2011年中国企业邮箱行业研究报告简版_28页

中国企业邮箱行业研究报告简版总结

核心内容概述

本报告聚焦2011年中国企业邮箱市场的发展现状与未来趋势，涵盖市场营收规模、用户规模、用户特征、自建与外包市场分析，以及未来3-5年的行业发展趋势。

主要观点

市场规模

• 2011年市场营收：中国企业邮箱市场整体营收规模达到21.7亿元，同比增长21.3%，预计2013年将突破30亿元。
• 自建与外包市场占比：自建企业邮箱市场营收占比为66.4%，外包市场占比为27.2%。自建市场仍为主导，但外包市场增长迅速。
• 用户规模：2011年企业邮箱用户总数达500.8万家，同比增长38.2%；邮箱域保有量达521.0万个，同比增长37.3%。

用户特征

• 企业规模：自建企业邮箱用户多为大型企业（员工超过1000人，年营收超过3亿元）；外包用户则以中小企业为主。
• 行业分布：IT投入较高的行业（如金融、能源、电信、农业、政府等）倾向于自建邮箱；而制造、服务、交通等行业则多选择外包服务。

市场结构

• 自建市场：2011年自建市场营收14.4亿元，同比增长20.0%；邮箱域保有量为351.7万个，同比增长35.2%。
• 外包市场：2011年外包市场营收7.3亿元，其中运营商营收5.9亿元，代理商营收1.4亿元。外包市场增长速度快于自建市场，预计2014年营收将突破13.7亿元。

关键信息

市场发展趋势

1. 云计算推动云时代发展
   云计算技术兴起，推动企业邮箱向云服务转型。主流企业邮箱服务商开始布局云服务，提供更安全、稳定、灵活的解决方案。

2. 移动互联网带来新变革
   随着移动设备普及，企业邮箱向移动端延伸，提升办公效率与灵活性，未来将作为企业移动办公的重要入口。

3. 安全问题日益突出
   企业邮箱安全成为关注焦点，黑客攻击、数据泄露等问题频发，推动企业邮箱服务商加强安全技术，如SSL加密、MD5不可逆加密等。

4. 企业信息化推动需求增长
   企业信息化建设加快，尤其是中小企业，推动企业邮箱需求快速增长。预计到2013年，具备电子商务能力的中小企业将超过5500万家，企业邮箱作为信息化基础工具，市场潜力巨大。

市场发展建议

• 中小企业是主要增长点：未来企业邮箱市场新增用户将以中小企业为主，因此需重点发展该群体。
• 渠道代理商增长潜力大：由于中小企业多通过代理商购买服务，代理商收入增速快于服务商，建议其优化业务模式，适应市场变化。
• 加强安全与云服务：企业邮箱服务商应加强安全技术，提升云服务功能，以满足用户对安全与稳定的需求。

结论

中国企业邮箱市场在2011年已展现出强劲的增长势头，市场渗透率提升明显，但仍低于发达国家水平。自建市场仍是主流，但外包市场增长迅速，未来有望成为重点发展方向。随着云计算、移动互联网的普及，以及企业信息化进程的加快，企业邮箱行业将迎来新的发展机遇，安全性和服务专业化将成为竞争关键。