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2008年中国网民信息网络安全状况研究报告总结

核心内容

本报告是《2008年中国网民信息网络安全状况研究报告》的简版，由中国互联网络信息中心（CNNIC）发布，旨在分析2008年中国网民在信息网络安全方面的使用状况、认知水平及市场情况。

主要观点

1. 网民安全软件使用现状

• 安全软件普及率高：96.1%的网民已安装信息安全软件，但仍有超过1000万网民未安装。
• 多台计算机使用趋势明显：64%的网民使用1台计算机，25%使用2台，10%使用3台及以上，显示出多设备使用趋势。
• 安全套装软件为主流选择：70.5%的网民使用安全套装软件，其中瑞星软件占据最大市场份额（49.7%），其次是卡巴斯基（17.2%）和金山软件（14.6%）。
• 非套装软件市场相对较小：第一梯队杀毒软件品牌为瑞星（41.8%）和卡巴斯基（30.8%），第二梯队为金山毒霸（9.1%）和360杀毒软件（8.1%）。
• 防火墙软件市场由瑞星和360主导：瑞星防火墙（35.8%）和360防火墙（30.9%）占据主要市场，微软XP自带防火墙（12.7%）也占有一定比例。
• 辅助安全工具软件市场高度集中：360安全卫士占据79.3%的市场份额，远超其他品牌。

2. 软件更换与满意度

• 更新频率较高：42%的网民在近半年内更新安全软件，29.4%在最近一年内更新，显示网民对信息安全的关注度较高。
• 满意度整体尚可：56%的网民对当前使用的安全软件较满意，10%非常满意，30.8%一般，3.2%不满意，说明仍有提升空间。

3. 软件获取途径与续费情况

• 购买与下载为主要获取方式：三分之一的网民通过零售市场购买，近四分之一通过网上下载免费软件，他人赠送和新机预装也占一定比例。
• 续费意愿较低：仅25%的网民选择续费，表明网民对续费方式接受度不高，市场潜力较大。

4. 网上在线安全软件使用情况

• 使用率较低：仅有28%的网民使用过网上在线查毒软件，不到一成的网民使用过网上在线杀毒软件。
• 市场占有率分布不均：瑞星在线查毒软件市场占有率最高（41.6%），其次是金山（24.6%）和卡巴斯基（12.7%）。

5. 盗版与免费杀毒软件使用情况

• 盗版软件使用比例不高：25%的网民表示使用过盗版杀毒软件，主要原因是价格贵、获取方便及认为效果相同。
• 免费软件受欢迎度高：74%的网民愿意使用免费杀毒软件，但仍有30.6%的网民担心其安全性，16%非常担心并放弃使用。

6. 网络信息安全认知状况

• 病毒是最主要的安全威胁：41.7%的网民最担心计算机感染病毒，其次是木马（32.9%）和黑客攻击（16.7%）。
• 安全问题带来的损失主要集中在文件丢失和账户被盗：29%担心文件丢失，24%担心计算机瘫痪，22%担心网上银行账户被盗。
• 手机上网安全问题认知不足：仅37%的网民担心手机上网存在安全问题，22%的网民有过手机支付经历。
• 电子签名认知存在偏差：35.7%的网民不清楚电子签名概念，23.5%将其等同于账号密码，21%认为是数字证书。
• 对电子签名安全性信任度不高：15%完全信任，60.4%部分信任，25%不相信。
• 网上银行专业版使用率较高：33.4%的网民使用过或正在使用网上银行专业版。
• 数字证书关注度较低：仅31.2%的网民关注数字证书，四成以上从未关注。
• 网站诚信标示认知度低：超过半数的网民从未听说过或关注过网站诚信标示。
• 个人信息安全性担忧普遍存在：76.7%的网民会在网上填写个人信息，但仅15.9%表示不担心。

关键信息

• 网民数量庞大：截至2008年12月，中国网民已达2.98亿，其中1.18亿人使用手机上网。
• 安全软件市场发展迅速：安全套装软件占据主导地位，360安全卫士在辅助安全工具软件中表现突出。
• 安全意识有待提高：尽管有较高的安全软件使用率，但网民对信息安全问题的认知仍存在明显不足，尤其在电子签名、数字证书和网站诚信标示方面。
• 免费与盗版软件使用情况复杂：免费软件受到广泛欢迎，但安全性仍是部分网民关注的焦点；盗版软件使用率不高，但部分用户因价格或便利性选择使用。
• 市场潜力巨大：续费意愿较低，说明安全软件市场仍有较大的发展空间，尤其是在推广和教育方面。

结构清晰总结

网民安全软件使用现状

• 计算机使用数量：64%使用1台，25%使用2台，10%使用3台及以上。
• 安全软件认知情况：仅65.5%的网民能区分不同类型的安全软件。
• 安装情况：96.1%的网民安装了安全软件。
• 套装软件使用情况：70.5%的网民使用安全套装软件，瑞星、卡巴斯基、金山为主流品牌。
• 非套装软件市场：瑞星和卡巴斯基占据第一梯队，金山毒霸和360杀毒软件为第二梯队。
• 辅助安全工具软件：360安全卫士市场占有率高达79.3%。

软件更换与满意度

• 更换频率：42%的网民在近半年内更换，29.4%在最近一年内更换。
• 满意度：56%较满意，10%非常满意，30.8%一般，3.2%不满意。

软件获取途径与续费情况

• 获取途径：三分之一通过零售市场购买，近四分之一通过网上下载，其余通过赠送或预装。
• 续费意愿：仅25%的网民选择续费，表明市场仍有较大潜力。

网上在线安全软件使用情况

• 使用率低：28%使用过在线查毒软件，不到一成使用在线杀毒软件。
• 市场占有率：瑞星在线查毒软件占41.6%，金山占24.6%，卡巴斯基占12.7%。

盗版与免费杀毒软件使用情况

• 盗版使用比例：25%的网民使用过盗版杀毒软件。
• 免费软件受欢迎：74%的网民愿意使用免费杀毒软件，但仍有部分担忧其安全性。

网络信息安全认知状况

• 安全问题认知：病毒、木马、黑客攻击是网民最担心的问题。
• 安全问题带来的损失：文件丢失、计算机瘫痪、账户被盗、个人信息泄露是主要担忧。
• 手机上网安全问题：仅37%的网民担心手机上网存在安全问题。
• 电子签名认知偏差：多数网民对电子签名概念理解不准确。
• 数字证书与诚信标示关注度低：仅31.2%的网民关注数字证书，超过半数未关注诚信标示。
• 个人信息安全担忧：76.7%的网民会提供个人信息，但仅15.9%表示不担心。

总结

本报告全面展示了2008年中国网民在信息网络安全方面的现状，涵盖了安全软件的使用、认知、市场分布及安全问题带来的影响。总体来看，安全软件普及率较高，但网民对信息安全问题的认知仍存在不足，尤其是在电子签名、数字证书和网站诚信标示等方面。同时，免费和盗版软件的使用情况表明，价格和获取便利性是影响用户选择的重要因素，而续费意愿较低也反映出市场仍有较大发展空间。未来，加强安全意识教育和推广安全技术将是提升网民信息安全防护能力的关键。