2009-2010年中国企业邮箱行业发展报告简版_16页

中国企业邮箱行业发展报告简版总结

核心内容概述

本报告由艾瑞市场咨询有限公司发布，聚焦2009-2010年中国企业邮箱行业的发展情况，涵盖市场环境、行业现状、发展趋势及策略建议等内容。报告基于大规模的在线问卷调查与行业深度访谈，结合公开数据与市场分析，全面揭示了企业邮箱行业的增长潜力与市场格局。

主要观点

1. 市场渗透率低，但增长潜力大

• 2009年企业邮箱渗透率：仅为6.6%，处于较低水平。
• 企业邮箱数量增长：从2008年的221.8万家增至2009年的279.7万家，增长26.1%。
• 未来预测：2013年企业邮箱数量预计达749.3万家，未来四年复合增长率27.9%。

2. 市场规模与产业规模

• 2009年产业规模：4.73亿元，同比增长21.2%。
• 2013年产业规模预测：12.38亿元，未来四年复合增长率27.2%。
• 2009年市场营收规模：3.15亿元，同比增长21.2%。
• 2013年市场营收预测：8.25亿元，未来四年复合增长率27.2%。

3. 市场驱动因素

• 政策推动：国家出台多项政策支持中小企业信息化发展，如《中小企业促进法》、《电子商务发展“十一五”规划》等。
• 经济环境：经济危机背景下，中小企业更重视信息化工具，企业邮箱成为其重要选择。
• 社会环境：互联网基础设施完善，域名及网站数量持续增长，为企业邮箱普及提供基础。
• 技术环境：反垃圾邮件政策逐步完善，推动行业规范化发展。

关键信息

1. 企业邮箱定义与分类

• 定义：企业邮箱是面向企业提供的电子邮箱产品，后缀名通常为企业的域名。
• 分类：
  • 自建服务器邮箱：主要由大型企业或高校提供。
  • 外包服务邮箱：由专业服务商提供，适合中小企业，是本报告研究重点。

2. 市场现状

• 付费金额趋势：2008-2009年，企业邮箱付费金额1000元以下的企业大幅减少，1000元以上的企业保持增长。
• 企业投入预算：
  • 2010年，46.1%的企业表示将增加投入；
  • 44.3%的企业表示预算与2009年持平；
  • 仅有1.7%的企业表示会减少预算。

3. 产品策略

• 产品线同质化：主要分为标准产品（500用户以下）、大客户产品（500用户及以上）和定制产品。
• 售卖方式：分为按用户数销售的G邮箱和按空间销售的M邮箱。
• 定制化趋势：部分服务商推出针对不同行业和企业性质的个性化产品，如网易、263和尚易。

4. 渠道策略

• 渠道类型：直销与代销并存，其中代销仍是主流模式。
• 渠道推广：包括品牌规划、媒介传播、活动推广和终端促销。
• 未来趋势：随着网络销售渠道的成熟，直销比重将逐步上升。

行业发展趋势

• 政策与经济推动：国家对中小企业信息化的支持政策，以及电子商务的发展，将推动企业邮箱需求增长。
• 域名门槛降低：企业申请域名更加便捷，为企业邮箱普及奠定基础。
• 行业规范化：垃圾邮件治理政策逐步完善，反垃圾邮件立法推动行业健康发展。
• 服务需求多样化：企业对邮箱附加功能（如日历、联系人管理等）的需求日益增加。

结论

中国企业邮箱市场虽处于低渗透率阶段，但受益于政策支持、经济活动频繁、互联网基础设施完善及企业信息化需求上升，市场前景乐观。未来四年，产业规模和市场营收规模均有望实现27%以上的复合增长。企业邮箱服务商应加强产品定制化能力，优化渠道策略，提升服务质量，以满足企业日益增长的信息化需求。