2017年上半年手机终端购换机大数据洞察报告_40页_6mb

今日头条&京东手机终端购换机大数据洞察报告（2017年上半年）

核心内容

本报告基于今日头条与京东的数据分析，对2017年上半年手机购换机行为进行了深入研究，揭示了用户在换机决策中的偏好和行为模式。

主要观点

1. 换机留存率趋势

• iOS换机留存率持续下滑，从2016年的61.63%降至2017年上半年的43.84%。
• 安卓换机留存率持续上升，但与iOS仍存在明显差距。
• 品牌忠诚度高的品牌包括苹果、vivo、OPPO、华为，其换机留存率均超过30%。
• 销售额增长迅速的品牌有：一加、诺基亚、美图、360、荣耀。

2. 高单价旗舰系列换机留存率高

• 华为Mate系列、华为P系列、小米Note系列、OPPO R系列等高端旗舰系列换机留存率较高。
• 红米、畅玩、魅蓝Note等性价比高的系列销量较高。

3. 用户购机偏好

• 购机预算多集中在2000元以上，千元机不再受宠。
• 5英寸以上、金属材质、黑色是用户更偏好的手机特征。
• 随着年龄增长，品牌的重视程度上升，性价比和外观设计的重视程度下降。
• 30岁是购机模式的重要节点，年轻用户更注重性价比，成熟用户更看重品牌。

4. 换机行为模式

• 代言营销型换机：金立换OPPO，受营销活动影响大。
• 功能需求型换机：小米换OPPO，受拍照功能影响较大。
• 生态系统型换机：魅族换小米，对小米生态的周边产品感兴趣。

关键信息

1. 样本及计算方式

• 换机用户样本量：600万+，来源于今日头条平台。
• 换机判定标准：
  • 手机使用时间超过一个月。
  • 上一部手机至少使用3个月。
  • 两部手机重叠使用时间不超过3个月。
• 城市分级标准：参考《第一财经周刊》发布的中国城市分级排名榜单，此标准不代表今日头条官方立场。

2. 换机品牌流向

• 苹果换机品牌流向：
  • 换入：小米（7.88%）、三星（7.93%）、华为（5.54%）。
  • 换出：苹果（43.84%）。
• vivo换机品牌流向：
  • 换入：小米（16.40%）、苹果（8.87%）、三星（7.94%）。
  • 换出：OPPO（18.97%）、vivo（17.80%）。
• OPPO换机品牌流向：
  • 换入：小米（15.68%）、华为（13.82%）、vivo（11.72%）。
  • 换出：OPPO（6.17%）。
• 华为换机品牌流向：
  • 换入：苹果（19.95%）、小米（12.25%）、荣耀（11.16%）。
  • 换出：华为（32.06%）。
• 小米换机品牌流向：
  • 换入：华为（10.08%）、荣耀（10.08%）、OPPO（9.67%）。
  • 换出：小米（4.36%）。
• 魅族换机品牌流向：
  • 换入：小米（18.91%）、华为（9.63%）、荣耀（5.67%）。
  • 换出：魅族（22.25%）。
• 荣耀换机品牌流向：
  • 换入：华为（12.20%）、小米（10.08%）、OPPO（9.67%）。
  • 换出：荣耀（22.24%）。
• 金立换机品牌流向：
  • 换入：OPPO（13.42%）、苹果（8.87%）、三星（7.94%）。
  • 换出：金立（11.99%）。
• 三星换机品牌流向：
  • 换入：华为（6.91%）、小米（10.69%）、苹果（21.58%）。
  • 换出：三星（9.69%）。

3. 京东平台主要单品销量与销额

• 销量TOP10：红米Note 4X、畅玩6X、iPhone7 Plus、iPhone7、红米4X、魅蓝Note5、畅玩5A、Note系列、红米系列、iPhone6。
• 销额TOP10：iPhone7 Plus、iPhone7、iPhone6s Plus、畅玩6X、荣耀8、荣耀8青春版、V9、Mate9、Note系列、iPhone6。

4. 消费者购机决策影响因素

• 品牌是消费者最看重的购机要素，其次是性价比和质量品质。
• 功能参数不再是主要影响因素，手机的“软实力”（如品牌、外观设计、生态系统）更受关注。
• 男性消费者更关注外观设计，而女性消费者更看重品牌。
• 年轻用户更看重性价比，成熟用户更看重品牌。
• 30岁是用户购机模式变化的重要节点。

用户画像与品牌流向

• 换机用户画像对比：
  • 今日头条平台上的换机用户画像显示了不同品牌之间的净流入和净流出情况。
• 品牌影响力：
  • 代言营销、功能需求、生态系统等不同换机行为模式影响了用户对品牌的偏好。

关于我们

• 本报告由今日头条手机算数团队基于头条与京东数据采集分析和深度研究完成。
• 手机算数依托今日头条海量用户阅读行为数据，测量资讯传播力，描绘用户画像，洞察用户深层动机。
• 京东作为中国最大的3C线上销售渠道，与今日头条在手机数据领域深度合作，致力于更及时、全面、深度的数据挖掘和应用创新。

联系方式

• 电邮：datadance@bytedance.com
• 地址：北京海淀区知春路63号中国卫星通信大厦F17今日头条
• 研究人员：张汉卿 & 邓佳昕