2021年中国IT服务人才供给报告_76页_10mb

报告摘要

中国IT服务人才供给报告总结（2021）

核心内容

本报告围绕中国IT服务人才的供需情况、院校分布、毕业生现状、校园招聘、行业趋势与建议等维度，系统分析了IT服务市场的人才供给现状与未来发展方向。

IT人才供需情况

总体供需
IT人才总体供不应求，呈现金字塔分布，高中低端人才分别占比8%、41%、51%。企业“招聘难”问题在高低两端尤为突出，尤其是中高端人才短缺。
地域分布
一线城市（如北京、上海、广州）仍是IT人才供需的集中区域，但近年来二线城市（如天津、南京、杭州）的IT需求增长迅速，成为承接一线城市过剩人才的重要区域。出现了从一线城市向二线城市的反向人才流动趋势。

院校分布分析

全国高校数量与结构
截至2020年，全国共有3005所高校，其中普通高校2740所，成人高校265所。高校数量持续增长，但区域分布失衡，东部地区高校数量远高于西部地区。
重点院校分布
重点高校（“985”和“211”）90.52%集中在省会和直辖市，仅有9.48%分布在地级市。其中，北京、江苏、上海是重点高校最为集中的区域。
泛IT类院校分布
泛IT类院校主要集中在传统教育强省和IT产业发达的地区，如江苏、山东、广东、湖南、湖北等。虽然北京、上海和广州的IT院校资源丰富，但无法满足本地IT产业的快速发展需求。

毕业生现状

毕业生总量
高校扩招使IT相关专业毕业生数量迅速增长，2020年占比约10%，2021年预计达909万人，2022年将突破1000万人。
就业观变化
IT人才的就业观逐步成熟，求职渠道和参考因素多样化。约40%的求职者简历投递和面试次数超过10次，80%的求职周期在6个月以内，整体就业满意度较高。
薪资与期望落差
实际薪资与期望薪资存在约2000元的差距，是求职者放弃offer的主要原因。社招和校招中，薪资问题都是关键的负面反馈因素。

校园招聘现状

招聘方式
校园招聘已成为IT服务企业的重要招聘渠道，线下招聘会仍是主流，但疫情推动了线上招聘的普及，企业更加注重线上宣传与灵活招聘方式。
校企合作
对于知名度较低的厂商，前期校企合作对人才转化效果显著，建议企业通过品牌赞助、实习、产研合作等方式与目标院校建立长期联系。

行业趋势与建议

人才供给与需求
供给端增量持续上升，IT人才储备日趋丰富。供需缺口在逐年缩小，但中高端人才仍存在短缺。
招聘挑战
企业面临“招聘难”与“成本高”的双重压力，需优化招聘渠道，提升HRBP素质，加强校招与实习体系。
人才流动趋势
一线城市向二线城市的反向流动趋势明显，建议企业关注二线城市人才市场，以降低招聘成本并拓展人才来源。

IT服务行业概述

定义与分类
IT服务涵盖软件和信息技术服务两大领域，包括软件产品、嵌入式系统、信息安全产品、IT咨询、系统集成、运维支持等。近年来，软件服务化趋势明显，市场边界逐步模糊。
IT服务外包
IT服务外包包括信息技术研发服务、运营维护服务和新一代信息技术开发应用服务。借助云计算、大数据等技术，IT服务外包正向高技术、高附加值业务转型。

新兴技术领域分析

下一代信息网络（NGN）
NGN采用IP技术为核心，支持多业务融合，具有统一共享平台、高速宽带接入、业务与传输技术分离等特点。
移动互联网与终端
移动互联网终端包括手机和平板，其增长乏力，2020年同比增长率下降至2%以下。Android和iOS仍为主流操作系统。
新兴软件与信息技术服务
包括新兴软件开发、网络与信息安全、云计算、大数据等，是国家战略性新兴产业的重要组成部分。
操作系统与数据库
操作系统是计算机软硬件资源的管理平台，数据库是存储和管理数据的核心系统。两者均属于信息系统中的基础软件范畴。
半导体与集成电路
半导体和集成电路是互联网世界的基础支撑，产业链包括设计、制造、封装、测试等环节。晶圆代工环节受终端需求波动影响较大。
物联网（IoT）
物联网是物理对象通过传感器、软件等技术连接并交换数据的系统。分为消费物联网和产业物联网，涵盖家用、工业、智慧城市建设等多个场景。
云计算与云架构
云计算通过虚拟化技术提供按需服务，云架构包括公有云、私有云、混合云、多云等。各类型云服务在资源弹性、网络连接、盈利模式等方面存在差异。
微服务架构
微服务是适应互联网场景的轻量、松耦合架构，相较于传统架构，提高了开发与运维的灵活性，但也面临服务划分复杂、团队效率下降等问题。
大数据技术
大数据技术涵盖数据采集、处理、存储、分析、可视化等，具备Volume、Variety、Velocity、Value等特征。其发展是互联网时代数据爆炸的必然结果。
人工智能（AI）
AI是人类智能在机器领域的延伸，分为计算智能、感知智能和认知智能。AI技术正与实体经济和公共服务深度融合，成为未来发展的关键驱动力。