【Z世代】Z世代：2024职场期望调研报告

Z世代-2024职场期望调研总结

核心内容

TTI Success Insights 是一家全球领先的人才测评和咨询公司，成立于1984年，覆盖全球95多个国家和地区，专注于人类行为风格、职场动机、胜任力、思维敏锐力和情管理体制五大维度的研究。TTI China 自2009年成立以来，已服务近千家客户，拥有超过3500名认证顾问。通过五维度测评组合，TTI 能够提供全面的人才评估及发展建议，助力企业更好地识别和发展人才。

本调研报告基于对Z世代（95后及00后）职场员工和学生，以及企业HR和业务经理的调研数据，分析了Z世代在职场中的期望、价值观、行为特质以及与管理者之间的认知差异，旨在帮助企业更好地与Z世代员工共成长。

主要观点

Z世代与BOSS的认知差异

• BOSS认为：Z世代追求自由、随性、爱社交。
• Z世代认为：他们谦虚、踏实、有责任感，对“佛系躺平”持否定态度。
• 共同点：双方对“接受变化能力强”、“怀抱梦想”、“有话直说，不虚伪”等特质有共识。

Z世代的职业价值观

• 重视意义与目标：Z世代认为工作应有意义，且关注个人贡献与社会影响力。
• 重视公平与认可：他们希望在公平的环境中被认可、被聆听、被理解。
• 看重实用与成长：Z世代更关注实际产出和成长机会，而非单纯的自由和创意。

Z世代的择业观

• 偏好外企：相比2022年，Z世代在2024年更倾向于选择外企，认为其提供更稳定的工作环境和更好的企业文化。
• 重视职业发展：良好的晋升路径和工资福利是吸引Z世代的重要因素。
• 关注新兴行业：互联网、新兴科技、AI等相关行业仍是Z世代的首选。

Z世代的行为风格

• DISC行为风格：Z世代更倾向于“以人为本”和“团队协作”，而管理者则更强调“效率”和“结果导向”。
• 激励因子：Z世代更看重“实用”与“唯美”，而管理者则倾向于“个人”与“理论”。

关键信息

调研方法

• 调研对象：4324位Z世代（95后及00后）职场员工及学生，以及200多位HR和业务经理。
• 调研方式：结合批量问卷调研与抽样访谈，实现定性与定量分析的结合。
• 调研数据：覆盖全国34个省市，不同城市类型占比各异。

Z世代与管理者之间的互动

• 人际互动：Z世代更看重“积极与他人互动”和“团队协作”，管理者应重视并加强这些方面的沟通。
• 灵活性：Z世代在面对变化时更倾向于灵活应对，管理者需提供相应的支持与环境。
• 公平与远见：Z世代期望领导具备公平公正和前瞻性，管理者需通过提供清晰的愿景和公平的环境来激发其潜力。

AI时代对Z世代的影响

• 技能需求：Z世代希望学习AIGC（AI生成内容）相关技能，如数据分析、文字创作和绘画设计。
• 心理压力：尽管AI技术能提高效率，但Z世代仍担忧职业被取代，心理压力较大。
• 应对策略：企业需通过提升员工的技能和心理支持，帮助Z世代更好地适应AI时代的职场变化。

职场建议

与Z世代携手共赢

• 去除标签：管理者应以开放心态看待Z世代，避免刻板印象。
• 因人而异：根据Z世代的激励因子差异，提供个性化激励方案。
• 重视意义与成长：Z世代注重价值感和目标感，管理者需帮助他们找到工作意义并支持其成长。
• 相互学习：管理者可以从Z世代身上学习AI技术等新兴技能，实现双向赋能。

企业策略

• 差异化定位：企业需更具体地定义理想工作，提供更精细的候选人画像。
• 组织变革：企业应加快组织结构扁平化和数据化，提升响应速度和灵活性。
• 培训与赋能：通过测评、视频课程、工作坊等多样化形式，提升Z世代的职场适应能力。

项目团队

• 核心出品人：Leon Kong（TTI China CEO）
• 项目经理及数据采集：Raymond Xie（TTI China 测评及职涯发展业务总监）
• 数据分析与内容撰写：William Li（TTI China 资深顾问）
• 项目宣传与内容排版：Wynne Wang（TTI China 市场经理）
• 测评数据统计与分析：刘晨（TTI China 数据管理中心经理）
• 创意设计与解决方案：詹夏雨（TTI China 业务拓展经理）

联合出品方

• TTI SUCCESS INSIGHTS
• 智联招聘
• 智联校园
• 在职言职

结语

Z世代正逐步成为职场的主力，他们的价值观、行为风格和对工作的期望与传统职场认知存在显著差异。企业需通过了解和适应这些变化，采用更开放、包容的管理方式，以实现与Z世代的共赢发展。