2019年第3季度中国即时配送行业发展报告_28页_6mb

2019年第3季度中国即时配送行业发展总结

核心内容概述

2019年第3季度，中国即时配送行业在市场规模、用户行为、市场竞争等方面呈现出显著的发展特征。行业整体交易规模达到795.2亿元，环比增长3.5%，但增速有所放缓。用户规模为4.7亿人，环比增长0.9%，显示出用户增长逐渐趋缓，市场进入精细化发展阶段。即时配送市场以餐饮外卖为主，但其他品类如生鲜果蔬、零售便利等快速增长，市场结构逐渐多元化。

主要观点

1. 行业发展概况

• 即时配送行业以用户需求为核心，主要分为B2C和C2C两大模式。
• B2C模式在市场中占据主导地位，占比达77.1%，而C2C模式作为补充，市场份额较小但逐步增长。
• 即时配送平台包括蜂鸟配送、美团配送、新达达等，三者形成“三足鼎立”局面，市场份额分别为27.7%、25.4%和27.2%。

2. 市场需求分析

• 即时配送用户需求集中性强，中午（11-13时）和晚上（17-19时）为高峰期。
• 餐饮外卖仍是用户首选配送品类，占比达52.1%，但其市场份额正在被零售便利和生鲜果蔬等品类逐步侵蚀。
• 用户对配送速度、品类质量和配送价格的关注度较高，分别占66.5%、63.2%和56.4%。

3. 市场竞争力分析

• 蜂鸟配送、美团配送和新达达三大平台在市场中占据主导地位，竞争激烈。
• 众包模式与专送模式并存，众包模式因轻资产运营和灵活用工受到青睐，但受限于订单类型；专送模式则提供更稳定的服务和更快的配送速度，但成本较高。

4. 用户行为分析

• 用户对配送时间的即时性要求极高，41.2%的用户等待时间在1-2小时之间，29.8%的用户等待时间在0.5-1小时之间。
• 用户单次配送费用主要集中在15元以内，74.5%的用户花费在15元以内。
• 男性用户略多于女性，35岁以下用户占70%，一二线城市用户占比近80%，三线及以下城市用户占比有所上升，本科及以上学历用户占多数。

5. 未来发展趋势

• 新零售的发展推动了即时配送的加速发展，成为新物流体系的重要组成部分。
• 技术驱动成为行业发展的关键，智能调度系统、无人机、送餐机器人等技术的应用提升了配送效率和用户体验。
• 市场趋向精细化、个性化，平台需不断优化服务，满足用户多样化需求。

关键信息总结

• 市场规模：2019年第3季度中国即时配送市场交易规模达795.2亿元，增速放缓。
• 用户规模：即时配送行业用户规模为4.7亿人，环比增长0.9%，用户增长逐渐趋缓。
• 用户行为：用户需求集中在中午和晚上，配送时间、品类质量和价格是主要关注点。
• 市场结构：B2C市场占主导地位，C2C市场逐步增长。
• 平台竞争：蜂鸟配送、美团配送、新达达三足鼎立，竞争激烈。
• 技术发展：智能配送体系加速发展，推动行业向技术密集型转型。
• 用户画像：男性用户多，年轻用户为主，一二线城市用户占比高，学历和收入水平较高。

即时配送模式对比

数据来源与研究方法

• 数据主要来源于比达（BigData-Research）数据中心的监测数据，结合专家访谈和企业公开数据。
• 研究方法包括定性和定量分析、用户数据实时收集、特定群体抽样、关联分析等，使用相关分析、交互分析、回归分析等统计方法。

行业发展环境分析（PEST）

• 政治：国家政策推动物流高质量发展，支持物流降本增效。
• 经济：居民消费能力上升，新零售发展迅速，物流业供给端持续增长。
• 社会：互联网普及率提高，手机网民规模达8.47亿，推动“懒人经济”兴起。
• 技术：大数据、云计算、人工智能等技术日趋成熟，助力即时配送行业发展。

用户需求分布

• 配送品类：餐饮外卖占比最高（52.1%），其次是零售便利（21.8%）和生鲜果蔬（14.8%）。
• 目的地分布：小区居民是主要配送目的地，占比38.1%；商品/写字楼、学校、事业单位、娱乐场所、酒店、医院等依次为次要目的地。

平台业务分析

行业展望

• 即时配送行业将更加注重服务品质和用户体验，竞争将转向技术和服务。
• 品类细分趋势明显，垂直类配送平台逐渐出现，满足不同用户需求。
• 技术创新推动行业向智能配送体系发展，提升配送效率和准确性。

结语

中国即时配送行业在2019年第3季度呈现出稳步增长的态势，尽管用户增长放缓，但市场仍保持较高的活跃度。未来，行业将更加依赖技术提升服务效率，同时在用户个性化需求和品类细分方面持续发展，推动即时配送市场向更高层次迈进。