CIPRA-中国公共关系业2018年度调查报告-20195-17页_4mb

中国公共关系业2018年度调查报告总结

核心内容概述

本报告由中国国际公共关系协会（CIPRA）于2019年发布，基于对2018年度中国大陆主要公关公司的调查数据，分析了中国公共关系服务市场的运行态势和发展趋势。报告涵盖行业整体情况、TOP30公司研究、最具成长性公司研究以及行业发展分析等内容，旨在为行业提供有价值的参考信息。

主要观点

• 2018年，中国公共关系服务市场保持平稳而快速的增长，年营业规模达到627亿元人民币，年增长率约为11.9%，高于当年GDP增长速度。
• 公共关系服务市场的主要领域包括汽车、IT（通讯）、互联网、快速消费品、娱乐/文化，其中汽车行业占据超过三分之一的市场份额，互联网行业首次跃居第三位。
• 行业整体呈现集中度提升的趋势，分为综合性公司和垂直领域专业公司两类，各有优势。
• 新媒体营销、事件营销、意见领袖（KOL）管理、危机管理等新服务手段的应用范围不断扩大，成为行业增长的重要驱动力。

关键信息

1. 公关公司排名

• TOP30公司榜单（按公司品牌英文名排序）：

  • AcrossChina、信诺传播、Longwise、朗知传媒
  • Attention Digital、注意力数字、MRG、嘉利智联
  • BlueFocus、蓝色光标、MSL China、明思力中国
  • Cenbo、森博集团、Ogilvy、奥美
  • Chuan Digital Group、传智数字、Revo、睿符
  • CIG、新意互动、Ruder Finn Group、罗德传播
  • CYTS-Linkage、中青旅联科、Shunya、宣亚国际
  • D&S Media、迪思传媒、Smartfish、鱼得水
  • DrivingStrong、达毅思创、TED. PR & C、TED太德励拓
  • EVISION、时空视点、Topline、尚诚同力
  • GXEVER、际恒锐智、Trustwin、君信品牌
  • HighTeam、海天网联、Weber Shandwick、万博宣伟
  • Hill + Knowlton Strategies、伟达（中国）、WISEWAY、智者品牌
  • HRH、恒瑞行、Worldwide Companion、开普天下
  • Itrax、爱创、Zenith、哲基数字科技

• 最具成长性公司榜单（按公司品牌英文名排序）：

  • 99 IE、九九互娱、Mega、美格国际
  • Brand Chance、长策天成、Qitai、启泰文化
  • CCMG、嘉合传播、Trends、趋势
  • FREEUN、斐然传播、WINS、汪氏
  • Linksense、联华盛世、WOM、沃姆互动

2. 行业整体情况

• 公共关系服务市场年营业规模达627亿元人民币，年增长率约为11.9%。
• 市场主要分布在汽车、IT（通讯）、互联网、快速消费品、娱乐/文化等行业。
• 汽车行业市场份额超过1/3，互联网行业首次超越快速消费品行业，成为第三大需求领域。
• 制造业、房地产、金融行业市场份额有所增长，旅游行业需求逐渐增多，医疗保健行业因政策变化市场份额下降。

3. 业务分析

• 业务领域：
  • 40家公司中，36家开展汽车业务，25家开展IT(通讯)业务，23家开展互联网业务，27家开展快速消费品业务，13家开展娱乐/文化业务。
• 业务类型：
  • 新媒体营销、活动代理及执行、传播代理是市场主要三大业务类型。
• 业务潜力：
  • 40家公司中，39家开展新媒体营销，33家开展事件营销，22家开展娱乐营销，18家开展KOL管理，15家开展危机管理。
• 新媒体服务内容：
  • 客户主要需求集中在产品推广、整合传播、口碑营销、事件营销、企业传播五大领域。
  • 17家公司在新媒体业务营收超过3000万元，主要提供产品推广、企业传播、事件营销、口碑营销、整合传播等服务。

4. TOP30公司运营情况

• 营业利润：
  • 平均年营业利润1.70亿元，同比增长38.2%。
  • 平均人均年营业利润45万元，同比增长7.1%。
• 客户情况：
  • 年均签约客户数99个，日常代理客户占比63%，外资客户占比39%。
• 人员构成：
  • 平均员工人数358人，同比下降20.2%。
  • 管理团队平均人数41人，同比下降21.2%。
  • 女性员工占比59.8%，同比下降2.0%。
  • 员工平均年龄约30岁，人员流动率38.5%，平均留任时间3年。
• 薪酬与培训：
  • 年平均工资13793元/月，同比增长0.4%。
  • 客户经理平均月薪14973元，同比增长5.1%。
  • 大学生转正平均月薪5682元，同比增长8.1%。
  • 年人均培训时数66小时，同比增长13.8%。

5. 最具成长性公司运营情况

• 营业利润：
  • 平均年营业利润2761万元，同比下降28.9%。
  • 人均年营业利润27.6万元，同比下降18.3%。
• 客户情况：
  • 平均签约客户数28个，日常代理客户占比51%，外资客户占比33%。
• 人员构成：
  • 平均员工人数112人，管理团队平均人数13人，同比下降7.1%。
  • 女性员工占比63%，平均年龄29岁，人员流动率30%，平均留任时间2年。
• 薪酬与培训：
  • 年平均工资11179元/月，同比下降0.4%。
  • 客户经理平均月薪13373元，同比增长5.7%。
  • 大学生转正平均月薪5520元，同比增长21.6%。
  • 年人均培训时数81小时，主要集中在专业技能、业务认知、岗位技能和业务管理等方面。

行业发展趋势

1. 全球化趋势：随着“一带一路”倡议的推进，中国公关行业面临更高的国际化要求。
2. 科技融合：科技与公关的融合成为行业发展的重要方向，推动传播方式的创新。
3. 效果评估：新媒体时代的公关效果评估逐渐受到重视，对传播效果与营销结合提出更高要求。
4. 政府合作：政府机构购买公关服务成为新趋势，拓展了行业的发展空间。
5. 资金压力：资金问题仍是公关公司发展过程中的主要挑战，融资难和融资贵影响行业增长。

总结

2018年中国公共关系行业整体呈现稳步增长，行业集中度提升，新媒体营销、事件营销等新服务手段成为增长动力。TOP公司与最具成长性公司均在业务拓展、人员管理、培训投入等方面有所提升，但行业也面临运营压力、资金问题和跨界竞争等挑战。未来，行业需进一步推动国际化、专业化、规范化发展，提升服务能力与行业影响力。