20130724-申万宏源-电商浪潮下的渠道变迁和品牌突围_19页_663kb

电子商务发展趋势与传统零售转型分析总结

核心内容

本报告总结了2013年申银万国电子商务论坛的核心观点，聚焦于电商对传统零售和服装行业的冲击、电商发展趋势、传统企业的电商化路径以及线上线下融合的未来趋势。

主要观点

1. 电商发展趋势

• 市场规模：中国电商市场规模已进入万亿时代，预计2020年将达到社零总额的16%。
• 品类扩张：电商从标准品向非标品延伸，从低价向高价转型，从商品向服务转变。
• 平台与生态圈竞争：电商竞争已从平台之争升级为“生态圈”之间的竞争，初步形成“苏东猫”三大生态圈（苏宁圈、京东圈、天猫圈）。
• 移动端崛起：移动端市场成为服装电商“下一战场”，成为电商竞争的新焦点。
• 数据驱动：企业需以消费者为中心进行数据经营，通过大数据提升精准营销能力。
• 柔性供应链：供应链服务柔性化成为电商发展的关键，提高响应速度与库存周转率。

2. 传统服装企业的转型

• 渠道冲突：传统企业面临线上线下的价格体系冲突，需通过清库存、专供款、网上网下同价等方式解决。
• 电商化路径：传统品牌需调整策略，提升线上体验与服务，从“渠道为王”转向“产品为王”。
• 线上呈现：线上呈现是传统企业电商化的重要一环，需提升品牌影响力与消费者互动。
• 个性化服务：电商服务需更贴近消费者需求，实现个性化与人性化结合。
• 成功案例：七匹狼、罗莱家纺、富安娜等企业通过电商化实现了部分转型，电商收入占比提升。

3. 线上线下融合趋势

• O2O融合：线上线下融合是未来零售发展的必然趋势，线上以社交、体验、娱乐为主，线下则以服务和品牌为核心。
• 渠道定位：企业需根据自身情况选择线上或线下的主战场，部分品牌采取线上线下同价策略。
• 消费者行为：消费者更倾向于个性化的服务和体验，传统企业需适应这种变化。
• 供应链整合：线上线下的融合需通过供应链整合、客户数据共享等方式实现。

关键信息

1. 电商发展数据

• 2012年，中国网上零售市场规模超过13000亿元，占社零总额的6%。
• B2C市场占比持续上升，2012年达29.7%，预计未来将进一步增长。
• 服装网购市场规模达4076亿元，同比增长34%，占整体网购市场的26.5%。
• 移动网购市场增长迅猛，占网购比例从2011年1Q的0.7%提升至2013年1Q的7.6%。

2. 电商化路径

• 战略定位：传统企业需系统化思考战略，关注消费者行为变化。
• 产品呈现：线上需重视产品展示与消费者互动，以提升购买意愿。
• 服务提升：线上服务需个性化与人性化结合，以增强客户粘性。
• 数据经营：通过数据驱动营销与产品设计，提高运营效率。
• 利益共享：电商化过程中需建立利益共享机制，提升合作效率。

3. 电商与传统零售的融合

• 线上与线下互补：线上解决价格问题，线下提供服务与体验，两者形成互补。
• 全渠道运营：未来零售将向全渠道发展，企业需构建完整的线上线下的运营体系。
• 消费者体验：传统零售需加强体验性，以区别于电商模式。

4. 电商生态圈构建

• 三大生态圈：苏宁圈、京东圈、天猫圈分别以O2O、供应链金融、综合服务能力为核心。
• 生态圈价值：通过资金流、商品流、信息流的整合，形成更具竞争力的商业生态。
• 未来趋势：生态圈将成为电商竞争的主要形态，企业需选择适合自己的生态圈并深度融入。

总结

2013年电子商务浪潮持续冲击传统零售行业，尤其在服装领域表现尤为明显。电商发展趋势呈现出从平台竞争向生态圈竞争的转变，同时从商品销售向服务延伸，从低价策略向高性价比转变。传统服装企业面临渠道冲突与库存压力，需通过电商化、线上线下融合等方式实现突围。未来，全渠道运营与数据驱动将成为电商发展的核心，企业需在供应链、消费者体验、个性化服务等方面进行深度优化，以适应市场变化。