2019中国在线旅游预订市场发展图鉴2019_34页_7mb

中国在线旅游预订市场发展图鉴2019总结

核心内容概述

本报告分析了2019年中国在线旅游预订市场的整体发展情况，涵盖在线交通、住宿、度假旅游三大细分市场，探讨了市场趋势、用户行为、厂商竞争格局及品质化发展方向。

主要观点

• 市场整体增长稳健：2019年中国国内旅游人次和旅游总收入同比增长率分别达到9.6%和9.2%，旅游经济持续向好。
• 出境游市场增势显著：2019年上半年出境游人次达8129万人次，预计全年将达1.68亿人次，同比增长12%。
• 用户旅游频率提升：超过50%的用户年均旅游频次增加，90%的用户保持一年1-4次旅游频次，旅游逐渐成为生活化场景。
• 高频用户消费更高：高频旅游用户单次旅行消费金额更高，且更倾向于购买高品质旅游产品。
• 市场流量向头部聚集：携程系在在线旅游市场占据领先地位，加快数字化进程，强化品质化服务。
• 品质化成为趋势：用户更看重游玩体验和服务品质，旅游厂商注重融入线路中的特别安排、当地文化等品质化服务元素。
• 住宿市场增长显著：在线住宿市场交易规模增长13.3%，中高端酒店需求提升，品牌酒店与OTA合作深入。
• 低端酒店问题突出：低端酒店存在卫生、设施、退订受限等问题，需提升数字化水平以满足用户需求。
• 度假旅游多样化发展：新跟团、私家团、半自由行等产品形态兴起，满足用户个性化需求。
• 国际化成为发展方向：中方OTA厂商如携程在交易规模和增速上超越国际对手，国际化布局加速。

关键信息

在线旅游市场概览

• 2019年全年国内旅游人次和旅游总收入同比增长率分别达到9.6%和9.2%。
• 出境游市场持续增长，2019年上半年出境人次达8129万人次，预计全年将达1.68亿人次，同比增长12%。
• 旅游用户年均出游频次稳中有升，旅游逐渐成为刚需化消费。

在线交通预订市场

• 2019年前三季度在线机票预订市场交易规模达4804亿元人民币，同比增长10.3%。
• 交通预订作为入口级市场，对住宿和度假旅游产品具有显著导流作用。
• 国际航线市场潜力大，用户出境意愿强，国际化成为重要发展方向。

在线住宿预订市场

• 2019年前三季度在线住宿预订市场交易规模达1597.5亿元人民币，同比增长13.3%。
• 中高端酒店需求提升，品牌酒店与OTA合作深入，推动市场品质化发展。
• 低端酒店面临运营能力不足问题，需提升数字化水平以满足用户需求。

在线度假旅游市场

• 2019年前三季度在线度假旅游市场交易规模达886.4亿元人民币，同比增长7.2%。
• 多样化产品形态（如小团游、主题游）兴起，满足用户个性化需求。
• 用户注重行前服务和品质化体验，平台需优化服务流程与产品结构。

市场发展趋势

• 品质化发展：中高端住宿需求持续增长，推动在线旅游市场品质化升级。
• 国际化布局：携程等中方OTA厂商在交易规模和增速上超越国际对手，国际化成为重要方向。
• 数据驱动增长：易观千帆等大数据产品助力在线旅游厂商实现精细化运营和用户洞察。
• 线上线下融合：在线旅游平台通过赋能门店，实现服务流程的标准化和高效化，提升整体运营效率。

结论

中国在线旅游预订市场在2019年呈现出稳步增长态势，尤其在出境游、中高端住宿和品质化度假产品方面表现突出。市场流量向头部厂商聚集，品质化和国际化成为重要发展方向。在线旅游平台通过数据驱动和线上线下融合，进一步巩固行业竞争优势，推动旅游产业的全面升级。