2016年-数据局_易观智库：中国在线度假租赁市场C2C模式盘点报告2016_25页_2mb

中国在线度假租赁市场C2C模式盘点报告2016总结

核心内容概述

2016年，中国在线度假租赁市场正处于市场启动期，受到政策支持、经济发展、社会观念转变和技术进步的多重推动。该市场以C2C（消费者对消费者）分享模式为主，为用户提供个性化住宿体验，同时为房东创造收益机会。平台通过互联网技术连接供需，提升房源信息透明度和预订效率，推动行业向品质化、服务化发展。

主要观点

1. 政策支持

• 国务院在2015年多次释放积极信号，鼓励在线度假租赁发展，放宽准入和经营许可。
• 政府倡导发展分享经济，支持在线度假租赁作为房地产去库存化的重要手段。

2. 市场发展阶段

• 度假租赁1.0时代：以农家乐为代表，服务水平低、在线程度低、旅游体验一般。
• 度假租赁2.0时代：以标准化酒店为主，服务水平较高，但旅游体验仍较普通。
• 度假租赁3.0时代：以个性化民宿为主，强调服务品质、用户体验和本地化特色。

3. C2C模式优势

• 供需匹配：供需双方信息不对称明显，C2C模式更易实现精准匹配。
• 服务灵活性：房型多样化、室内设施家居化、服务流程灵活化、体验特色化。
• 品质提升：平台通过房源审核、服务保障、交易担保等方式提升整体服务质量。

4. 平台运营模式

• C2C模式：平台作为中介，连接房东与房客，提供房源信息和在线预订服务。
• B2C模式：部分平台推出自营产品，如标准化酒店、特色套餐等。

关键信息

市场参与者

• 领先者象限：途家、小猪短租，具备较强的市场执行能力和产品创新能力。
• 创新者象限：大鱼自助游、住百家，商业模式新颖，但市场份额较小。
• 务实者象限：蚂蚁短租、木鸟短租，市场表现稳定，但创新能力较弱。
• 补缺者象限：去呼呼、游天下，市场份额较低，尚处于发展初期。

企业案例

• 途家：2011年上线，主打个性化民宿，提供品牌保障、系统支持和安全服务。
• 蚂蚁短租：58赶集集团旗下，依托本地生活服务信息优势，深耕中端家庭用户市场。
• 大鱼自助游：主营海外特色民宿，通过用户分享和行程规划等创新手段拓展市场。
• 住百家：专注海外市场，采用双向零佣金模式，构建资源壁垒。

发展趋势预测

• 住宿权重提升：住宿作为旅游服务的重要组成部分，其整体权重将逐步提高。
• 平台服务质量提升：平台将进一步加强对线下服务质量的把控，提升用户信任度。
• 社交化房源拓展：基于个人房源的社交互动将成为推动C2C房屋分享的重要机会点。
• PMS系统成为技术壁垒：PMS（物业管理系统）将成为房源竞争的技术壁垒，同时为衍生服务提供数据支持。
• 大数据应用深化：通过大数据分析，平台可提供更精准的个性化服务和市场洞察。

总结

中国在线度假租赁市场在政策推动、消费升级和技术赋能下，逐步从初级阶段向高品质、个性化方向发展。C2C模式凭借其灵活性和创新性，成为市场主流，平台通过技术手段提升服务质量，增强用户粘性。未来，随着社交化、数据化和智能化的深入，该市场有望进一步扩大规模，形成更加完善的生态系统。