2009年-艾瑞咨询_2008-2009年中国企业邮箱行业发展报告简版_21页_416kb

中国企业邮箱行业发展报告简版总结

核心内容概述

本报告由艾瑞市场咨询有限公司发布，基于2008年11月至12月期间对中国网民网络消费行为及企业邮箱市场的调研，分析了全球及中国企业在企业邮箱领域的市场发展情况、厂商运营策略、未来趋势以及艾瑞建议。

主要观点

1. 市场发展概况

• 全球市场：2008年亚太地区企业邮箱市场收入为7.19亿美元，同比增长6.0%；预计到2011年将增长至8.56亿美元，未来三年复合增长率为6.0%。
• 中国市场：2008年中国企业邮箱产业规模为6.10亿元，同比增长19.1%；预计到2012年将达15.30亿元，未来四年复合增长率为26.88%。
• 经济影响：尽管受经济危机影响，仍有68.3%的企业保持预算不变，19.2%的企业计划增加投入，显示企业邮箱作为企业沟通工具的重要性。

2. 企业邮箱发展趋势

艾瑞咨询指出，企业邮箱的发展将聚焦于三个方面：

• 综合性：整合企业级应用，如即时通讯、文件管理、日程管理等，打造一站式平台。
• 专属性：通过定制化、个性化服务，如嵌入公司LOGO、域名证书等，提升企业形象。
• 移动性：加强手机端应用，如Pushmail、短信邮、WAP邮等，满足用户随时随地处理邮件的需求。

3. 厂商产品策略

2008年，主要企业邮箱厂商的产品策略集中在差异化服务上，如：

• 35互联：推出35EQ功能，融合企业即时通讯和企业邮局，提供“即时邮”产品。
• 263：推出863智能反垃圾网关，优化邮件管理与安全功能，计划整合多种企业级应用。
• 尚易：强调协同办公功能，推出多信纸模板、Ajax技术、个性化设置等。
• 万网：主打“商务安全邮”，强调邮件安全与企业形象。
• 21CN：采用高级加密技术，优化用户体验，拓展增值服务如网络传真、日程管理、手机邮箱等。
• 新网：推出全球邮2.0，支持海外服务器、动态邮箱空间增长。
• 中国移动企业邮箱：强调移动性，提供短信通知、Pushmail、短信邮等功能。

4. 用户需求与市场潜力

• 企业邮箱渗透率低，但需求强烈，尤其在中小企业中，外包式企业邮箱因成本低、安全性高而更受欢迎。
• 企业对邮件安全、反垃圾邮件、集中管理等功能的需求推动了企业邮箱的持续发展。

关键信息

1. 研究背景与方法

• 报告基于艾瑞公司对84家主流网站的问卷调查（回收问卷超9万份，有效样本7万份），并结合行业深度访谈、桌面研究、iAdTracker与iUserTracker数据分析。
• 企业邮箱市场调研涵盖十八个细分行业，其中企业邮箱是其中之一。

2. PEST分析

3. TGI分析

• 企业邮箱需求较高的行业包括：消费电子、事业单位、房地产、能源制造、网络服务、通讯服务、交通汽车、广告/咨询/人力资源。
• TGI（目标群体指数）超过100的行业为企邮提供商的重点关注对象。

艾瑞建议

1. 学习国外先进解决方案：如Opportunity Solutions的Email-Manager™，其核心功能包括邮件存储、分享、信息整合，能有效提升企业邮件管理效率。
2. 优化目标客户：通过TGI分析，明确重点行业客户，提升销售效率。
3. 加强产品差异化与功能整合：打造综合性、专属化、移动化的邮件平台，满足企业多样化需求。

附录信息

• 正式版目录：包含研究背景、概念定义、研究方法、报告摘要、正文等。
• 图表目录：包括亚太地区市场收入、企业邮箱产业规模、行业分布TGI等图表。
• 法律声明：强调报告的版权归属与使用限制，明确数据来源及法律责任。

总结

本报告全面分析了2008-2009年中国企业邮箱市场的发展现状、趋势及厂商策略，指出企业邮箱作为企业信息化的重要组成部分，具有广阔的市场前景。艾瑞建议企业邮箱厂商应关注产品差异化、功能整合与移动化发展，同时通过TGI优化目标客户，提升市场竞争力。