2016年星巴克忠实粉丝人群洞察-终版_22页_2mb

星巴克忠实粉丝人群洞察总结

核心内容

本报告由TalkingData移动数据研究中心发布，聚焦于2016年11月期间星巴克忠实粉丝人群的特征与行为偏好。通过分析用户数据，揭示了星巴克粉丝在人口属性、地域分布、线上应用偏好、线下消费行为等方面的详细画像。

主要观点

• 星巴克忠实粉丝多为成熟青年，以男性为主，年龄集中在80后，部分70后用户也较为活跃。
• 粉丝主要分布在一线城市（如上海、北京、广州）、长三角地区（如南京、苏州、杭州）以及部分内陆城市（如湖北、四川）。
• 星巴克粉丝对线上应用的偏好较强，尤其集中在餐饮、房产、健康、旅游、出行、汽车服务、办公等类别。
• 一线城市粉丝消费水平较高，偏好金融、汽车、零售等高端消费品类；二线城市更注重家庭生活，偏好母婴、家具电器；三线及以下城市则更倾向于休闲娱乐和生活服务。

关键信息

人口属性

• 性别分布：男性用户占比为58.3%，高于整体移动互联网用户。
• 年龄分布：主要为80后成熟青年，70后用户比例也高于整体用户。
• 地域分布：集中在长三角、北京、广东，内陆地区如湖北、四川也有较高集中度。

城市级别偏好

线上应用偏好

• 偏爱应用类别：餐饮、房产、健康、旅游、出行、汽车服务、办公。
• TGI指数：反映粉丝在特定应用类别中的偏好程度，高于行业均值。

线下消费行为

• 高关联度品类：服饰鞋帽、餐饮、生活服务。
• 偏好指数：星巴克粉丝对各品类的关联度普遍高于整体移动互联网用户，尤其在金融、汽车等领域表现突出。

城市消费偏好细分

• 一线城市：金融、汽车服务、零售卖场、餐饮。
• 二线城市：母婴用品、家具电器。
• 三线及以下城市：休闲娱乐、生活服务。

数据来源与方法

• 数据来源：TalkingData AppAnalytics、GameAnalytics、Ad Tracking，以及合作伙伴如应用市场、渠道、运营商等的数据。
• 数据周期：2016年10月。
• 概念定义：星巴克忠实粉丝指安装有星巴克官方移动APP的用户。
• TGI指数：计算公式为 $TGI = \frac{特定人群某类型应用关联度}{行业均值} \times 100$，用于衡量目标群体在特定领域的偏好强度。

关于TalkingData

• 成立于2011年，是中国最大的第三方数据服务厂商之一。
• 拥有覆盖超过6.5亿月活跃独立智能设备的智能数据平台。
• 客户涵盖互联网企业（如Google、腾讯、滴滴出行）和传统行业巨头（如中国银联、招商银行、欧时力、碧桂园）。

报告说明

• 报告通过移动互联网用户行为数据，洞察用户特征与市场趋势。
• 包含多个分析模块，如移动观象台、应用排名、数据报告、公众号排名、市场洞察、终端指数、人迹地图等，提供全方位的数据支持。

总结

星巴克忠实粉丝主要为成熟青年，男性居多，地域分布集中于一线、长三角及部分内陆城市。他们对线上应用的偏好广泛，尤其关注餐饮、房产、健康等类别；线下消费行为活跃，偏好高端商品和休闲娱乐。不同城市级别的粉丝在消费偏好上存在明显差异，反映了其生活方式与消费习惯的多样性。TalkingData通过其智能数据平台，为行业提供了深入的市场洞察与用户分析。