冲击与复苏：2020国人旅游出行研究报告_29页_2mb

2020国人旅游出行研究报告总结

核心内容概述

2020年，新冠疫情对国民旅游出行造成了巨大冲击，国内旅游人数和收入分别同比下降62%和77%。然而，随着疫情防控逐步稳定，旅游需求开始释放，旅游业进入复苏阶段。报告通过企鹅智库与腾讯位置服务的调研数据，分析了疫情对旅行计划、消费预算、目的地选择以及人口流动等方面的影响。

主要观点

• 旅行计划受抑制：六成用户在疫情爆发阶段原本有旅行计划，但因疫情被明显抑制。八成用户仍保有旅行意愿，成为旅游业复苏的重要动力。
• 出行半径缩短：四成用户的省外游被周边游、本地游替代，本地游客占比显著上升，表明用户更倾向于短途旅行。
• 国内游信心回升：疫情后，八成用户认为国内旅游是安全的，国内旅游业因此获得信心支撑，逐步恢复。
• 国际游需求下降：仅6.1%的用户计划在近1-2年出国旅行，且多数用户认为国外旅游至少在2年后才安全，国际游需求将向国内游转移。
• 旅游预算趋于保守：九成用户不会增加旅游预算，超过半数用户维持原有预算，显示疫情后旅游消费趋于理性。
• 人口流动趋势：疫情后，低线城市用户向高线城市流动比例较高，同时，同级城市间流动也频繁，反映出行意愿与城市等级相关。

关键信息

1. 疫情对旅行计划的影响

• 原计划旅行的抑制：疫情爆发期间（1-3月），六成用户原本有旅行计划，但因疫情被取消。
• 旅游意愿未减：疫情防控常态化后，84%的用户仍保有旅游意愿，表明疫情未完全扼杀国民的出行热情。

2. 出行目的地选择

• 国内游为主：近九成用户选择国内游，省外游是主要目的地。
• 国外游目的地分布：日本、东南亚、韩国、欧洲、美国、加拿大是用户最常提及的国外游目的地。
• 疫情后目的地变化：疫情导致用户转向国内游，尤其是预算高、对旅行品质要求高的用户群体。

3. 消费预算与旅游行为

• 国内游与国外游预算差异：国外游平均花费为9868元，是国内游的两倍左右。
• 外转内用户预算管理：57%的外转内用户选择截留部分预算，35%的用户有足够预算进行多次国内游。

4. 5A级景区恢复情况

• 本地游客占比提升：2020年7-9月，129个5A级景区中，本地游客占比提升13.3%，表明出行半径缩短。
• 到访量回升：7-9月景区到访量恢复至去年同期的63%，显示出旅游业的逐步复苏。
• Top5景区分布：夫子庙秦淮风光带、杭州西湖、奥林匹克公园、西安大雁塔、五台山为7-9月到访量最高的5A级景区。

5. 疫情后的人口流动趋势

• 城市间流动：低线城市用户向高线城市流动比例最高，同级城市间流动也频繁。
• 首次出远门时间：疫情后首次出远门高峰出现在3月，6月后异地复工基本完成，旅游出行开始稳步上升。

结论

疫情对旅游业造成了严重冲击，但国内用户旅游意愿依然强烈，且消费信心逐步恢复。国内游在疫情后展现出更强的替代性和恢复力，而国际游需求因疫情和信任重建问题而大幅下降。随着疫情防控趋于平稳，国内旅游业将进入提质升级阶段，迎来新的发展机遇。