英敏特_2021_中国消费者报告_23页_29mb

报告摘要

中国消费者市场总结（2021年）

核心内容

中国消费者市场在2020年经历了新冠疫情的冲击，整体消费支出受到一定影响，但随着疫情控制和经济复苏，消费信心逐步恢复。2021年消费支出总额预计恢复至疫情前水平，未来五年将保持稳健增长。

主要观点

银发族和健康老龄化：随着中国人口老龄化加剧，银发族已成为重要的消费细分群体。他们对健康保险、家庭和社区医疗服务、养老院等基础设施的需求上升，同时也在追求积极的生活方式和时尚产品，如网购、视频娱乐和旅游。
可支配收入恢复：2020年中国经济逐步复苏，居民可支配收入增长提振了财务信心。长期信心接近疫情前水平，但短期信心仍相对谨慎，消费者在购买决策时更关注性价比和健康。
家用食品：疫情促使消费者转向居家烹饪，带动家用食品消费增长。2020年该品类增长13.1%，远超预期。健康饮食趋势推动了瓶装水和植物蛋白饮料等细分市场的发展。
餐饮服务：受疫情影响，外出就餐和外卖外带消费下降13.6%。但数字化转型加快，未来将更注重体验和便利性，预计2025年消费支出总额达到2.270万亿元人民币。
非酒精饮料：2020年增速放缓至2.5%，但瓶装水和植物蛋白饮料因健康属性表现突出。未来五年预计以6.6%的年均复合增长率增长。
酒类市场：整体增长3.9%，居家饮用酒类增长显著（15.9%），餐饮娱乐渠道则大幅下滑。未来五年，低酒精度数和仪式感将成为增长动力。
美容及个人护理：市场表现出强劲韧性，2020年增长8.1%。消费者更关注健康与生活方式的结合，未来五年预计以8.6%的年均复合增长率增长。
医药产品：疫情提升了健康意识，2020年增长9.3%。功能性食品饮料和健康科技产品成为新的增长点，预计未来五年以8.9%的年均复合增长率增长。
服装及配饰：2020年下降5.8%，但消费者对可持续产品和实用设计的关注度上升，未来五年预计以4.3%的年均复合增长率增长。
科技和通讯：2020年下降1.4%，但5G服务需求上升，个人电脑和平板需求增长。未来将重点关注技术创新和平台整合。
家庭护理用品：疫情推动了家庭清洁和健康产品的需求，2020年增长3.7%。未来五年预计以3.3%的年均复合增长率增长。
家居市场：疫情对大宗消费影响较大，但小家电和智能家居增长迅速，预计2025年整体家居市场将达到1.472万亿元人民币。
交通出行：2020年增长3.4%，汽车售后市场和私家车保有量上升带动增长。未来需关注个性化和技术支持服务。
休闲娱乐：疫情导致户外活动减少，休闲娱乐消费支出下降37%。线上娱乐成为主要替代方式，预计2025年恢复至疫情前水平。
旅游度假：2020年消费支出减少61.4%，但消费者仍渴望亲近自然。预计2025年消费支出将恢复至1.598万亿元人民币。
个人财务及住房：2020年增长5.3%，疫情增强了消费者对住房市场的兴趣，健康保险等产品也受到关注。
杂项：2020年消费支出下降12.7%，但线上服务增长明显，如家政、教育和宠物服务。未来需在虚拟生活方式上进行创新。