央行：2019年消费者金融素养调查简要报告_38页_7mb

报告摘要

2019年消费者金融素养调查简要报告总结

核心内容

中国人民银行金融消费权益保护局于2019年开展了第二次全国范围的消费者金融素养问卷调查，共收集了18600个样本。调查涵盖了金融态度、行为、知识和技能等多个维度，并构建了消费者金融素养指数，用于评估整体金融素养水平及变化趋势。全国平均分为64.77，中位数为67.96，标准差为17.01，近似服从正态分布。

主要观点

金融教育的重要性
大多数消费者（88.27%）认为金融教育“非常重要”或“比较重要”，且对校园金融教育的重视程度有所提高（82.52%认为有价值）。
消费与储蓄行为
- 多数消费者倾向于“今天有钱今天花”，但与2017年相比，延迟消费意愿略有下降。
- 在家庭开支计划的制定和执行方面有所改善，但仍有提升空间。
- 在应对意外开支方面有所提升，但仍有不足。
- 为孩子上学储蓄的比例上升，但仍有部分消费者未采取行动。
信用态度
大多数消费者（88.05%）认同“信用是一辈子的记录，应谨慎维护”，与2017年相比，持积极态度的比例有所提升。
金融知识水平
- 在银行卡、储蓄、信用知识方面，消费者正确率较高，均超过60%。
- 贷款、投资、保险等方面的知识水平仍需提高。
- 不同群体在金融知识掌握程度上存在显著差异。
金融技能
- 消费者在理解金融合同权利义务、产品风险收益、假币处理方面掌握较好。
- 在辨别非法投资产品、比较金融产品和服务方面有一定掌握。
- 在银行卡使用、冠字号码功能、新版人民币防伪特征等方面仍有待加强。
金融知识需求
消费者最感兴趣的金融知识依次为：银行卡、银行理财产品、住房贷款、基金股票投资、手机银行等电子银行服务。
金融知识获取方式
- 金融机构网点发放宣传资料是主要途径（59.74%）。
- 互联网使用率较高（44.10%），但仍有部分消费者不熟悉或不使用。
数字技术的影响
数字技术对金融素养有正向促进作用，但也存在滞后效应。年轻人、高学历、高收入、城镇居民更易受益于数字技术。