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2013年中国网民信息安全状况研究报告总结

核心内容概述

本报告全面分析了2013年中国网民在电脑和手机端的信息安全状况，涵盖了安全事件的发生类型、比例、影响及防范措施等方面的内容。报告指出，尽管安全软件逐步普及，但信息安全形势依然严峻，超过74%的网民在过去半年内遭遇过安全问题，涉及范围广泛，损失巨大。

主要观点

1. 信息安全事件发生情况

• 整体情况：74.1%的网民在过去半年内遇到过信息安全问题，总人数达4.38亿。
• 主要类型：
  • 手机垃圾短信/骚扰短信：59.2%
  • 骚扰电话：49.0%
  • 欺诈/诱骗信息：36.3%
  • 手机恶意软件：23.9%
  • 假冒网站/诈骗网站：21.6%
  • 中病毒或木马：17.6%
  • 个人信息泄露：13.4%
  • 账号或密码被盗：8.9%
• 损失情况：
  • 50.4%的人认为“花费时间和精力”
  • 28.2%的人学习或工作受到影响
  • 13.1%的人重要资料或联系人信息丢失
  • 8.8%的人遭受经济损失，平均每人损失509.2元，全国损失达196.3亿元。
• 用户分类：
  • 重度受害人群：16.2%
  • 轻度受害人群：28.3%
  • 风险人群：29.6%
  • 安全人群：25.9%

2. 电脑上网安全状况

• 常见安全活动：浏览网页、即时通信、网上下载是发生安全事件最多的三项活动，比例分别为13.0%、11.5%、13.3%。
• 安全事件类型及比例：
  • 搜索引擎：6.0%，主要问题包括诈骗信息（72.7%）、诈骗网站（71.9%）、木马/病毒（67.2%）
  • 网络购物：4.0%，主要问题包括欺诈信息（75.0%）、假冒网站（60.7%）、个人信息泄露（42.9%）
  • 网络支付：1.5%，主要问题包括假冒网站（57.1%）、个人信息泄露（39.3%）、资金被盗（32.1%）
  • 网络游戏：4.2%，主要问题包括盗号/装备被卖（56.0%）、中病毒或木马（52.7%）、账号密码被盗（51.6%）

3. 手机上网安全状况

• 主要安全事件：
  • 垃圾短信/骚扰短信：68.6%
  • 骚扰电话：57.2%
  • 恶意软件：33.2%
  • 浏览网页：16.8%
  • 手机游戏：13.8%
  • 手机聊天工具和下载文件：12%
• 安全事件影响：
  • 60.1%的网民认为安全事件造成了影响，主要表现为花费时间精力、学习工作受影响、信息丢失和经济损失。

4. 安全软件安装与使用情况

• 安装情况：
  • 96.5%的电脑网民安装了安全软件，而智能手机用户仅70.0%。
• 不安装原因：
  • 没发生过安全事件，不需要：46.2%（电脑）和68.7%（手机）
  • 担心影响设备运行或上网速度：约15%
  • 安装知识欠缺、对安全软件不信任
• 手机安全软件使用功能：
  • 清理手机内存：86.6%
  • 流量监控：79.0%
  • 屏蔽骚扰电话：77.1%
  • 定期杀毒、扫描、管理启动项、短信/电话管理等功能使用率均在50%以上。

关键信息

• 安全事件处理方式：
  • 80.8%的人会杀毒
  • 约40%的人会重新安装软件、重装系统或屏蔽网站
  • 仅有少数人会向企业投诉或向相关部门举报
• 安全防护措施：
  • 安装安全软件：93.3%的电脑用户、70%的手机用户
  • 不安装来历不明软件：85.9%
  • 不轻易透露个人信息：85.4%
  • 不随便点击可疑链接：83.8%
  • 使用系统自动更新：75.2%
  • 设置复杂密码：67.3%
  • 不同网站使用不同密码：50%
• 安全软件与认证：
  • 提升搜索引擎可信度的关键因素包括网站品牌权威性、认证标识、联系方式齐全、网站设计等。
  • 主要安全软件厂商（如百度、360搜索、搜狗搜索）均推出了认证和保障计划，以提高用户信任度。

总结

本报告揭示了2013年中国网民在信息安全方面面临的严峻挑战。尽管安全软件普及率较高，但安全意识不足、防范措施不完善仍是导致安全事件频发的主要原因。手机端安全问题尤为突出，恶意软件和诈骗信息对用户构成较大威胁。提升用户安全意识、完善安全软件功能及推广更有效的安全认证机制，是改善当前信息安全状况的关键。