2023音频产品使用现状调研报告-高通_26页_1mb

音频产品使用现状调研报告2023总结

本报告基于7000名全球智能手机用户的调研数据，分析了消费者对音频设备的使用行为、需求变化及未来趋势。研究覆盖美国、英国、德国、中国、印度、日本和韩国，重点探讨了音频设备在多场景应用、舒适度、音质及技术革新方面的表现。

核心洞察

1. 多用途需求增长：用户更倾向于购买一款能覆盖多种场景的音频设备（如听音乐、通话、办公、游戏等），而非针对单一用途的专用设备。68%的受访者希望同一设备满足所有需求，70%计划未来使用同一款耳塞/耳机应对所有活动。

2. 舒适度成为关键：佩戴时耳朵不适首次成为购买真无线耳塞的首要驱动因素，尤其在长时间使用场景下（如工作、通勤）。高端设备用户中，舒适度问题比例下降，但低端设备用户仍面临显著挑战。79%的高端用户将“全家范围覆盖”列为购买下一款耳塞的潜在驱动因素。

3. 使用频率与续航需求上升：2023年，超50%的受访者每天使用耳塞或耳机，较2022年提升显著。用户对长续航设备兴趣增加，49%的耳塞用户每天使用超过3小时，且71%称电量极少耗尽。制造商需平衡功能扩展与续航能力。

4. 音质追求持续升温：73%的用户希望每次购买的新设备提供更优音质，69%将无损音质视为重要驱动因素。消费者对空间音频、清晰语音通话、低时延等高级功能需求增长，尤以空间音频（支持率60%）为甚。

5. 技术革新推动发展：蓝牙®低功耗音频（LEAudio）与Auracast广播音频功能引发用户关注，75%的设备用户对至少一项功能感兴趣。听觉增强技术（如个性化听力测试、环境噪音屏蔽）也逐渐成为新兴需求，61%的用户在嘈杂环境中使用耳塞辅助听力。

主要痛点

• 佩戴舒适度：79%的受访者将“耳朵不适”列为最大痛点，低价设备（<50美元）用户反馈更强烈。
• 续航不足：部分用户担忧电池续航，但71%称电量极少耗尽。
• 连接范围有限：家庭场景下设备与手机/电脑的连接稳定性仍是问题，尤其在移动环境中。
• 音质与降噪效果：低端用户普遍反映音质不佳，且主动降噪（ANC）存在电量消耗快、降噪不理想等挑战。

细分场景需求

• 办公场景：用户需兼顾“听到与被听到”，ANC、音质及舒适度是核心考量。40%的受访者希望工作与个人时间共用同一设备，68%计划全面使用多功能设备。
• 游戏场景：70%的用户关注游戏耳机的音质与低时延，56%希望设备支持多人协作及环境音效。印度和中国作为新兴市场，游戏耳机渗透率显著提升。
• 车载场景：66%的受访者将车内音质列为购车决策因素，77%的车载音响用户每天使用，87%每周使用。未来更多用户期待集成语音控制等功能。

未来趋势

消费者对音频设备的多功能性、无缝连接（如LEAudio）、无损音质及听觉增强技术的需求持续增长。主动降噪将向自适应方向发展，空间音频和听觉增强可能成为主流功能，而“全家范围覆盖”与电池续航优化将成为竞争焦点。随着技术演进，音频设备将更紧密地融入日常生活，推动行业创新与市场扩展。