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音频产品使用现状调研报告2020总结

核心内容概述

《音频产品使用现状调研报告2020》是Qualcomm发布的第五份年度用户洞察报告，基于来自美国、英国、德国、中国和日本的5000名消费者调研数据，揭示了当前音频产品在购买行为、使用场景和功能需求方面的趋势变化。报告指出，随着技术发展和消费者需求的演变，无线耳机、无线耳塞和智能音箱正成为音频市场的重要增长点。

主要观点

• 真无线耳塞成为主流：真无线耳塞的普及率从2019年的23%增长至2020年的42%，成为最受欢迎的音频产品形态。
• 音质仍是首要考量：音质在五年内始终是消费者最看重的购买驱动因素，有77%的受访者对高清音质感兴趣。
• 价格因素上升：受新冠疫情影响，价格成为消费者购买音频产品时的重要参考指标，重要性同比上升10%。
• 舒适度和续航并重：舒适度和电池续航并列成为无线耳机和耳塞的第二大购买驱动因素。
• 降噪功能需求增加：降噪功能成为第六大购买驱动因素，且在未来功能需求中位列第四，消费者希望获得更清晰的音频体验。
• 智能音箱持续增长：51%的全球受访者拥有智能音箱，比2019年增长16%，语音助手功能成为智能音箱的重要卖点。
• 隐私担忧略有缓解：隐私和安全仍是消费者关注的重点，但相较于2019年，关注度下降了5%。
• 多功能需求提升：54%的消费者对具备附加功能（如语音助手、健康追踪等）的无线耳机或耳塞感兴趣。

关键信息

无线耳机与无线耳塞

• 使用场景：无线耳机主要用于休闲（61%），而无线耳塞在工作和休闲场景中都有使用。
• 用例分布：
  • 听音乐：74%
  • 看电视/电影/视频：45%
  • 语音通话：43%
  • 移动游戏：27%
  • 降噪：30%
• 未来功能需求：消费者对健身/健康追踪、实时语言翻译、移动游戏和联网信息获取等新功能兴趣浓厚。
• 舒适度问题：现有真无线耳塞在长时间佩戴时容易引发不适，约7%的受访者主要在工作中使用无线耳塞。
• 降噪需求：71%的受访者对主动降噪感兴趣，降噪成为未来无线耳机的第四大需求功能。

智能音箱与无线音箱

• 普及率提升：51%的受访者拥有智能音箱，支持语音助手的音箱价格更高。
• 使用场景：智能音箱在户外、移动环境和居家办公场景中应用增加，尤其在客厅以外的场所。
• 主要用例：
  • 在线音乐播放
  • 家居控制
  • 天气预报
  • 日程管理
  • 新闻资讯
  • 语音通话
• 隐私顾虑：尽管隐私和安全仍是关注点，但关注度略有下降。
• 产品溢价：智能音箱相较传统音箱，消费者更愿意为其支付溢价，尤其是具备高音质和品牌辨识度的产品。

总结

2020年音频产品市场呈现出明显的无线化趋势，真无线耳塞和智能音箱成为增长最快的品类。消费者对音质的重视程度持续居高不下，同时价格、舒适度和续航能力成为重要参考因素。降噪功能需求上升，成为重要的差异化特性。此外，语音助手和情境感知功能的普及，推动了智能音箱在更多场景中的应用。整体来看，音频产品正朝着更智能、更便捷、更个性化的方向发展。