QuestMobile2020中国移动互联网“战疫”专题报告_47页_4mb

2020年中国移动互联网战疫专题报告总结

核心内容

2020年中国移动互联网在疫情期间展现出显著的行业变化，主要体现在用户行为、APP活跃度和小程序使用情况等方面。报告通过对比2019年春节与2020年春节的数据，分析了不同行业在疫情和假期双重影响下的表现。

主要观点

1. 移动社交行业

• 网民对移动社交的依赖加强，使用时长比上年增加了15%。
• 微信在春节期间日均DAU为7.68亿，相比2019年春节增长0.3%。
• QQ日均DAU为3.81亿，相比2019年春节下降1.2%。
• 微博日均DAU为2.12亿，相比2019年春节增长29.2%。
• 小红书日均DAU为0.21亿，相比2019年春节增长35.0%。

2. 新闻资讯行业

• 用户规模在春节期间增幅达到17.2%，日人均使用时长也达到新高。
• 头部新闻资讯APP在春节期间日均活跃用户规模显著上升。

3. 医疗服务行业

• 疫情初期，医疗APP成为用户获取专业知识的重要平台，活跃用户规模增长迅速。
• 随着疫情知识普及平台增多，用户活跃度趋于平稳。
• 医疗服务行业微信小程序增量TOP3包括平安好医生、丁香园和用药助手。

4. 生活服务行业

• 受疫情和假期影响，生活服务行业整体表现略逊，尤其是外卖服务。
• 生鲜电商成为用户置办食材的首选，送货上门和无接触配送受欢迎。
• 教育学习行业用户规模和使用时长均出现增长，用户量相比去年春节增长22%，时长增长30%。

5. 短视频行业

• 短视频成为春节期间网民主要的放松方式之一。
• 快手和抖音因与春晚合作，日均活跃用户规模分别上涨40%和26%。
• 西瓜视频因《囧妈》上线，日均活跃用户规模上涨38%。

6. 在线视频行业

• 在线视频行业用户规模较平日上涨17.4%，日人均使用时长超过1.5小时。
• 典型在线视频APP推出独播剧目，促进用户活跃度。
• 腾讯视频、芒果TV和B站因热门剧目上线，用户活跃度显著上升。

7. 手机游戏行业

• 用户规模较平日增长30%，人均单日使用时长增长17.8%。
• 头部手机游戏APP在春节期间日均活跃用户规模上升。

8. 旅游与出行服务行业

• 旅游服务行业用户规模和使用时长均出现较大幅度下滑。
• 出行服务行业用户规模和使用时长也出现下滑，主要受疫情影响。

关键信息

• 移动社交：用户使用时长增加，微信、微博等平台表现突出。
• 新闻资讯：用户规模和使用时长显著增长，成为疫情信息的重要来源。
• 医疗服务：初期增长迅速，后期趋于平稳，小程序成为重要补充。
• 生活服务：生鲜电商和在线教育平台受益于疫情，用户活跃度上升。
• 短视频与在线视频：成为疫情期间的重要娱乐和信息获取渠道。
• 手机游戏：用户需求增加，活跃用户规模和使用时长均有提升。
• 旅游与出行服务：受疫情影响，用户规模和使用时长大幅下降。

行业表现对比

结论

疫情期间，中国移动互联网行业整体表现出显著的用户行为变化，社交、新闻、医疗、生活服务和教育学习等行业受益于疫情带来的需求变化，而旅游和出行服务则受到较大影响。报告强调了行业在疫情中的适应能力和创新探索，为后续发展提供了重要参考。