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音频产品使用现状调研报告2021 总结

报告核心内容

本报告基于全球6000名智能手机用户的调研数据，分析了2021年音频设备的使用现状、用户行为变化、主要购买驱动因素以及未来发展趋势。重点聚焦于真无线耳塞、耳机、蓝牙无线音箱和智能音箱等产品，揭示了音频设备在提升移动体验、游戏、远程办公等场景中的重要性。

主要观点

• 音频设备的重要性上升：受疫情影响，音频设备在工作和生活中的使用频率显著提高，57%的受访者表示疫情后会更加频繁地使用音频设备。
• 音质是核心购买驱动因素：音质连续六年被列为最重要的购买驱动因素，且在2021年，有24%的受访者将高清音质列为重要参考指标，显示出消费者对音质差异的认知度不断提高。
• 真无线耳塞需求增长：真无线耳塞作为快速增长的品类，其使用场景广泛，涵盖听音乐、游戏、视频通话、健身等多个方面，且使用时长和频率持续上升。
• 游戏场景对音频设备依赖度高：68%的受访者每周至少玩两次游戏，46%每天都玩游戏，游戏场景中使用真无线耳塞的时间最长，且用户对超低时延、局内聊天等游戏相关特性表现出浓厚兴趣。
• 远程办公推动音频设备使用：疫情改变了工作模式，远程办公成为常态，音频设备在语音及视频通话中扮演关键角色，使用无线耳塞或耳机进行语音/视频通话有助于居家办公。
• 技术发展带来新机遇：蓝牙低功耗音频标准、空间/3D音频、个性化聆听等新兴技术受到消费者关注，预计将推动音频产品进一步创新和普及。

关键信息

全球数字音频发展趋势

• 音质差异化：高清音质、高保真音质和无损音质成为重要差异化特性，52%的受访者希望获得高分辨率或无损音质。
• 主动降噪受欢迎：主动降噪仍然是消费者非常看重的一项特性。
• 技术落地潜力大：超过三分之一的受访者对即将发布的低功耗音频共享功能表示兴趣，预示着该技术具有较大的市场潜力。

音频设备使用情况

• 使用频率：真无线耳塞的使用频率和使用时间持续上升，成为最受欢迎的音频设备之一。
• 用户痛点：续航时间不足、入耳舒适度低、音频中断或干扰是用户在使用无线音频设备时最常见的问题。
• 使用场景：音频设备在听音乐、游戏、视频通话、健身、远程办公等场景中被广泛使用。

真无线耳塞的用例与需求

• 主要用例：听音乐、游戏、视频通话、收听播客、健身健康追踪等。
• 日均使用时长：在不同用例中，听音乐和游戏是使用时间最长的场景。
• 购买驱动因素：音质、续航、佩戴舒适度、简单易用和价格是影响消费者购买决策的核心因素，其中音质相关特性影响最大。

远程办公与音频设备

• 使用态度：多数受访者认为音频设备在远程办公中不可或缺，无线耳塞或耳机是进行语音/视频通话的首选设备。
• 使用趋势：自2020年以来，语音通话/视频通话需求增加，进一步推动了音频设备的普及。

重点关注产品：真无线耳塞

• 需求增长：真无线耳塞在多个场景中的使用需求持续上升，成为消费者最常使用的音频设备之一。
• 功能需求：消费者对主动降噪、高清音乐、无损音质、空间/3D音频、个性化聆听等先进功能表现出浓厚兴趣。
• 连接性：连接至多个源设备、支持语音助手、健康生物识别等功能成为购买决策的重要考量。

厂商机遇

• 创新方向：厂商可借助音频设备在游戏、远程办公等场景中的重要性，开发具有超低时延、主动降噪、高清音质等特性的下一代产品。
• 技术融合：随着智能手机、智能手表和真无线耳塞功能的融合，厂商有机会提供更全面的用户体验。

结论

2021年音频产品在消费者日常生活和工作中占据重要地位，音质、续航、舒适度和连接性是核心关注点。真无线耳塞作为增长最快的产品，将在未来继续引领音频设备的发展。随着疫情带来的长期影响，音频设备的使用将更加普及，厂商应关注音质差异化、低功耗技术、游戏相关特性以及远程办公场景，以满足不断变化的市场需求。