cnnic-2012年中国网民信息安全状况研究报告_33页_1mb

报告摘要

本报告由**中国互联网络信息中心（CNNIC）**发布，全面分析了2012年中国网民在信息安全方面的意识、行为及面临的主要问题。报告指出，尽管中国网民普遍重视信息安全，但对信息安全事件的具体危害和原因了解不足，导致部分网民在遭遇信息安全事件后缺乏有效的应对措施。

普遍重视：90.3%的网民表示重视信息安全，但仅57.2%知道信息安全事件会给自己带来不良影响，41.4%知道会对他人的安全造成影响。
网龄与学历影响意识：
- 网龄越长，对信息安全事件的危害越了解。4年以上网龄的网民中，62.0%知道对自身有害，45.4%知道对他人有害。
- 学历越高，对信息安全事件的认知越清晰。硕士及以上学历的网民中，78%知道对自身有害，66%知道对他人有害。
信息保护行为：96.2%的网民采取了信息安全保护措施，平均每人采取5.3种措施，其中87.3%安装了安全防护软件。

事件类型与发生率：
- 垃圾短信（68.3%）、手机骚扰电话（56.5%）发生率最高。
- 其次为欺诈诱骗信息（38.2%）、中病毒或木马（23.1%）、假冒网站（17.6%）、账号或密码被盗（13.8%）、手机恶意软件（10.6%）、个人信息泄露（7.1%）。
事件影响：
- 77.7%的网民在信息安全事件中遭受损失，其中38.6%为时间与精力的损失，7.7%为经济损失，人均损失553.1元，总损失达194亿元。
- 47.5%的网民在遭遇信息安全事件后未采取任何处理措施。

中病毒或木马：
- 55.3%的网民是在浏览网页时中病毒或木马，45.4%是在下载文件时中病毒或木马。
- 使用安全防护软件查杀是处理方式中最常见的（76.0%），重装系统比例为48.5%。
账号或密码被盗：
- 聊天工具账号被盗比例最高（83.8%），其次是网络游戏账号（22.6%）。
- 39.7%的被盗网民采取修改其他网站密码的方式，13.6%的网民不再使用该网站或软件。
个人信息泄露：
- 个人联系方式泄露比例最高（79.8%），其次为个人属性信息（47.2%）。
- 健康医疗信息（11.2%）和金融财产信息（7.3%）泄露比例也较高。
- 88.2%的网民在信息泄露后无法有效处理。
假冒网站与欺诈诱骗信息：
- 假冒购物网站、知名节目网站、金融类网站最常见。
- 虚假中奖信息（80.9%）和虚假转账汇款信息（64.1%）最常被网民遇到。
- 3.3%的网民上过当。
手机恶意软件：
- 恶意扣费（37.4%）、偷偷联网（23.0%）、难以删除（22.6%）是主要危害。
垃圾短信与骚扰电话：
- 垃圾短信内容以广告、代开发票、诈骗、股票推荐为主。
- 43.7%的网民偶尔收到骚扰电话，42.0%每周至少收到一次。

电脑安全防护软件：
- 83.6%的网民电脑上安装了安全防护软件，用户数达4.5亿。
- 平均每人安装1.9个软件，其中51.0%安装2个，29.6%安装1个。
手机安全防护软件：
- 41.1%的有手机网民安装了安全防护软件，用户数为2.16亿。
- 平均每人安装1.1个软件，88.4%安装1个，10.7%安装2个。
安装原因：
- 更换了新智能手机（42.2%）和认识到手机病毒危害（33.8%）是主要原因。