【新意互动】2016全球汽车品牌数字化雷达_58页_3mb

报告摘要

全球汽车品牌数字化雷达 - 第一期（2016.06）

核心内容概览

本报告分析了全球汽车品牌在2016年期间如何运用数字技术提升品牌影响力、优化用户体验及拓展商业模式。重点包括数字化资产建设、产品与服务的数字化升级、创新的数字营销策略、品牌与消费者的互动方式以及数字化商业模式的探索。

主要观点与关键信息

I. 企业数字化资产

奥迪：
- 2015年推出“云镜”大数据分析应用系统，整合内外部数据，提升精准营销能力。
- 2016年上线4S店数字化营销系统，用户进入4S店即可收到定制化信息推送。
- 推动大数据与UBI（基于使用行为的保险）技术融合，提升用户体验和安全驾驶意识。
丰田：
- 在美成立Toyota Connected，利用微软技术收集行车数据，提供智能化出行解决方案。
- 通过面部识别、车辆间通信技术等提升用户出行体验，如自动识别用户并开启后备箱。
日本爱和谊日生同和保险公司、丰田金融服务与丰田汽车公司：
- 共同成立车载信息保险服务公司，推出基于驾驶行为的保险产品。
- 通过大数据分析，为用户提供个性化保险服务，鼓励安全驾驶。

II. 产品/服务的数字化升级

宝马：
- 推出“移动云技术”系统，实现车辆与智能家居互联。
- “出行魔镜”通过手势控制展示出行信息，提升用户体验。
福特：
- 启动“智能移动计划”，聚焦大数据和创新科技，优化交通和出行体验。
- 推动车辆与城市基础设施互联，缓解交通拥堵，促进共享出行。
沃尔沃：
- 推出“Friend My Car”功能，支持通过微信远程控制车辆。
- 开发“宝贝导航”APP，通过录制用户爱人的声音实现个性化导航体验。
现代起亚：
- 推出VR驾驶自学体验，利用Oculus Rift提升驾驶学习效率。
荣威：
- 在成都车展推出VR发布会，通过VR眼镜实现360度新车展示。
奥迪：
- 在纽约车展上利用WiFi热点，将热点名称改为奥迪A4的卖点，提升品牌认知。

III. 数字营销策略

借势营销：
- 奔驰与宝马在100周年之际互相调侃，形成话题效应。
- 利用社交媒体和H5页面进行传播，提升品牌曝光度。
病毒营销：
- 日产推出“自动泊车椅子”病毒视频，借助趣味内容传播技术。
- 大众推出“遛狗神器”视频，展示远程操控技术，吸引消费者关注。
社会化营销：
- 宝马通过“该新闻已被BMW快速删除”等悬念标题，引发用户好奇心，成功传播M2上市信息。
- 沃尔沃在超级碗期间通过“VolvoContest”活动，利用竞品广告时段进行品牌宣传。
公益营销：
- 菲亚特通过“系上安全带才能使用WiFi”活动，提升交通安全意识。
- 东风雪铁龙推出“宝贝导航”APP，以情感营销传递品牌理念。

IV. 品牌与消费者的创新互动

全息投影与VR技术：
- 保时捷推出全球首个交互式全息投影广告，提升消费者体验。
- 沃尔沃利用混合现实技术提供个性化试驾体验，营造真实驾驶环境。
虚拟现实体验：
- 法拉利在主题公园使用VR技术打造赛车体验，增强品牌吸引力。
- 克莱斯勒通过VR技术展示整车制造过程，提升用户参与感。
数字展厅：
- 东风雷诺打造国内首家汽车数字展厅，实现线上购车全流程。
- 林肯推出“林肯之道·云服务”，提供线上展厅、预约试驾等服务。

V. 数字化商业模式

汽车出行共享：
- 通用推出Maven，提供按分钟计费的分时租赁服务，支持远程操作。
- 宝马推出ReachNow，提供灵活的汽车共享服务，计划扩展至多个城市。
- 戴姆勒Car2go支持即租即还，覆盖全球30个城市，计划进军亚洲市场。
汽车电商：
- 捷豹路虎入驻天猫，提供线上预订与线下提车服务，打造品牌专属销售平台。
- 玛莎拉蒂在天猫超级品牌日推出专属SUV Levante，实现线上线下的融合销售。
- 乐视打造生态型O2O汽车电商，整合产业链，提供全方位服务。
智能金融贷款：
- 阿里汽车推出“车秒贷”产品，最快20秒完成贷款审批，最高额度20万。
- 消费者可通过手机App直接获取贷款信息，实现线上贷款流程。

总结

全球汽车品牌在2016年积极布局数字化转型，通过大数据、云计算、VR、UBI等技术提升品牌影响力、用户体验及营销效率。数字化资产建设、产品升级、创新营销及商业模式探索成为各品牌提升竞争力的重要手段。通过社交化、个性化、互动化的方式，品牌能够更精准地触达消费者，同时创造更丰富的服务场景，实现从传统汽车制造商向智能出行服务提供商的转变。

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