2021企业人力资源数字化转型趋势专项调研_25页_2mb

报告摘要

2021年企业人力资源数字化转型趋势专项调研总结

调研概况

太和顾问发布的《企业人力资源数字化转型趋势专项调研报告》旨在为企业提供人力资源数字化转型的市场实践信息参考。本次调研共收集问卷183份，其中有效问卷174份，有效率高达95.08%。调研结果显示，企业对人力资源数字化转型的关注度正在上升，但仍存在认知不足和实施进展缓慢的问题。

企业参调情况

企业发展阶段：以发展期的民营企业为主。
所属行业：主要集中在消费品和房地产行业。
地域分布：主要分布在一二线城市。
企业规模：参调企业规模分布较为广泛，涵盖不同规模的企业。

认知了解情况

对人力资源数字化转型的认知：
- 43.68% 的企业基本清楚该概念；
- 50.57% 的企业听说过该概念；
- 仅 2.30% 的企业完全不了解；
- 3.45% 的企业完全了解，说明整体认知仍有提升空间。
对HR SaaS的认知与使用：
- 41.38% 的企业对HR SaaS不了解；
- 32.18% 的企业有所了解；
- 仅 5.75% 的企业正在使用或关注HR SaaS。

数字化转型进程

转型目标：
- 19.54% 的企业有明确意向并探索方案；
- 近半数企业正在了解该概念。
转型阶段：
- 43.68% 的企业尚未开始转型；
- 33.33% 的企业处于方案探索阶段；
- 18.39% 的企业已开始部分推进；
- 4.60% 的企业在全面推进数字化转型。
高管支持情况：
- 60.92% 的企业高管虽无相关经验，但提供战略支持；
- 16.09% 的企业高管主动推进数字化转型。
企业应对措施：
- 54.02% 的企业尚未采取具体措施；
- 近半数企业通过制定策略、设置预算等方式推进数字化转型。

HR SaaS认知及使用情况

数字化工具来源：
- 48.28% 的企业计划采购第三方服务；
- 6.90% 的企业选择自研，主要集中在高科技行业。
数字化工具部署方式：
- 52.87% 的企业尚不清楚部署方式；
- 本地部署与SaaS模式选择比例相近，说明企业更关注成本与数据安全。
数字化转型模块需求：
- 薪酬模块：78.16% 的企业计划引入数字化工具；
- 绩效模块：63.22% 的企业计划引入；
- 招聘与人才发展模块也受到重视。
人力资源数字化投入：
- 58.62% 的企业加大了数字化投入；
- 企业了解人力资源服务及产品主要来源于同行推荐。
加大投入的企业性质与阶段：
- 47.06% 的企业为民营企业；
- 43.14% 的企业处于发展期；
- 35.29% 的企业处于持续发展期。

人力资源业务手机端操作

态度与需求：
- 86.21% 的企业希望人力资源业务可以进行手机端操作；
- 多数企业认为手机端操作将对当前工作带来显著帮助。

总结

本次调研显示，尽管人力资源数字化转型已成为企业发展的重点，但整体认知水平和实施进度仍存在较大差距。企业普遍对薪酬和绩效模块的数字化有较高需求，但多数企业尚未采取具体措施。HR SaaS作为重要工具，其认知和使用仍处于较低水平，主要受限于成本和数据安全因素。同时，企业高管的支持在推动数字化转型中起到了关键作用，尤其是民营企业和处于发展期的企业，表现出更强的转型意愿和行动力。随着疫情对传统管理模式的冲击，未来人力资源数字化转型的进程预计将进一步加快。

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