> **来源：[研报客](https://pc.yanbaoke.cn)** # 中国公共关系业 2025 年度调查报告总结 ## 核心内容概述 本报告由中国国际公共关系协会（CIPRA）于 2026 年 3 月至 4 月期间，对大陆境内主要公关公司进行抽样调查，旨在反映 2025 年度中国公共关系服务市场的运行态势，并为行业发展提供参考指引。报告包含六个主要部分：年度排行榜、行业调查分析、TOP 公司研究、最具成长性公司研究、行业发展分析及行业面临的挑战和机遇。 ## 主要观点与关键信息 ### 1. 行业整体情况 - **2025 年营业规模**：约 873.3 亿元人民币，年增长率 4.1%，增长态势放缓。 - **营业利润**：同比下降 6.4%，主要受经济结构调整、新旧动能转换及“内卷式”竞争影响。 - **行业增长动力**：中国汽车产业的快速发展，特别是新能源汽车，推动行业市场份额显著增长，汽车行业占比达 53.8%。 - **新兴领域发展**：文旅消费复苏带动旅游行业占比提升至 1.5%，奢侈品行业首次进入行业前十，占比 0.7%，反映高端消费市场回暖。 ### 2. 业务领域分布 - **主要业务行业**：汽车、IT（通讯）、快速消费品、互联网、制造业、金融、旅游、医疗保健、娱乐/文化、奢侈品。 - **TOP30 公司业务覆盖**： - 汽车：30 家 - IT（通讯）：24 家 - 快速消费品：29 家 - 互联网：27 家 - 制造业：10 家 - 金融：14 家 - 旅游：7 家 - 医疗保健：10 家 - 娱乐/文化：5 家 - 奢侈品：4 家 ### 3. 业务类型与趋势 - **线上业务占比**：78%，线下业务占 22%。 - **主要业务类型**： - 数字化传播业务：19 家以该业务为主。 - 事件营销、短视频营销、意见领袖（KOL）管理等成为重点发展方向。 - **服务内容**：整合传播、产品推广、事件营销、口碑营销、企业传播为主要需求。 ### 4. 公司运营与人力情况 #### (1) TOP30 公司运营数据 - **年均营业额**：6.3 亿元，同比增长 2.1%。 - **年均营业利润**：1.03 亿元，同比下降 6.4%。 - **年均签约客户**：80 个，同比下降 1.2%。 - **外资客户比重**：15.3%，同比下降 31.4%。 - **日常代理客户比重**：69.6%，同比增长 7.1%。 - **员工人数**：年均 371 人，同比下降 5.6%。 - **管理团队人数**：年均 39 人，同比增长 5.4%。 - **女性雇员比例**：65.6%，同比增长 0.6%。 - **员工平均年龄**：30 岁，同比下降 3.2%。 - **人员流动率**：30.6%，同比下降 0.6%。 - **平均留任时间**：3 年，与上年持平。 - **周劳动强度**：43 小时，与上年持平。 - **年人均培训时间**：72 小时，同比增长 7.8%。 - **年平均工资**：17478 元/月，同比增长 5.0%。 - **客户经理平均工资**：15675 元/月，同比增长 4.1%。 - **大学生转正平均工资**：7350 元/月，同比增长 8.2%。 #### (2) 最具成长性公司运营数据 - **年均营业额**：13236.2 万元，同比增长 11.2%。 - **年均营业利润**：2335.5 万元，同比增长 5.1%。 - **年均签约客户**：41 个，与去年持平。 - **外资客户比重**：25.2%，同比增长 48.2%。 - **日常代理客户比重**：52.0%，同比下降 19.4%。 - **员工人数**：年均 122 人，同比下降 19.2%。 - **管理团队人数**：年均 14 人，同比下降 36.4%。 - **女性雇员比例**：63.7%，同比下降 0.8%。 - **员工平均年龄**：31 岁，与上年持平。 - **人员流动率**：18.8%，同比下降 32.4%。 - **平均留任时间**：3 年，与上年持平。 - **周劳动强度**：44 小时，同比下降 2.2%。 - **年人均培训时间**：61 小时，同比下降 22.8%。 - **年平均工资**：16617 元/月，同比下降 2.1%。 - **客户经理平均工资**：15200 元/月，同比下降 1.0%。 - **大学生转正平均工资**：6580 元/月，同比下降 3.0%。 ### 5. 行业发展分析 - **增长放缓原因**：经济结构调整、新旧动能转换、行业“内卷”竞争持续。 - **线上业务为主流**：TOP 公司中，线上业务占比达 78%，数字化传播业务仍是主要方向。 - **新服务手段应用**：事件营销、短视频营销、舆情监测、危机管理、客户关系管理等业务有所加强。 - **人力成本上升**：TOP 公司年平均工资同比增长 5.0%，大学生转正工资增长 8.2%。 ### 6. 行业挑战与机遇 - **挑战**： - **行业竞争加剧**：头部公司集中，中小公司面临分化与转型压力。 - **人工智能影响**：推动行业变革，提升效率，但也带来伦理、真实性等问题。 - **人才转型压力**：需要复合型人才，兼具公关素养、技术能力与跨文化沟通能力。 - **国际环境变化**：地缘政治、逆全球化等影响行业全球布局。 - **社会认知不足**：公众对公共关系的专业价值认识不够，需提升行业影响力。 - **机遇**： - **企业出海提速**：为公关行业提供新的服务边界。 - **新质生产力发展**：推动行业创新与升级。 - **数字化传播**：成为行业增长的重要驱动力。 ## 结论 中国公共关系行业在 2025 年继续保持增长，但增速放缓，利润下降。汽车行业成为行业增长的主要引擎，同时新兴领域如旅游、奢侈品也有所提升。数字化传播业务持续主导市场，线上业务占比高。TOP 公司和最具成长性公司均面临运营与人力成本上升的压力，但同时也迎来转型与发展的新机遇。人工智能的广泛应用正在重塑行业服务模式，推动技术驱动转型。未来，行业需应对人才结构转型、国际环境变化及社会认知提升等多重挑战，以实现高质量、可持续发展。