中国公共关系业2022年度调查报告-中国国际公共关系协会_18页_1mb

中国公共关系协会2022年度调查报告总结

2022年中国公共关系行业在疫情背景下呈现微幅增长，全年市场营业规模约7653亿元人民币，同比增长26%，为近十年最低增幅。行业第四季度受线下活动取消或推迟影响，削弱了整体增长态势。TOP30公司年均营业额达57亿元，同比增长35%；但年均营业利润仅14亿元，同比下降67%。最具成长性公司年均营业额10.79亿元，同比下降99%，营业利润2.33亿元，降幅达181%。

行业业务领域分布显示，汽车、IT（通讯）、快速消费品、互联网、金融为前五大服务领域，其中汽车市场仍占主导地位（超1/3份额），快速消费品超越互联网位列第三。数字化传播业务占比达81%，成为核心业务类型，多数公司减少传统活动代理及执行业务，转向线上服务。

TOP30公司运营数据显示：年均员工412人，同比增长62%；管理团队45人，增长71%；女性员工占比62.6%，平均年龄30岁，人均培训时间73小时，平均工资1.63万元/月。最具成长性公司员工数下降42%，但管理团队增长176%，平均工资1.63万元/月，相较去年略有下降。

新服务手段应用方面，短视频营销（37家）、事件营销（34家）、KOL管理（25家）成为重点方向，舆情监测（13家）、危机管理（16家）等专业领域亦有提升。数字化传播服务内容集中在产品推广、整合传播、企业传播等方向。

行业面临主要挑战：一是市场分化加剧，头部公司因线上转型保持增长，而传统业务公司出现下滑；二是线上业务持续扩张，线下活动逐步复苏；三是企业加强内部公关管理，关注成本控制与社会责任；四是国家形象传播及助力企业“走出去”成为新课题；五是资金压力显著，受限于大客户结算周期长、融资成本高等问题。

报告指出，数字化转型是行业大趋势，未来需通过创新模式、资本运作提升竞争力，同时承担更多社会责任。协会将持续推动行业专业化、国际化发展，助力企业应对挑战。