2022-04-28-港交所-银城生活服务_2021年报_218页_7mb

报告摘要

銀城生活服務有限公司總結

核心內容

銀城生活服務有限公司（1922.HK）是中國南京市及江蘇省的領先物業管理服務供應商，成立於1997年，經過24年的發展，持續秉承「運營為王，口碑至上」的經營理念，以「生活+」和「產業+」服務模式，提供專業、多元化及貼心的物業管理服務。公司業務覆蓋住宅與非住宅物業，包括政府設施、金融機構、商業綜合體、產業園區、教育機構等。

截至2021年12月31日，銀城生活服務的業務覆蓋中國21個城市，其中17個位於長江三角洲都市圈，合約管理面積達6190萬平方米，在管面積達5880萬平方米，管理837個物業，服務超過50萬戶家庭，覆蓋逾160萬人口。公司業務持續增長，2021年收入達135.13億元人民幣，同比增長40.5%；毛利達21.92億元人民幣，增長35%；年內溢利達9.48億元人民幣，增長35%。公司持續保持高派息率，2021年派息率達30%。

主要觀點

業務模式：服務網格化、業務模塊化、模塊專業化、管理數據化，強化服務效率與專業性。
業務覆蓋範圍廣泛：包括住宅與非住宅物業，涉及多種類型，如政府設施、金融機構、醫療機構、商業綜合體、教育機構等。
業務增長迅速：2017至2021年，收入複合年增長率達45.0%，年內溢利複合年增長率達47.9%。
經營指標優秀：住宅管理費收繳率91.0%，非住宅管理費回款率93.0%，客戶滿意度達88%，續約率93.0%，顯示出公司在行業中的競爭優勢。
企業願景：成為社區與產業的運營服務商，提供價值創造的服務。
核心價值觀：一厚·道、一誠·信、一善·愛、一容·創，強調道德、誠信、善愛與創新。

關鍵信息

財務表現：2021年收入達135.13億元人民幣，淨利潤達9.48億元人民幣，每股基本盈利為0.33元人民幣。
經營成果：在管面積達5880萬平方米，合約面積達6190萬平方米，管理項目數量達837個，其中住宅項目525個，非住宅項目312個。
企業治理：公司設有審核委員會、薪酬委員會與提名委員會，董事會由非執行董事、執行董事與獨立非執行董事組成。
企業社會責任：公司在疫情期間協助24個在管項目進行核酸檢測場地布置與秩序維護，服務逾46萬人次。
市場拓展：與銀城商管合資成立兩家公司，拓展大型商業物管業務；與南京銀行合作成立南京鑫鑫物業服務公司，拓展金融業務領域；在蘇州與西安等地進行市場外拓。

經營理念

公司堅持「超越客戶期待、服務創造價值」的經營理念，以高質量服務與完善的管理體系為基礎，持續提升客戶滿意度與業務規模，同時注重社會價值與企業社會責任。

獎項與里程碑

2021年中國物業百強企業：排名第18位，旗下匯仁恆安物業首次入選。
2020年江蘇省物業五十強企業：排名第3位。
2021年中國物業服務行業市場化運營領先企業。
2021年中國物業服務百強企業研究成果發佈會：銀城生活服務與旗下醫院物業服務專家匯仁恆安雙雙獲評百強。
2021年獲得多項獎項，包括「最佳資本市場溝通獎」與「金港股最佳物業公司」。
2021年南京市物業管理行業信用排名第一。
2021年省級與市級示範物業管理項目：9個在管項目獲評為江蘇省示範項目，7個項目獲評為南京市、蘇州市、徐州市示範項目。

企業治理與財務摘要

資產與負債：截至2021年底，總資產達113.54億元人民幣，總負債86.24億元人民幣，資產淨值27.29億元人民幣。
財務比率：股本回報率達40.5%，流動比率為1.1倍，利息覆蓋比率達13.9倍。
現金流量：經營活動所得現金流淨額達120,358萬元人民幣，投資活動現金流淨額為-59,315萬元人民幣，融資活動現金流淨額為-89,827萬元人民幣。