2018出行旅游行业洞察报告-360营销学院-2018.09-51页_1mb

出行旅游行业数据报告总结

核心内容

本报告由360数字营销发布，时间为2018年9月，主要分析了我国在线旅游行业的市场趋势、用户行为及细分领域数据。

主要观点

• 在线旅游市场持续增长：2016年1月至2018年7月，中国在线旅游市场交易规模稳步上升。
• 移动端搜索增长迅猛：2018年2月至7月，移动端搜索量同比增速超过130%，而PC端仍是主流。
• 旅游内容聚焦自助游：自助游热度持续上升，用户更倾向于灵活自由的旅行方式。
• 境外游热度提升：日本在PC端境外游中关注度最高，俄罗斯在移动端更受青睐；巴厘岛、普吉岛等境外景点受到高度关注。
• 境内游仍为主力：北京、厦门是国内游最热门的目的地，PC端更关注长隆，移动端更关注九寨沟。
• OTA平台占据主导：携程和去哪儿在机票、酒店住宿领域占据领先地位，合计份额超过50%。
• 非OTA平台崛起：艺龙、同程等平台在特定细分领域表现突出，如艺龙在“酒+机”组合上关注度高。
• 酒店与民宿关注度变化：民宿在2018年关注度接近30%，而常规酒店仍是主流选择，但其市场份额有所下降。
• 旅游人群性别差异：男性更关注“机+酒”和线路，女性则更关注旅游网站、民宿和门票。
• 年轻人群体偏好明显：35岁以下人群更关注旅游、民宿和自助游，25-34岁人群对途牛、驴妈妈及Booking等平台关注度较高。
• 区域偏好差异显著：华东地区对民宿和旅游网站关注度最高，华北偏好机票，华中偏好酒店。

关键信息

旅游行业产业链概览

在线旅游行业涵盖旅游网站、线路及景点、交通及票务、酒店及住宿等多个环节，其中OTA平台如携程、去哪儿在行业中占据主导地位。

移动端与PC端趋势

• 移动端：搜索量增长迅速，用户更倾向于目的地、国家、线路等关键词，关注内容更聚焦。
• PC端：搜索量仍为主流，用户更关注景点、酒店、航空等信息，对游记攻略、价格等信息关注度高。

旅游方式与人群偏好

• 自助游：持续增长，尤其在年轻人群体中受欢迎。
• 周边游/亲子游：受到广泛欢迎，定制游、老年游、红色旅游关注度有所提升。
• 旅游时长：3日及以下游仍为主流，4日及以上游关注度略有上升。

交通方式偏好

• 航空：PC端对航空的关注略高于移动端，南东国海四大航空公司合计份额超50%。
• 铁路：移动端对铁路出行的关注更聚焦，PC端对航空的关注占比更高。
• 陆路出行：火车和长途汽车是主要搜索对象，高铁、出租车等舒适型交通方式关注度上升。

酒店与民宿趋势

• 民宿：airbnb在PC端和移动端均占据较高份额，途家和小猪分别在PC端和移动端有优势。
• 酒店：携程、去哪儿占据主要份额，经济型和高档酒店关注度呈上升趋势。

旅游人群特征

• 性别差异：女性更关注旅游网站、民宿和门票，男性更关注机票、酒店及线路。
• 年龄差异：年轻人（35岁以下）偏好携程、去哪儿、airbnb；年长者偏好同程、艺龙、途家等平台。
• 区域差异：华东地区对民宿和旅游网站关注度高，华北偏爱机票，华中偏爱酒店。

旅游节点关注

• 五一/春节：2018年前7月最受关注的旅游节点。
• 国庆/中秋：预计将成为下一阶段的关注高峰。

附录：数据概览

• 旅游网站关注份额：携程、去哪儿、艺龙、同程为主要平台。
• 机票关注份额：携程（39.4%）、去哪儿（16.6%）、其他（27.1%）。
• 酒店住宿关注份额：携程（30.1%）、去哪儿（15.8%）、艺龙（10.9%）、同程（5.3%）、美团（2.9%）。
• 民宿关注份额：airbnb（38.3%）、小猪（19.3%）、途家（20.2%）、蚂蚁短租（18.0%）。
• 旅游目的地偏好：北上广深为机票热门目的地，西安为火车票热门目的地。
• 旅游内容偏好：PC端关注景点、酒店、航空，移动端关注目的地、线路、攻略等。

总结

该报告展示了2018年我国在线旅游行业的整体趋势，包括市场增长、用户行为变化、平台竞争格局及人群偏好差异。整体来看，旅游行业正向移动端迁移，自助游和个性化旅游需求增加，境外游热度上升，而境内游仍为主力。OTA平台在机票和酒店领域占据主导地位，但非OTA平台在特定细分市场表现强劲。用户对旅游内容的关注点逐渐从传统信息向个性化、便捷化方向发展，反映了旅游市场日益细分和用户需求多样化。