2012年中国网民信息安全状况研究报告_34页-2mb

2012年中国网民信息安全状况研究报告总结

核心内容概述

本报告由中国互联网络信息中心（CNNIC）发布，旨在分析2012年中国网民在信息安全方面的意识、行为及所面临的问题。报告通过大规模的样本调查，揭示了网民在信息安全保护方面的现状与挑战。

主要观点与关键信息

一、网民信息安全意识现状

• 普遍重视但认知不足：90.3%的网民知道要重视信息安全，但仅有57.2%的网民了解信息安全事件对自己和他人可能带来的不良影响。
• 网龄与学历影响认知：
  • 网龄越长，对信息安全事件危害的认知越高。4年以上网龄的网民中，62.0%知道事件对自己有不良影响，45.4%知道对他人有影响。
  • 学历越高，对信息安全事件危害的认知越高。硕士及以上学历网民中，78.0%知道事件对自己有影响，66.0%知道对他人有影响。
• 安全防护软件使用率：87.3%的网民安装了安全防护软件，但仍有部分网民因“没发生过安全事件，不需要”和“不会安装”而不安装。

二、信息安全事件的发生与影响

• 事件发生率高：84.8%的网民遇到过信息安全事件，总人数达4.56亿，平均每人遇到2.4类事件。
• 高发事件：
  • 垃圾短信（68.3%）
  • 手机骚扰电话（56.5%）
  • 欺诈诱骗信息（38.2%）
  • 中病毒或木马（23.1%）
  • 假冒网站（17.6%）
  • 账号或密码被盗（13.8%）
  • 个人信息泄露（7.1%）
  • 手机恶意软件（10.6%）
• 事件后果严重：77.7%的网民因信息安全事件遭受了不同形式的损失，其中经济损失占7.7%，人均损失额为553.1元，损失总额达194亿元。
• 处理方式不积极：47.5%的网民在遭遇信息安全事件后不做任何处理，反映出对事件危害的认知不足。

三、信息安全事件处理方式

• 中病毒或木马：76.0%的网民使用安全防护软件查杀，48.5%的网民选择重装系统。
• 账号或密码被盗：39.7%的网民采取修改其他网站密码的方式，13.6%的网民不再使用该网站或软件。
• 个人信息泄露：88.2%的网民在信息泄露后无法处理，仅有6.7%的网民向相关机构投诉。
• 手机发布当前位置信息：16.3%的有手机网民发布过当前位置信息，其中7.3%的网民后悔该行为。
• 假冒网站：7.8%的网民上过假冒网站的当，其中购物、节目、金融类网站最为常见。
• 欺诈诱骗信息：3.3%的网民上当，虚假中奖信息和转账汇款信息最为常见。
• 手机恶意软件：主要危害包括恶意扣费（37.4%）、偷偷联网（23.0%）、难以删除（22.6%）。

四、安全防护软件的安装与使用

• 电脑安全防护软件：
  • 83.6%的网民安装了电脑安全防护软件，用户数达4.5亿。
  • 平均每个网民安装1.9个软件，其中安装2个的网民占51.0%。
  • 69.2%的网民安装单一功能软件，88.4%安装套装软件。
• 手机安全防护软件：
  • 41.1%的有手机网民安装了手机安全防护软件，用户数达2.16亿。
  • 平均每个网民安装1.1个软件，其中88.4%安装1个软件。
  • 安装原因主要是更换新智能手机（42.2%）和对手机病毒危害性的认识（33.8%）。

治理建议与展望

• 加强信息安全教育：提高网民对信息安全危害的认识，尤其是新网民和学历较低的网民。
• 完善法律法规：加快个人信息使用规范的法律法规制定，严厉打击非法出售用户信息的行为。
• 技术手段升级：提高安全防护软件的技术水平，增强其对新型信息安全事件的应对能力。
• 多方协作治理：政府、电信运营商、安全厂商、媒体等应共同参与信息安全治理，形成全方位的保障体系。
• 提升用户维权意识：鼓励网民主动投诉并提供便利条件，以提升整体信息安全环境。

调查方法与样本

• 调查方法：采用计算机辅助电话访问系统（CATI）进行调查。
• 样本分布：从中国大陆（除港、澳、台）的7大区域中随机抽取样本，总样本量为2492个，包括固定电话样本（1246个）和手机样本（1246个）。
• 调查时间：2012年9月7日至9月27日。

术语界定

• 信息安全事件：指通过电脑、手机等设备导致用户信息系统受损、信息内容泄露或个人活动受到干扰的事件。
• 安全防护软件：指用于保护设备安全、内容安全和系统设置安全的软件，不包括单纯的系统管理软件。

总结

2012年中国网民信息安全状况总体较为严峻，主要表现为：

• 信息安全事件频发，垃圾短信和骚扰电话尤为突出；
• 网民对信息安全事件的危害认知不足，处理方式不积极；
• 安全防护软件使用率较高，但安装原因和使用方式仍存在局限；
• 需要多方协作，加强法律、技术和教育手段，提升整体信息安全水平。

免责声明与版权声明

• 本报告数据来源于样本调研，可能存在偏差，仅供市场参考资料使用。
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