2018天猫双11总结
核心内容概述
2018年天猫双11全球狂欢节于10月20日开启预售,并在11月11日迎来最终战果。本报告提供了关于天猫双11的整体表现、促销规则、消费者行为以及物流效率等关键数据和分析。
天猫整体关键数字
- 参与预售的店铺数:36,913家
- 参与预售的商品数:393,841件
- 促销手段覆盖范围:
- SKU优惠券:1,359,210件
- 店铺优惠券:11,261,875件
- 天猫津贴:16,184,862件
消费者行为分析
- 促销规则认知度:
- 仅13%的消费者能准确计算促销规则
- 仅8%的消费者对促销规则非常了解
- 47%的消费者表示不喜欢复杂的促销套路
- 消费者对促销方式的使用:
- 维恩咨询假设消费者会用尽所有促销手段,主动凑单以获取最大优惠
- 销售额计算方式为销售量乘以促销价格,与官方口径略有不同
促销手段说明
- 促销包括直降、预售立减(膨胀金)、SKU优惠券、店铺优惠券和店铺每满400件50津贴
- 为避免双十一前涨价影响折扣计算,维恩咨询采用以下三个价格作为商品原价:
- 2018年10月均价
- 2018年11月12日价格
- 双十一狂欢价
物流效率提升
- 物流速度显著提高:
- 64.8%的消费者在两天内收到货物
- 9.2%的消费者在当天就收到货物
- 物流时间分布:
- 双11当天到货
- 11月12日到货
- 11月13日到货
- 11月13日之后到货
Top10行业榜单
| 排名 |
大行业类别 |
销售额(亿元) |
折扣率 |
预售占比 |
| 1 |
服装 |
303.76 |
70.1% |
12% |
| 2 |
家用电器 |
184.95 |
79.5% |
29% |
| 3 |
家居家装 |
179.50 |
75.4% |
23% |
| 4 |
个护化妆 |
151.58 |
70.0% |
47% |
| 5 |
母婴 |
111.36 |
67.3% |
25% |
| 6 |
手机数码 |
95.63 |
84.3% |
43% |
| 7 |
运动健康 |
94.85 |
70.1% |
31% |
| 8 |
食品酒水 |
81.62 |
70.3% |
20% |
| 9 |
电脑办公 |
40.47 |
83.1% |
36% |
| 10 |
珠宝礼品 |
25.53 |
93.8% |
19% |
Top50品牌榜单
| 排名 |
品牌 |
市场份额 |
折扣率 |
预售占比 |
| 1 |
苹果 |
3.7% |
88.4% |
65% |
| 2 |
美的 |
1.7% |
81.6% |
20% |
| 3 |
小米 |
1.5% |
81.4% |
43% |
| 4 |
海尔 |
1.5% |
83.0% |
30% |
| 5 |
耐克 |
1.1% |
74.8% |
33% |
| 6 |
阿迪达斯 |
0.8% |
77.8% |
33% |
| 7 |
优衣库 |
0.8% |
68.4% |
19% |
| 8 |
华为 |
0.7% |
85.7% |
33% |
| 9 |
荣耀 |
0.6% |
84.6% |
23% |
| 10 |
格力 |
0.5% |
79.4% |
30% |
Top10品牌细分榜单
服装行业
| 排名 |
品牌 |
市场份额 |
折扣率 |
预售占比 |
| 1 |
优衣库 |
3.0% |
68.7% |
20% |
| 2 |
波司登 |
1.6% |
77.3% |
18% |
| 3 |
太平鸟 |
1.6% |
67.9% |
13% |
| 4 |
南极人 |
1.3% |
78.5% |
2% |
| 5 |
GXG |
1.2% |
62.8% |
7% |
| 6 |
恒源祥 |
1.1% |
69.7% |
4% |
| 7 |
森马 |
1.0% |
48.6% |
15% |
| 8 |
ONLY |
1.0% |
76.1% |
19% |
| 9 |
花花公子 |
1.0% |
71.8% |
2% |
| 10 |
Vero Moda |
0.9% |
70.7% |
18% |
家用电器行业
| 排名 |
品牌 |
市场份额 |
折扣率 |
预售占比 |
| 1 |
美的 |
11.8% |
81.7% |
20% |
| 2 |
海尔 |
10.0% |
83.0% |
28% |
| 3 |
小米 |
5.2% |
78.9% |
44% |
| 4 |
格力 |
3.9% |
79.4% |
30% |
| 5 |
飞利浦 |
3.3% |
75.0% |
19% |
| 6 |
戴森 |
2.9% |
79.8% |
46% |
| 7 |
奥克斯 |
2.7% |
81.1% |
25% |
| 8 |
西门子 |
2.5% |
80.5% |
40% |
| 9 |
科沃斯 |
2.4% |
68.4% |
33% |
| 10 |
TCL |
2.1% |
81.6% |
22% |
个护化妆行业
| 排名 |
品牌 |
市场份额 |
折扣率 |
预售占比 |
| 1 |
玉兰油 |
3.6% |
77.4% |
64% |
| 2 |
兰蔻 |
3.4% |
88.2% |
82% |
| 3 |
欧莱雅 |
3.3% |
69.3% |
46% |
| 4 |
雅诗兰黛 |
2.6% |
88.2% |
79% |
| 5 |
SK-II |
2.2% |
84.4% |
74% |
| 6 |
百雀羚 |
1.9% |
66.5% |
37% |
| 7 |
自然堂 |
1.8% |
52.1% |
32% |
| 8 |
HomeFacialPro |
1.5% |
73.7% |
46% |
| 9 |
薇诺娜 |
1.4% |
57.5% |
39% |
| 10 |
悦诗风吟 |
1.4% |
70.1% |
45% |
母婴行业
| 排名 |
品牌 |
市场份额 |
折扣率 |
预售占比 |
| 1 |
巴拉巴拉 |
3.7% |
55.1% |
18% |
| 2 |
全棉时代 |
2.1% |
63.3% |
51% |
| 3 |
帮宝适 |
2.0% |
73.5% |
34% |
| 4 |
爱他美 |
1.5% |
78.4% |
40% |
| 5 |
耐克 |
1.5% |
80.4% |
40% |
| 6 |
Moony |
1.5% |
76.3% |
46% |
| 7 |
DAVE & BELLA |
1.5% |
75.7% |
15% |
| 8 |
好孩子 |
1.2% |
59.2% |
27% |
| 9 |
安奈儿 |
1.1% |
65.2% |
22% |
| 10 |
惠氏 |
1.1% |
82.4% |
13% |
手机数码行业
| 排名 |
品牌 |
市场份额 |
折扣率 |
预售占比 |
| 1 |
苹果 |
43.1% |
88.8% |
62% |
| 2 |
华为 |
9.5% |
86.1% |
34% |
| 3 |
小米 |
8.2% |
84.8% |
43% |
| 4 |
荣耀 |
7.5% |
84.8% |
24% |
| 5 |
OPPO |
3.0% |
88.1% |
24% |
| 6 |
vivo |
2.8% |
86.4% |
37% |
| 7 |
天猫精灵 |
1.4% |
53.9% |
48% |
| 8 |
索尼 |
1.3% |
77.1% |
34% |
| 9 |
BOSE |
1.0% |
74.9% |
40% |
| 10 |
Beats |
0.9% |
66.4% |
44% |
运动健康行业
| 排名 |
品牌 |
市场份额 |
折扣率 |
预售占比 |
| 1 |
耐克 |
13.1% |
74.1% |
32% |
| 2 |
阿迪达斯 |
10.7% |
78.1% |
33% |
| 3 |
安踏 |
4.8% |
59.0% |
29% |
| 4 |
李宁 |
4.5% |
68.1% |
49% |
| 5 |
彪马 |
3.2% |
65.4% |
59% |
| 6 |
斐乐 |
2.9% |
67.3% |
50% |
| 7 |
NEW BALANCE |
2.7% |
62.9% |
42% |
| 8 |
斯凯奇 |
2.5% |
70.7% |
57% |
| 9 |
匡威 |
2.3% |
73.2% |
71% |
| 10 |
特步 |
2.0% |
53.5% |
24% |
食品酒水行业
| 排名 |
品牌 |
市场份额 |
折扣率 |
预售占比 |
| 1 |
三只松鼠 |
6.2% |
73.6% |
7% |
| 2 |
良品铺子 |
2.2% |
74.2% |
4% |
| 3 |
茅台 |
2.0% |
81.0% |
24% |
| 4 |
百草味 |
2.0% |
74.2% |
11% |
| 5 |
swisse |
1.6% |
57.2% |
23% |
| 6 |
汤臣倍健 |
1.4% |
70.9% |
38% |
| 7 |
易果生鲜 |
1.4% |
84.3% |
4% |
| 8 |
蒙牛 |
1.0% |
58.0% |
7% |
| 9 |
大益 |
0.9% |
58.8% |
30% |
| 10 |
雀巢 |
0.9% |
70.1% |
14% |
电脑办公行业
| 排名 |
品牌 |
市场份额 |
折扣率 |
预售占比 |
| 1 |
苹果 |
17.7% |
86.4% |
80% |
| 2 |
联想 |
5.8% |
84.5% |
39% |
| 3 |
华硕 |
4.3% |
82.8% |
26% |
| 4 |
小米 |
4.1% |
82.7% |
39% |
| 5 |
坚果 |
3.7% |
83.2% |
41% |
| 6 |
惠普 |
2.8% |
84.6% |
39% |
| 7 |
戴尔 |
2.7% |
84.4% |
20% |
| 8 |
极米科技 |
2.6% |
84.2% |
64% |
| 9 |
KINDLE |
2.2% |
77.7% |
72% |
| 10 |
神舟 |
1.8% |
88.7% |
45% |