2017-中国在线度假租赁市场C2C模式盘点报告_26页_2mb

中国在线度假租赁市场C2C模式盘点报告2016总结

核心内容

中国在线度假租赁市场在2016年已进入市场启动期，成为分享经济的重要组成部分。该市场以C2C（消费者对消费者）模式为主流，通过互联网平台实现供需对接，为用户提供多样化的住宿体验，同时也为房东提供闲置房屋分享的渠道。

主要观点

• 政策支持：政府鼓励在线度假租赁发展，放宽准入和经营许可，推动“互联网+”新业态，促进房地产去库存。
• 市场发展阶段：在线度假租赁市场分为1.0、2.0和3.0三个阶段，分别代表农家乐、标准化酒店、个性化民宿的发展过程。
• C2C模式优势：C2C模式更符合度假租赁的个性化、分散化特征，平台通过审核、担保、服务流程优化等方式提升用户体验和平台信任度。
• 平台主导地位：目前市场由专业预订平台主导，如途家、小猪短租、蚂蚁短租等，这些平台在房源审核、服务保障、技术支撑等方面具有较强能力。
• 市场参与者梯队：厂商实力矩阵显示，途家和小猪短租处于领先者象限，具有较强的市场执行能力和产品创新能力；而大鱼自助游和住百家则属于创新者和务实者象限，各有特色。
• 技术与数据驱动：PMS（物业管理系统）和大数据技术将成为平台竞争的重要壁垒，为衍生服务提供数据支持。

关键信息

在线度假租赁市场定义

• 度假租赁：向用户提供短期住宿并提供相应服务的经营活动，包括公寓、民宿、别墅、房车等。
• 在线度假租赁市场：消费者通过在线咨询、预订和支付实现度假租赁消费的市场。

研究方法

• 数据来源：易观智库数据库、厂商公开信息、平台监测数据、行业访谈等。

市场现状

• 供需特点：供应端分散，需求端个性化强，供需信息不对称，更适合互联网平台介入。
• 平台功能：提供房源信息、在线预订、交易担保、服务保障等基础功能。
• 用户需求：追求个性化住宿体验、本地生活服务、安全性和保障。

C2C模式发展

• 服务品质提升：平台通过统一系统、品牌价值、订单管理等方式提升服务品质。
• 社交化趋势：基于个人房源的社交互动将成为发展的重要机会点，如房东个人IP打造、房客推荐房源等。
• PMS系统重要性：PMS系统将成为平台竞争的技术壁垒，支持衍生服务的发展。

企业案例

• 途家：成立于2011年，专注公寓和民宿，提供品牌保障、系统支持、安全服务。
• 蚂蚁短租：58赶集集团旗下，以本地生活服务为优势，覆盖300个城市，提供房源审核、房客保障等服务。
• 大鱼自助游：主营海外特色民宿，提供行程规划、社交营销、O2O体验。
• 住百家：专注海外市场，双向零佣金模式，覆盖港澳、日韩、美国、澳新、东南亚、欧洲等地。

未来趋势

• 平台对线下服务的把控：平台将加强线下服务质量管理，提升整体用户体验。
• 社交化发展：基于个人房源的社交互动将成为平台发展的关键方向。
• PMS系统竞争：PMS系统将成为房源竞争的技术壁垒，推动行业标准化和数据化发展。

总结

中国在线度假租赁市场在政策支持、技术进步和消费升级的推动下，正从初级阶段向成熟阶段发展。C2C模式成为主流，平台通过提供服务保障、技术支撑和社交互动等方式，提升用户体验和市场竞争力。未来，平台对线下服务质量的把控、社交化趋势以及PMS系统的应用，将成为市场发展的核心驱动力。