2017年上半年手机终端购换机大数据洞察报告_38页_6mb

今日头条&京东2017年上半年手机终端购换机大数据洞察报告总结

核心内容概述

本报告基于今日头条和京东平台的用户行为数据，分析了2017年上半年中国手机市场中用户的购换机行为趋势、品牌表现及消费者偏好。核心内容包括换机留存率变化、品牌换机流向、用户购机预算分布、购机决策要素及换机行为模式等。

主要观点

1. 换机留存率趋势

• iOS设备：换机留存率持续下滑，从2016年的61.63%跌至2017年上半年的43.84%。
• 安卓设备：换机留存率持续上升，但与iOS设备的差距依然显著。
• 品牌表现：
  • vivo、OPPO、华为、荣耀：换机留存率持续上升，用户忠诚度较高。
  • 苹果、魅族、三星：换机留存率持续下滑。
• 高留存率品牌：苹果、vivo、OPPO、华为四个品牌换机留存率超过30%，用户忠诚度高。
• 高增长品牌：一加、诺基亚、美图、360、荣耀等品牌销售额同比增长迅速。

2. 高单价系列与高性价比系列

• 高留存率系列：华为Mate系列、华为P系列、小米Note系列、OPPOR系列等单价较高的旗舰系列换机留存率较高。
• 高销量系列：红米、畅玩、魅蓝Note等性价比较高的产品系列销量较高。

3. 用户购机偏好

• 预算分布：超过60%的消费者倾向2000元以上的手机，千元机不再受宠。
• 尺寸偏好：5英寸以上的手机更受欢迎。
• 材质偏好：金属材质是消费者最青睐的手机材质。
• 颜色偏好：黑色是最受欢迎的颜色。
• 年龄影响：
  • 随着年龄增长，消费者对品牌关注度上升，对性价比和外观设计关注度下降。
  • 30岁是用户购机模式变化的重要节点。
• 性别差异：
  • 女性消费者更看重品牌，男性消费者更关注外观设计。
• 城市影响：
  • 不同城市消费者对购机要素的关注度存在差异，但报告未提供具体城市数据。

4. 购机决策要素

• 主要影响因素：品牌、性价比、质量品质等“软实力”成为影响购机决策的主要因素。
• 硬指标：功能参数等硬指标不再是主要关注点。

5. 换机行为模式

• 代言营销型换机：如金立换OPPO，受代言营销影响较大。
• 功能需求型换机：如小米换OV，主要受拍照功能影响。
• 生态系统型换机：如魅族换小米，用户对小米生态周边产品（如小米电视、小米手环、小米笔记本电脑等）表现出浓厚兴趣。

关键信息

样本与计算方式

• 换机用户样本量：600万+，来源于今日头条平台。
• 换机判定标准：
  • 手机使用时间超过一个月；
  • 上一部手机至少使用3个月；
  • 两部手机重叠使用时间不超过3个月。
• 城市分级：参考《第一财经周刊》城市分级标准，但不表示今日头条官方立场。

品牌换机流向

• 苹果换机流向：
  • 换入：小米（7.88%）、三星（7.93%）；
  • 换出：华为（5.54%）、OPPO（4.09%）。
• vivo换机流向：
  • 换入：小米（18.23%）、苹果（13.12%）；
  • 换出：OPPO（6.17%）、三星（7.74%）。
• OPPO换机流向：
  • 换入：小米（15.68%）、苹果（15.35%）；
  • 换出：vivo（9.13%）、华为（8.21%）。
• 华为换机流向：
  • 换入：苹果（19.95%）、小米（12.25%）；
  • 换出：荣耀（22.24%）、OPPO（17.80%）。
• 小米换机流向：
  • 换入：华为（11.74%）、OPPO（8.63%）；
  • 换出：魅族（22.25%）、苹果（16.20%）。
• 魅族换机流向：
  • 换入：华为（22.24%）、荣耀（21.39%）；
  • 换出：苹果（16.20%）、小米（10.06%）。
• 荣耀换机流向：
  • 换入：华为（12.20%）、小米（17.22%）；
  • 换出：OPPO（11.16%）、vivo（9.67%）。
• 金立换机流向：
  • 换入：OPPO（16.40%）、vivo（13.42%）；
  • 换出：OPPO（18.97%）、vivo（17.80%）。
• 三星换机流向：
  • 换入：华为（7.94%）、vivo（6.83%）；
  • 换出：小米（5.31%）、魅族（8.08%）。

京东主要单品销量与销额

• 销量TOP10：
  • 红米Note 4X、畅玩6X、iPhone7 Plus、iPhone7、红米4X、魅蓝Note5、畅玩5A、小米Note系列、红米系列、荣耀8。
• 销额TOP10：
  • iPhone7 Plus、iPhone7、iPhone6s Plus、畅玩6X、红米Note 4X、荣耀8、荣耀8青春版、V9、荣耀系列、S系列。

用户画像与换机行为对比

• 今日头条平台：
  • 主要品牌净流入和净流出用户画像对比显示，不同品牌之间的用户迁移存在明显差异。

未来趋势与建议

• 品牌忠诚度：高端品牌（如华为、苹果）和中端品牌（如vivo、OPPO）在用户忠诚度方面表现突出。
• 用户偏好：消费者更倾向于高性价比、大尺寸、金属材质、黑色手机。
• 营销策略：代言营销对用户换机行为有显著影响，应加强与明星合作。
• 功能需求：拍照功能对部分用户换机决策有重要影响，需在产品设计中突出拍照能力。
• 生态系统建设：构建完善的生态系统是吸引用户换机的重要方式。

关于我们

本报告由今日头条手机算数团队基于头条和京东数据采集分析完成，旨在通过数据洞察用户行为，推动手机行业的数据应用创新。未经授权，不得对本报告进行改造和加工。如有转载或引用，需注明出处。