2017-网络购物深度研究系列之一：群雄逐鹿，物流供应链是关键_41页-1mb

网络购物深度研究报告总结

核心内容

本报告围绕网络购物作为第四次零售革命的背景，深入探讨了中国网络零售的发展现状、模式分类、盈利模式及未来趋势，特别强调了物流与供应链建设在电商竞争中的关键作用。报告指出，中国网络零售虽发展迅速，但整体仍处于“投资驱动”阶段，尚未形成稳定的盈利模式。

主要观点

1. 网络购物引领零售革命

   • 网络购物突破了传统零售在时间、品类、价格、物流等方面的限制，是零售业未来发展的主要方向。
   • 中国网络零售交易额从2004年的45亿元增长至2011年的近8000亿元，增速显著。

2. 中国网购仍处于“投资驱动”阶段

   • 当前中国电商普遍依赖风险投资，以低价策略扩大市场份额，整体盈利水平较低。
   • 2012年一季度网络零售额达2282亿元，同比增长40.9%，但多数电商仍处于亏损状态。

3. B2C是未来网购的主要模式

   • 传统零售商进军网购首选B2C模式，以扩大品牌影响力并逐步拓展线上服务。
   • B2C在欧美市场占比较高（40%~50%），而中国B2C仅占15%左右，发展潜力大。

4. 物流与供应链是电商核心竞争力

   • 物流费用是电商最大的支出之一，对盈利能力影响深远。
   • 自有物流体系能有效降低成本并提升服务质量，是电商未来竞争的关键。

5. 电商盈利模式分析

   • 平台类电商（如淘宝、eBay）通过服务费盈利，毛利率高但费用率也高。
   • 自主销售类电商（如京东、当当）通过购销差价盈利，但面临成本压力。

关键信息

中国网购现状

• 网购交易额占社零总额比例从2004年的0.08%增长至2011年的4.3%，预计2015年将超过9%。
• 2012年一季度网络零售额同比增长40.9%，增速快但盈利不足。
• 消费者选择网购首要原因是价格和方便，但随着习惯养成，对产品质量和服务关注度逐渐上升。
• 中国网购用户渗透率仅为40%，远低于美国的70%，市场潜力巨大。

电商模式分析

• B2C vs. C2C：B2C以商品质量和服务为核心，C2C则以平台服务为主，价格便宜但质量参差不齐。
• 综合类 vs. 垂直类：综合类电商（如淘宝）覆盖多品类，垂直类电商（如凡客）专注于特定品类。
• 平台类 vs. 自主销售类：平台类电商（如天猫、eBay）赚取服务费，自主销售类电商（如京东、当当）赚取差价。

电商财务特征

• 毛利率：B2C和C2C电商毛利率基本相似（约22%），但费用率差异显著。
• 费用率：传统零售商费用率约17%，而电商费用率约21%，主要由物流、广告和技术研发支出构成。
• 净利润率：电商普遍低于传统零售，主要因费用率高企和价格战影响。

电商发展趋势

• 电商行业格局尚不明确，但苏宁易购具备成功基因，包括采购优势、物流共享、资本支持和管理协同。
• 未来电商将向综合化、平台化发展，平台与商家结合可实现资源优化配置。
• 物流与供应链建设是电商盈利的关键，亚马逊通过物流成本控制实现扭亏为盈。

附录信息

• 电商及网购常用语释义：包括B2B、B2C、C2C等基本概念。
• 传统零售商网上商城一览：列举了多家传统零售商的线上业务。
• 研究电商及网购的常用参考网站：如艾瑞咨询、清科集团等。

图表概览

• 图1：中国网络交易额快速增长。
• 图2：价格和方便是消费者选择网购的首要原因。
• 图3：网购、百货、超市市场空间广阔。
• 图4：发达国家网购占社零比重更高。
• 图5：中国网购交易额接近美国。
• 图6：中国网购渗透率远低于美国。
• 图7：C2C占网购市场77%，B2C占23%。
• 图8：淘宝在C2C市场占据主导地位。
• 图9：天猫、京东、苏宁易购位列B2C前三。
• 图10：服装和家电3C是主要网购品类。
• 图11-14：服装、化妆品、3C类网购渗透率分别为14.5%、16.3%、15.8%，家电类仅为6.5%。

结论

网络购物作为第四次零售革命，正快速改变零售格局。尽管中国电商发展迅速，但盈利模式尚未成熟，仍依赖投资驱动。B2C模式将成为未来主流，而物流与供应链建设是电商盈利的关键。随着市场成熟，平台与自主销售模式将融合，提升整体行业效率。