SaaS应用，降低建设成本。
• 企业将更加重视数据驱动，数字中台将加速向数据智能化发展。
• 云服务生态竞争加剧，细分领域可能出现新的头部企业。

行业应用与案例

数字中台应用场景

• 泛零售：数字中台助力企业实现线上线下一体化，提升消费者体验和业务效率。
• 金融：通过数据中台实现全渠道、全链路的敏捷业务能力，提升风控和客户洞察能力。
• 数字政府：推动政务数据化运营，提升服务型政府的供给侧能力，实现“数据驱动”的治理模式。
• 医疗：助力区域医疗信息一体化建设，提升诊疗效率和医疗资源利用率。

典型厂商案例

• 金蝶管易云：深耕电商行业11年，提供全渠道营销、业财一体化等服务，支持微服务和云原生技术。
• 伯俊软件：专注零售领域20年，构建业务中台和数据中台，支持全球30万+门店，助力企业数字化转型。
• 云徙科技：以“业务+数据”双中台为核心，服务多个行业，推动企业商业创新。
• 数澜科技：专注于数据中台建设，提供数据治理、数据服务等，助力企业实现数据驱动决策。

数字中台的商业路径与竞争策略

• 数字中台目前以项目制为主，未来将向SaaS模式发展，降低企业初期建设成本。
• 厂商竞争壁垒主要体现在行业经验、技术积淀和定制化服务能力。
• 通过提供通用SaaS组件，数字中台服务将更加灵活，提升建设效率。
• 头部企业对数字中台的实践，将带动中小企业的应用，形成行业示范效应。

行业前景与机遇

• 数字中台将成为企业IT的必备基础组件，推动企业数字化转型。
• 数字中台的普及将促进企业从“经验驱动”向“分析驱动”转变，提升整体运营效率。
• 随着技术发展，数字中台将向数据智能化方向演进，结合AI、大数据等技术提升业务价值。
• 云服务生态竞争激烈，厂商需围绕特定场景构建解决方案，形成行业壁垒。

总结

数字中台是企业数字化转型的重要引擎，其发展受到市场、技术、需求的共同驱动。随着行业认知提升和应用深化，数字中台将在更多领域发挥价值，推动企业从数据到业务的闭环转化。尽管当前行业仍面临建设成本高、技术不成熟、企业认知不足等挑战，但未来市场潜力巨大，将成长为千亿级市场。