中国Z世代购车倾向调查_24页_2mb

中国Z世代购车倾向调查总结

核心内容概述

本报告由J.D. Power（君迪）、OPPO营销平台与乐划座驾联合发布，旨在通过分析Z世代（1995年至2009年出生）的购车倾向，帮助汽车品牌更好地理解这一群体的消费行为与偏好，从而制定更有效的市场策略。

Z世代作为中国最具消费潜力的年轻群体，人数约2.6亿，占总人口的18.2%。他们成长于互联网和数字科技高度发展的时代，对科技、智能产品和个性化体验有强烈需求。汽车在他们眼中已不仅是交通工具，更是智能化伙伴、家庭成员和生活方式的延伸。

主要观点与关键信息

Z世代的购车计划

• 近一半（48%） Z世代在未来三年内有购车计划。
• 计划1年内购车 的比例为14.7%，计划2-3年内购车 为10.7%，计划4-5年内购车 为10.7%，无购车计划 的比例为14.7%。

Z世代对汽车的看法

• 汽车作为智能移动空间、家庭一员、科技玩伴和出行伙伴的接受度分别比其他年龄群体高 +9.0%、+5.9%、+5.5% 和 +5.2%。
• Z世代更重视科技感和数字化体验，认为这些是“新豪华”的象征。

购车考虑因素

• Z世代购车时最看重的因素依次为：安全可靠（78.5%）、口碑良好（45.4%）、性价比高（41.9%）。
• 他们对高科技配置、高性能/加速、安静的驾驶体验、新鲜体验、外观/内饰吸引力和个性表达的关注度也显著高于其他群体。

偏好的车载科技体验

• Z世代最看重的未来科技体验为：自动驾驶（63.2%）、人工智能助手（56.7%）、车载5G网络（46.5%）。
• 其他如全息投影人机交互界面（27.3%）、智能家居互联（24.5%）、车辆软件在线升级（18.6%） 和 车内AR/VR娱乐游戏（15.3%） 也有一定关注度。

偏好的车载服务

• Z世代更希望安装游戏类（+10.8%）、社交类（+7.9%） 和 音乐类（+5.5%） 的车载APP。
• 他们认为，车机与手机的数字化账户兼容 是提升体验的关键。

购车信息获取渠道

• Z世代更倾向于通过短视频/直播平台、汽车自媒体/KOL 获取购车信息，汽车品牌官方渠道 也具有较高信任度。
• 亲朋好友推荐、车友论坛 和 垂直汽车网站/APP 也有一定影响力，但整体影响力不如社交平台。

购车平台偏好

• 4S店 仍是Z世代购车首选，品牌体验店 为第二选择。
• Z世代更倾向于线上购车，比例比其他群体高 +4%。

试驾方式偏好

• Z世代更偏好预约上门试驾（8.6%） 和 线上看车（53.9%），说明他们对便捷性和科技体验有更高要求。

新能源汽车态度

• Z世代对新能源汽车和传统燃油车的倾向比例接近，分别为30%和33%。
• 他们更看重新能源汽车在外观、内饰、性能、配置和驾乘体验方面的满足感，而非单纯的成本因素。

二手车态度

• 约47.3% 的Z世代考虑购买二手车，但存在不信任、怕麻烦、没面子三大障碍。

保值率关注

• 59% 的Z世代关注汽车保值率，其中58.7% 希望车辆三年保值率在50%以上。
• 保值率已成为Z世代购车时的重要考量因素。

Z世代购车需求总结

• Z世代需要一台科技、时尚、环保的专属车辆。
• 需要配备自动驾驶、人工智能和5G技术的智能汽车。
• 需要与手机音乐、游戏APP账号和交互体验一致的汽车。

对汽车品牌的启示

品牌建设方向

• 契合人生态度：传递与Z世代价值观相符的品牌理念。
• 情感连接：将汽车视为家人和伙伴，建立情感纽带。
• 平等互动：打造轻松交流、平等互动的品牌体验。

市场策略建议

• 重视科技体验：在汽车产品中融入更多智能科技，如自动驾驶、人工智能和5G。
• 优化购车流程：提供线上购车、预约上门试驾等便捷服务。
• 强化内容营销：利用短视频/直播平台和网络意见领袖进行精准营销。
• 提升品牌认知：在新能源汽车领域，提升国际/合资品牌和特斯拉等国外新兴品牌的市场认知度。
• 关注保值率：将保值率作为产品力与品牌力的重要差异化卖点。

联合发布方简介

• OPPO营销平台：依托终端媒体优势，提供一站式融合营销服务，覆盖多个智能终端场景。
• J.D. Power（君迪）：全球领先的消费者洞察与市场研究公司，每年调研超过500万名消费者，享有“汽车奥斯卡奖”之称。
• 乐划座驾：OPPO官方汽车媒体，拥有550万粉丝，致力于为年轻用户提供有价值、专业的汽车资讯。

联系方式

• OPPO营销平台：quzhan@oppo.com
• J.D. Power：china/marketing@jdpa.com
• 乐划座驾：ding.x@bwoppo.com