2016五一小长假消费者旅行行为研究_15页_2mb

2016五一小长假消费者旅行行为研究总结

核心内容

2016年五一假期期间，全国消费者旅行行为呈现出多样化趋势，包括国内游、周边游和出境游的热度变化，景区票价政策调整，以及互联网预订对出游方式的影响。同时，不同地区和景区在游客吸引力和优惠政策上也有所差异。

主要观点

• 5A景区数量与性价比：2016年全国5A景区总数突破200个，江苏和浙江数量最多。北京、云南、湖南、福建、广东等地的5A景区具有较高性价比。
• 门票价格政策：国家发改委和旅游局要求2015年9月至2016年8月期间不得上调门票价格，多地执行旺季门票价格与去年持平。
• 出游趋势：90%的消费者选择国内游，周边游比例上升，小长假容易拼凑成中长假。出境游热度不减，但占比相对较低。
• 区域特色与优惠：沿海省份因自然景观和旅游设施优势，成为热门出游地。部分景区推出优惠活动，如福建籍游客游宁夏可享受4A级景区以上门票全免。此外，部分景区门票价格下调或暂停一票制，如龙门石窟、南平溪源、凤凰古城等。
• 景区限流分流措施：为提升游客体验，部分景区实行限流分流策略。例如，北京故宫实行“8万人止票”限流，鼓浪屿通过时空与空间分流缓解客流压力。
• 出游目的地分布：北京、河北、上海、云南位列五一出游目的地省份前三名。上海游客更倾向周边省市游，广东游客则偏好省内游。
• 互联网预订影响：79%的出游者选择在线预订，线上预订主要集中在机票、火车票和酒店。线下购买仍有一定比例，主要由年龄偏大或首次出国旅行者构成。

关键信息

5A景区性价比排名

• 北京：故宫、颐和园、八达岭等景区门票价格稳定。
• 云南：丽江古城、玉龙雪山、石林、大理等景区成为热门目的地。
• 上海：东方明珠、西湖等景点吸引大量游客。
• 浙江、海南、广东：也列入热门旅游目的地。

门票价格与优惠

• 门票价格：大部分景区门票价格与去年持平，部分景区出现不涨反降趋势。
• 区域优惠：如福建籍游客游宁夏可享受4A级景区以上门票全免，凤凰古城暂停一票制等。

出游趋势与比例

• 出游比例：2016年五一出游中，周边游占比46%，国内游44%，出境游10%。
• 出游时间：假期两端易造成拥堵，出城高峰在4月30日7时至11时，回城高峰在5月2日15时至18时。
• 热门省份：沿海城市因有山有水，旅游吸引力强，成为热门出游地。

出游目的地分布

• Top10热门景点：云南占4个，上海占3个，其余分布在浙江、海南和广东。
• Top10境外游国家：亚洲短线游以日本、韩国、泰国为主；欧美长线游以美国为首选。

预订方式与产品

• 线上预订：79%的出游者选择在线预订，机票、火车票、酒店是主要预订产品。
• 线下购买原因：部分人群认为线下更安全、有保障，多为年龄偏大或首次出国旅行者。

结论

2016年五一期间，消费者旅行行为呈现出国内游为主、周边游上升、出境游热度不减的特点。景区通过限流分流措施优化游客体验，同时部分景区推出优惠活动，吸引特定人群。互联网预订成为主流，但线下购买仍有一定市场。整体来看，旅游市场在政策引导与消费者需求的双重推动下，保持了稳定增长态势。