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2020年春节移动互联网行业热点观察总结

核心内容

2020年春节期间，由于新冠肺炎疫情的爆发，全国用户减少户外活动，居家时间增加，导致移动互联网使用行为发生显著变化。用户在手机上的使用时长大幅增长，尤其是在即时通讯、微博、新闻资讯、短视频、长视频、教育学习等娱乐和信息获取类应用上。而团购外卖、用车服务、城市出行等依赖线下场景的行业则受到疫情冲击，使用时长明显下降。总体来看，疫情对移动互联网行业的影响呈现出明显的“两极分化”特征。

主要观点

1. 即时通讯行业

• 核心变化：受疫情影响，用户使用时长显著增加，尤其是微信和钉钉。
• 微信：DAU和人均使用时长均大幅上升，成为用户居家沟通的主要工具。
• 钉钉：春节假期处于低谷，但节后因远程办公需求激增，DAU迅速反弹，显示出其在疫情中的重要作用。

2. 微博博客行业

• 核心变化：疫情信息传播推动微博使用时长大幅增长，特别是新浪微博。
• 新浪微博：DAU在节后达到峰值，使用时长远超去年同期，成为用户获取疫情信息的重要渠道。

3. 新闻资讯行业

• 核心变化：疫情期间新闻资讯使用需求激增，尤其是疫情相关报道。
• 主要平台：手机百度、腾讯新闻、今日头条等DAU和使用时长均显著上升，其中今日头条人均使用时长增幅最大。

4. 短视频/游戏/长视频行业

• 短视频：受春节营销活动和疫情双重影响，使用时长和DAU大幅增长，抖音、快手、西瓜视频表现突出。
• 游戏：王者荣耀、和平精英等游戏DAU增长，但人均使用时长略有下降，可能与短视频分流有关。
• 长视频：疫情期间成为居家娱乐的重要方式，爱奇艺、腾讯视频、优酷等平台DAU和使用时长均有明显提升。

5. 教育学习行业

• 核心变化：受寒假影响，整体使用时长略有下滑，但疫情推动线上教育需求激增。
• 头部应用：作业帮、学而思网校等DAU出现爆发式增长，显示线上教育成为主要学习方式。

6. 团购外卖行业

• 核心变化：受疫情和假期双重影响，整体使用时长和DAU大幅下降。
• 行业表现：尽管短期受挫，但部分平台如饿了么通过提供生鲜配送服务，开始出现反弹迹象。

7. 生鲜电商行业

• 核心变化：疫情促进用户居家采购需求，生鲜电商DAU和使用频次略有上升。
• 行业趋势：虽然节前有季节性下降，但疫情对需求的刺激使其下滑幅度相对较小。

8. 用车服务行业

• 核心变化：疫情导致出行减少，用车服务行业使用时长显著下降。
• 平台表现：滴滴等平台在节后DAU下降，但积极支援抗疫，如免费接送医护人员。

9. 城市出行行业

• 核心变化：疫情进一步抑制通勤需求，城市出行app使用频次下降。
• 行业趋势：预计疫情结束后将迅速恢复，但短期内表现疲软。

关键信息

数据来源与周期

• 数据来源：极光（Aurora Mobile，NASDAQ: JG）
• 数据周期：2019年1月-2020年2月
• 数据指标：DAU、人均使用时长、使用频次、渗透率等

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