中国信通院：电信业数字化转型发展白皮书（2022年）_76页_2mb

电信业数字化转型发展白皮书总结

核心内容

本白皮书由中国信息通信研究院发布，旨在总结电信业在数字化转型方面的探索与实践，提炼转型发展的体系、方向与路径，为行业未来发展提供参考，同时也为传统行业数字化转型提供经验借鉴。白皮书指出，电信业在数字化转型中取得了初步成效，2021年新业务收入贡献率超过60%，并形成了一定的业务创新、云网融合、智慧运营等能力。

主要观点

• 数字化转型已初见成效：2021年电信业收入增速达8%，新业务收入贡献超过60%，收入结构正从传统基础电信业务向新业务转型。
• 业务转型多元化：电信运营商在消费互联网和产业数字化领域布局广泛，包括金融科技、数字内容、智慧家庭、5G专网、云计算、大数据等，形成多元业务布局。
• 云网融合成为核心方向：在“上云2.0”背景下，云网融合、算网融合成为趋势，运营商加快云网基础设施升级，推动网络智能化、云化、融合化发展。
• 智慧运营提升效率：通过IT集约化、云化和智慧应用，运营商实现了运营效率的显著提升，构建了智能化运维体系。
• “五个坚持”是转型经验：坚持长期投入、战略牵引、因企施策、改革创新和开放合作，是推动数字化转型的重要经验。
• 数据要素成为关键资源：运营商在数据采集、处理、分析等方面积累深厚，成为数据要素市场的重要参与者和实践者。

关键信息

一、经济社会发展赋予电信业新使命

1. 数字中国建设：电信运营商需承担新型数字基础设施建设者和信息服务提供者的角色。
2. 国际竞争与安全责任：在国际竞争背景下，运营商需提升自主创新能力，保障国家网络安全。
3. 互联网健康发展：运营商需发挥规范有序、创新发展的作用，引领行业健康发展。
4. 数据要素市场：运营商应探索数据资产化运营、场景化应用创新，推动数据要素价值释放。
5. 实体经济融合：运营商需在数字技术与实体经济融合中发挥先行者作用，提升IT赋能能力。

二、产业技术变革带来转型新动力

1. 基础设施云化、融合化、智能化：运营商需加快网络架构变革，推动网络与算力基础设施协同融合发展。
2. 业务多样化与专业化：消费互联网和产业数字化业务不断创新，呈现多样化、专业化趋势。
3. 产业生态碎片化与融合化：运营商需适应生态变化，构建融合生态，提升核心竞争力。

三、数字化转型探索与实践

1. 业务转型

• 消费互联网业务：包括金融科技、数字内容、智慧家庭等，形成新的增长点。
• 产业数字化业务：包括5G专网、云计算、大数据、物联网等，成为主要增长引擎。
• 典型案例：
  • 天翼电子商务：在金融科技和数字内容领域取得显著成效，业务覆盖广泛。
  • 咪咕文化科技：打造数字内容平台，实现IP运营，推动5G应用落地。
  • 中国电信智慧家庭业务：实现收入增长，布局智慧社区、智慧养老等多元场景。
  • 中国移动5G专网：推动行业应用落地，如电力、钢铁、采矿等领域。
  • 天翼云科技公司：打造云业务平台，形成全栈解决方案，成为国内领先云服务商。
  • 中通服：构建系统集成和大数据服务能力，实现多领域业务拓展。

2. 云网升级

• 基础设施立体布局：包括5G、4G、宽带、数据中心等，实现资源共享与协同发展。
• 云网架构融合升级：推动网络虚拟化、软件化，实现云网融合、算网融合。
• 典型案例：
  • 中国电信：推进5G核心网三层解耦，构建网络云生态。
  • 中国联通：通过SDN和自动驾驶网络提升运维效率，实现智能调度和节能。
  • 中国移动：加快5G部署，推动云网融合和算力网络发展。

3. 智慧运营

• IT集约化支撑：通过云化和智能化手段提升运营效率。
• 智能运维能力：引入AI、自动化技术，实现故障预判、智能排障、网络自愈等功能。
• 绿色节能实践：积极响应“双碳”战略，开发节能技术，降低网络能耗。

发展建议与未来挑战

• 经验总结：运营商在业务转型、云网融合、智慧运营等方面积累了宝贵经验，如“五个坚持”原则。
• 未来挑战：
  • 技术成熟度不足，特别是在5G专网、云计算、算力网络等方面。
  • 业务盈利模式尚未成熟，需加快探索和创新。
  • 数据互通与共享存在瓶颈，需加强行业协作与数据治理。
• 发展建议：
  • 持续推进云网融合与算力网络建设。
  • 强化自主研发和核心技术突破。
  • 加强人才引进与培养，优化激励机制。
  • 推动开放合作，构建生态体系。

附录与图示

• 白皮书附带多幅图示，如信息通信行业变迁、业务结构变迁、云网资源布局等，帮助读者更直观理解转型趋势和业务布局。

综上，电信业数字化转型已进入新阶段，需在技术、生态、组织和人才等方面持续发力，以实现高质量发展并赋能经济社会数字化转型。