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2021年中国数字化采购发展报告总结

核心内容

2021年，中国数字化采购市场正式进入成长期，市场潜力巨大，拥有十万亿级的存量市场数字化改造空间。数字化采购是通过数字化系统或平台实现企业采购流程的优化，提升效率、降低成本，并实现更透明、更可持续的采购模式。

主要观点

• 数字化采购市场分为三类平台：互联网背景平台、行业垂直平台、技术背景平台，三方势力在数字化采购生态中竞逐。
• 办公用品和MRO两大品类是数字化采购的先行者，合计采购市场超5万亿，但数字化渗透率仍不足5%。
• 大型企业、政府机构、中小微企业等是数字化采购的主要需求端，其中央国企和政府采购对阳光化、规范化需求较高。
• 数字化采购正从线上化向智能化演进，未来将形成以数据智能为核心，实现全流程数字化协作。
• 企业采购数字化核心场景包括产品、交易、供应链和管理四个维度，目前重点在产品和交易数字化。
• 2021年，预计将诞生一批营收和市值均突破千亿的“双千亿”平台。

关键信息

市场规模

• 企业非生产性物资采购市场规模约为10万亿，其中办公用品和MRO市场分别约为2.26万亿和2.57万亿。
• 办公用品数字化采购规模约为500亿，预计2025年将接近3800亿。
• MRO数字化采购市场整体规模超过1000亿，头部平台交易规模接近百亿。

数字化采购发展驱动要素

1. 政策驱动：政府和央国企的数字化采购改革政策推动了市场发展。
2. 企业管理诉求：企业希望通过数字化采购提升效率、降低成本、控制风险。
3. 技术驱动：云ERP、采购类SaaS、技术中台、数据中台等技术普及，为采购协同提供了基础。
4. 资本驱动：资本市场持续加码，支持行业技术研发和供应链建设。

重点平台

• 京东电解智：提供“技术+服务”一体化解决方案，覆盖商品、展示、交易、履约、财务、售后六大技术标准，构建了“采购三明治模型”。
• 鑫方盛：拥有全国范围的数字化工业品体验店和智能仓配体系，具备覆盖全国的交付能力。
• 欧菲斯：专注于办公物资采购，拓展MRO和员工福利业务，打造S2B2B交付网络。
• 阳光印网：提供企业定制品数字化采购服务，涵盖商务印刷、包装耗材、促销礼品等16大品类。

数字化采购发展趋势

• B2B全国物流交付体系：未来将形成云端协同的2B供应链体系，整合供应商、平台方、经销商的仓配能力。
• 数据智能普及：人工智能和机器人将在寻源、供应商管理、对账等环节广泛应用。
• 双千亿平台诞生：在十万亿级市场中，预计会有平台实现营收和市值均突破千亿。

企业采购数字化核心场景（PTSM四象限）

• 产品数字化（P）：实现SKU在线化、统一编码、构建产品知识图谱。
• 交易数字化（T）：支持多种交易场景，包括智能匹配、在线签约、在线支付。
• 供应链数字化（S）：实现多方仓配协同、订单轨迹追踪、自动化仓储作业。
• 管理数字化（M）：涵盖采购审批、订单签收、对账管理、发票核销等。

采购数字化发展阶段

1. 第一阶段：企业开始重视非核心物资采购管理，借助采购商城和SRM等SaaS技术进行系统化管理。
2. 第二阶段：采购中台普及，提升企业与外部协作能力。
3. 第三阶段：专业算法和人工智能逐步应用，推动采购流程智能化。

企业采购数字化的挑战

• 上游供应商体系复杂，数字化程度不一致，存在诸多协同障碍。
• 次终端经销商缺乏数字化能力，亟需平台赋能。
• 中小微企业尚未形成系统化采购，市场仍属空白。

总结

数字化采购正在从多个维度推动企业采购的变革，未来将形成更加智能化、协同化的采购生态。随着技术、政策和资本的持续推动，市场渗透率将逐步提升，预计将诞生一批具有行业影响力的双千亿平台。企业应关注自身采购需求，选择适合的数字化采购平台和管理模式，以实现更高效的采购运营。