2024超越常规定势：嵌入可持续性创造业务价值研究报告-IBM_31页_1mb

IBM商业价值研究院的报告指出，多数企业将可持续性视为合规或报告活动，而非转型计划，导致可持续性投资未能产生预期业务价值。研究显示，仅31%的组织将可持续性数据深度融入运营改进，且嵌入类组织（EIS）在财务成效和可持续性成果上表现更优：其盈利水平比其他组织高52%，收入增长率高出16%，更多组织将可持续性作用归因于业绩提升。

报告强调，嵌入式可持续性需超越表面合规，将其融入核心业务流程与长期战略。EIS组织通过以下方式实现深度整合：

1. 数据治理：72%的EIS组织确保可持续性数据安全，63%建立统一指标定义，提升数据可信度。混合云和生成式AI技术助力数据整合与分析，其中80%的EIS组织利用AI生成可持续性洞察，36%已开发生成式AI用例。
2. 业务流程优化：EIS组织将可持续性指标嵌入关键业务流程（如采购、供应链、能源管理），通过预测性维护等创新手段提高效率并减少碳排放。例如，唐纳集团通过TrainDNA平台将列车可靠性提升51%，并计划通过实时调整设备运行优化能耗；GPT集团借助IBM Envizi实现ESG数据自动化管理，使排放量较2005年基准减少82%。
3. 跨职能协作：EIS组织推动可持续性与各职能部门（如IT、财务、运营）的协同，例如IT部门通过混合云优化能耗，采购部门通过可持续原料选择降低碳足迹。

研究揭示了嵌入类组织的三项特征：其可持续性支出占比低于其他组织，但更高效地整合数据到运营决策中；不依赖大规模可持续项目，而是将可持续性融入核心业务创新；注重经济回报，避免将可持续计划视为特殊项目。

为应对挑战，报告提出行动指南：

• 数据可用性：建立跨系统数据整合，利用生成式AI分析高价值流程，解决数据碎片化问题。
• 业务整合：识别影响最大的业务流程，推动跨部门流程改造，如订单到现金流程的自动化与优化。
• 人员与决策：通过再培训构建可持续性技能体系，将决策权下放至合适的管理层，确保数据和洞察贯穿战略制定。

案例显示，Neste公司通过整合SAP系统，将可再生原料使用比例提升至90%，并计划至2026年将产能提升至680万吨。这验证了将可持续性与业务目标对齐的实际效益。

报告指出，首席可持续发展官（CSO）需成为转型推动者，而非单一职能管理者，通过协同各高管（如CFO、CIO）实现可持续性与企业战略的深度融合。未来，企业需摆脱传统“可持续性行动”模式，转向以数据驱动、跨部门协作和创新为核心的嵌入式可持续性战略，方能实现环境与经济的双重价值。