新城悦服务集团2023年度总结
核心内容
新城悦服务集团有限公司（以下简称“本公司”或“我们”）是中国快速发展的物业管理服务提供商，拥有超过27年的行业经验。2023年度，公司总收入约为人民币54.2亿元，同比增长4.7%。其中，核心业务（物业管理服务和社区增值服务）收入合计约人民币48.7亿元，同比增长13.0%。公司致力于提供高品质的物业管理服务及多元化增值业务，如社区工程、装修服务、资产管理、餐饮服务等。
主要观点
- 业务多元化：公司已从单一的物业管理服务扩展到包括社区增值服务与开发商增值服务在内的综合服务模式。
- 数字化能力：公司在2023年被评选为“中国物业服务数字化能力领先企业”，并推出了一站式信息服务平台“新橙社APP”。
- 品牌与社会责任：公司荣获多项奖项，包括“中国物业服务品牌价值领先企业”、“中国物业服务ESG可持续发展领先企业”等，体现了公司在品牌建设与社会责任方面的突出表现。
- 财务稳健：公司全年经营性现金流净流入约人民币4.2亿元，较上一年度显著改善。截至2023年12月31日，公司在管项目覆盖201个城市，总建筑面积达223.7百万平方米。
- 成本控制：公司持续优化成本管理，加强能耗管理，提升运营效率，为未来的盈利增长奠定基础。
关键信息
财务表现
| 项目 |
2019年 |
2020年 |
2021年 |
2022年 |
2023年 |
| 收入（人民币千元） |
2,024,026 |
2,866,447 |
4,350,735 |
5,179,553 |
5,424,284 |
| 年增长率 |
72.5% |
41.6% |
51.8% |
19.1% |
4.7% |
| 毛利（人民币千元） |
599,879 |
880,765 |
1,341,547 |
1,338,140 |
1,438,478 |
| 毛利率 |
29.6% |
30.7% |
30.8% |
25.8% |
26.5% |
| 净利润（人民币千元） |
282,011 |
452,387 |
525,455 |
423,476 |
445,045 |
| 净利润率 |
14.9% |
17.1% |
12.8% |
9.2% |
9.4% |
分业务板块表现
| 项目 |
2019年 |
2020年 |
2021年 |
2022年 |
2023年 |
| 物业管理服务收入（人民币千元） |
848,955 |
1,255,136 |
2,100,212 |
3,024,934 |
3,555,106 |
| 增值服务收入（人民币千元） |
1,175,071 |
1,611,311 |
2,250,523 |
2,154,619 |
1,869,178 |
在管面积
| 项目 |
2019年 |
2020年 |
2021年 |
2022年 |
2023年 |
| 在管面积（千平方米） |
60,152 |
101,415 |
153,531 |
198,268 |
223,695 |
| 在管面积净增加率 |
40.3% |
68.6% |
51.4% |
29.1% |
12.8% |
财务摘要
- 现金及现金等价物：2023年末为人民币19.27亿元。
- 流动资产：2023年末为人民币55.52亿元。
- 总负债：2023年末为人民币33.91亿元。
- 权益总额：2023年末为人民币32.91亿元。
- 流动比率：2023年末为176.0%。
现金流量
| 项目 |
2019年 |
2020年 |
2021年 |
2022年 |
2023年 |
| 经营活动产生的现金净额（人民币千元） |
544,683 |
787,028 |
755,334 |
63,876 |
423,710 |
| 投资活动使用的现金净额（人民币千元） |
(263,579) |
(95,324) |
(591,094) |
(467,068) |
(304,231) |
| 融资活动使用的现金净额（人民币千元） |
(224,867) |
(143,246) |
468,217 |
(144,421) |
(175,253) |
| 现金及等现金等价物净增加额（人民币千元） |
56,237 |
548,458 |
632,457 |
(547,613) |
(55,774) |
未来展望
- 项目拓展：2024年公司将持续接受新项目交付，并重点拓展聚焦城市的优质项目，巩固市场地位。
- 社区增值服务：公司将继续扩大永续性服务规模，推动团餐服务及公共资源管理服务增长，尤其在充电设施运营方面。
- 成本管理：公司将加强成本精细化管理，包括人力成本、外包成本及能耗成本，以提升整体运营效率和盈利能力。
- 财务策略：公司财务状况健康，业务现金流良好，未来将保持稳健增长，并可能提高股息派发比例。
公司治理与管理层
- 董事：包括执行董事戚小明、杨博、吴倩倩及果新利（已辞任）；非执行董事王晓松、吕小平、陆忠明；独立非执行董事张燕、朱伟、许新民。
- 委员会：
- 审核委员会：张燕（主席）、陆忠明、朱伟。
- 薪酬委员会：朱伟（主席）、许新民、戚小明。
- 提名委员会：许新民（主席）、张燕、吕小平。
- 环境、社会及治理委员会：戚小明（主席）、杨博、吴倩倩、果新利（已辞任）。
公司资料
- 注册办公室：开曼群岛，Maples Corporate Services Limited。
- 中国总部：上海市普陀区，新城控股大厦B座12楼。
- 香港主要营业地点：铜锣湾勿地臣街1号，时代广场二座31楼。
- 核数师：罗兵咸永道会计师事务所。
- 法律顾问：竞天公诚律师事务所。
- 主要往来银行：
- 中国招商银行常州分行
- 中国农业银行常州湖塘分行
- 中国建设银行南京北京西路支行
- 授权代表：戚小明、伍秀薇。
- 股份过户登记处：
- 开曼群岛：Maples Fund Services (Cayman) Limited
- 香港：Link Market Services (Hong Kong) Pty Limited
