中国公共关系业2022年度调查报告_18页_1mb

中国国际公共关系协会2022年度调查报告总结

1. 调查目的与范围
   2023年3月至4月，中国国际公共关系协会对大陆主要公关公司进行调查，分析2022年市场运行态势及行业发展状况，聚焦运营管理、业务发展和可持续发展。调查范围限定中国内地公关服务，不包括广告及制作业务。

2. 行业现状

   • 全年营业收入7653亿元，增长率26%，但第四季度受疫情影响，线下活动减少，拉低整体增速。
   • 线上业务占比过半，全行业八成以上业务为线上；数字化传播为主，20家公司主攻数字化传播业务。
   • 主要客户行业：汽车（市场份额占约三分之一）、IT（通讯）、快速消费品、互联网、金融位列前五，快速消费品需求超越互联网升至第三。

3. TOP公司情况

   • 年均营业额57亿元，增长35%；营业利润14亿元，同比下降67%；人均利润下降191%。
   • 签约客户量增加，但日常代理客户占比过高，人均培训时间少，人员流动率高，体力与精力承压显著。

4. 最具成长性公司情况

   • 年均营业额1.079亿元，同比下降99%；营业利润2327.8万元，下降181%；人均利润亏损严重。
   • 数字化传播议题仍为主导，但营业额与利润下滑情况更为明显。

5. 主要趋势与特点

   • 市场化趋向分化：头部公司仍保持增长，背靠资源；传统型公司若不能转型将面临淘汰风险。
   • 线上转线下复苏中：线下活动逐步恢复，但仍以线上业务为主导。
   • 技术应用扩大化：短视频、KOL、事件营销等领域增长明显，显示公关行业正向移动互联网与本土化融合方向发展。
   • 公关细分需求增加：企业更关注内部公关，也进一步推动行业向全天候服务能力转变。
   • 资金运营问题突出：长时间的应付账款、融资难和行业资金垫付等问题，持续制约公司发展。

6. 行业建议与展望

   • 建议加强公司间合作、推动资本运作，调整战略转大型化与专业化并行。
   • 明确国际传播任务，助力“走出去”和服务“一带一路”沿线国家。
   • 持续关注行业规范、人才发展和市场结构优化，以促进行业更加稳健与可持续发展。

总结要点：2022年中国公共关系行业在疫情冲击下线上业务增长，但线下复苏缓慢。头部公司市场集中度高，但行业整体利润率下降，面临人才与资金双重压力。未来需结合技术、服务转型与资金创新，实现更高质量发展。