2018年-Talkingdata_【智能数据与出行】拥抱旅行新时代_33页_4mb

拥抱旅行新时代总结

核心内容

本文围绕旅游行业在移动时代的发展趋势，重点分析了中国出境游消费者行为的变化、在线旅游市场的增长、以及亚太地区与欧美市场的对比。同时，还介绍了多家全球知名旅游企业及酒店集团的市场表现与战略动向。

主要观点

1. 中国出境游消费者行为变化

• 媒介选择多样化：中国出境游消费者在购买标准化旅游产品时，越来越多地使用OTA网站/APP、供应商官网、在线商城及团购网站，而不是传统的旅行社或直接拨打供应商电话。
• 移动时代影响显著：移动端预订在亚太地区（尤其是中国和日本）的交易占比远超欧美市场，成为旅行预订的主要方式。
• 体验导向：消费者对住宿体验的重视程度提升，如Airbnb上的民宿评价显示房东的服务态度和房间整洁度是影响体验的关键因素。

2. 在线旅游市场增长

• 亚太市场崛起：2002年，美国在线旅游市场规模是亚太的六倍，但到2016年，亚太市场已接近美国的规模，其中中国市场的增长尤为显著。
• 中国市场领先：2016年，中国在线旅游市场的份额超过了澳大利亚、新西兰和日本的总和，成为亚太地区最大的在线旅游市场。

3. 中国出境游增长趋势

• 热门目的地增长：中国出境游的热门目的地包括泰国、日本、韩国、越南、马来西亚等，其中越南和马来西亚的增速最快，分别达到81.63%和85.09%。
• 航空客流量增长：中国航空客流量持续增长，尤其在国际和地区航线中表现突出，反映出出境游的强劲需求。

4. 全球旅游企业与酒店集团动态

• 全球酒店集团排名：2015年全球前20大酒店集团中，美国的Marriott International和Hilton Worldwide占据前两名，中国锦江国际、AccorHotels等也进入前列。
• 中国本土企业崛起：中国本土的酒店集团如锦江国际、锦江集团等在国际市场上崭露头角，显示出中国旅游市场的强劲发展势头。
• 国际品牌进入中国市场：如AccorHotels、Club Med、CIRQUE DU SOLEIL等国际品牌也在积极拓展中国市场。

关键信息

1. 消费者行为变化

• 媒介选择：OTA网站/APP、供应商官网、在线商城及团购网站成为主要预订渠道。
• 移动预订：移动端预订在亚太地区（尤其是中国和日本）占据主导地位。
• 住宿体验：消费者对住宿环境和服务的重视程度提高，如Airbnb上的民宿评价。

2. 市场规模与增长

• 2002年对比：美国在线旅游市场规模是亚太的六倍。
• 2016年对比：亚太市场接近美国规模，中国市场份额超过澳大利亚、新西兰和日本的总和。
• 航空客流量：中国航空客流量增长迅速，尤其在国际和地区航线中表现突出。

3. 旅游企业与酒店集团

• 全球排名：2015年全球前20大酒店集团中，美国企业占据多数，中国本土企业也在快速崛起。
• 中国本土企业：锦江国际、AccorHotels等中国本土企业在国际市场上占据重要位置。
• 国际品牌：如AccorHotels、Club Med、CIRQUE DU SOLEIL等国际品牌在中国市场积极布局。

4. 行业趋势

• 数字化转型：在线旅游市场和移动预订的兴起推动了旅游行业的数字化转型。
• 体验经济：消费者更加注重旅行体验，对住宿和服务的要求不断提高。
• 全球化发展：中国出境游市场的快速增长促使更多国际旅游企业和品牌进入中国市场。

结论

本文揭示了旅游行业在移动时代的变革趋势，强调了中国出境游消费者行为的变化、在线旅游市场的增长以及亚太地区与欧美市场的对比。同时，展示了中国本土旅游企业和国际品牌在中国市场的积极布局，预示着中国出境游市场的巨大潜力和未来发展的广阔前景。