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ITB CHINA 旅游趋势报告2024/2025 总结

中国出境游市场概览

2024年春节假期期间，中国出境游市场呈现强劲增长态势，旅游活动和消费大幅上升，但增长仍集中在部分特定目的地，整体复苏尚未完全恢复。免签国家如新加坡、泰国、马来西亚等游客数量显著增加，部分“一带一路”沿线国家如沙特阿拉伯、阿联酋、土耳其、马尔代夫等也出现了大幅增长，而英国、阿根廷、挪威等远距离目的地的增长尤为突出。

携程集团数据显示，2024年春节假期期间，中国游客最喜爱的十个出境旅游目的地国家依次为：泰国、日本、新加坡、马来西亚、澳大利亚、韩国、美国、印度尼西亚、越南和阿联酋。女性游客占比达56%，男性为44%，且90后和00后游客数量已超越80后，成为出境游市场的主力军。

全球旅游市场动态

全球旅游市场在2023年以积极态势结束，2024年游客对旅游活动和相关消费的乐观情绪持续。联合国世旅组织指出，国际旅游业已恢复至疫情前水平的88%，预计到2024年底将达到疫情前水平。

中东地区在疫情后恢复最为显著，成为唯一一个超过疫情前水平的地区，游客到达量比2019年增长22%。该地区的旅游复苏得益于大型活动（如2022年卡塔尔世界杯）、签证政策改革、基础设施投资以及广泛的市场推广。

亚太地区旅游市场恢复相对滞后，总体恢复至疫情前的65%。亚洲内部恢复速度不一，南亚恢复至87%，东北亚恢复至55%。中国优化签证政策及部分免签措施，有助于提升亚太地区旅游吸引力。

旅游趋势与产品创新

当前游客更加注重旅游体验，追求个性化和深度参与。小团游、自由行和定制游成为主流趋势，其中小团游以20人左右为主流，自由行占比大幅上升，定制游则因个性化需求而增长迅速。

旅游产品主题方面，城市深度观光（51%）、亲子家庭（50%）、人文研学（41%）和海岛休闲（36%）是最受欢迎的主题。众信旅游推出“冰雪极光”等小众主题产品，受到市场欢迎。

新媒体与AI技术应用

新媒体平台（如微信、抖音、小红书）成为吸引中国游客的重要工具。直播、短视频和在线营销成为推广旅游产品的新趋势。众信旅游等企业已建立专业新媒体团队，进行内容创作与直播推广。

AI技术正在被广泛应用以提升旅游体验和优化运营效率。例如，通过分析历史数据、天气和活动信息，AI可帮助游客规划行程；航空公司和酒店利用AI进行客户服务、欺诈预防和定价优化。鸿鹄逸游认为，AI将有助于提供大规模定制化服务，提高服务效率和客户满意度。

商务会奖旅游市场解析

会奖旅游市场在疫情后呈现出“活动规模缩小，数量增加”的趋势。大新华会展表示，其服务的活动数量超过疫情前，但规模有所缩减。会奖活动类型中，商务考察/旅游最受欢迎，其次是奖励旅游、企业会议、团队建设等。

会奖旅游客户主要来自金融/保险/房地产行业（58%），其次是制药/医药（56%）、政府部门（48%）、教育/培训（35%）等行业。目的地选择考虑因素包括签证政策、航班容量、预算、目的地吸引力等。小众目的地如南美、非洲、中东部分国家和东欧、西欧小国正受到更多关注。

商务休闲游趋势

商务休闲游在2023年增长显著，约95%的商务旅行者愿意在商务行程中加入休闲活动，较2022年增长3.7%。这种方式允许员工在完成工作后享受私人时间，也可能通过自费延长停留时间进行旅游。

可持续发展目标

旅游行业正逐步关注可持续发展目标，如减少碳排放、节能减排等。大新华会展推出了碳管理小程序，支持会展活动的碳中和标准制定。安利（中国）也在其海外研讨会中融入环保与慈善理念，减少塑料使用，提倡自带洗漱用品等绿色行为。

总结

中国出境游市场在2024年春节假期表现出强劲复苏，但增长仍不均衡，主要集中在免签国家和“一带一路”沿线国家。旅游趋势向个性化、深度体验和小众目的地转变，同时新媒体和AI技术在营销和产品优化中发挥重要作用。商务会奖旅游市场逐渐转向更小规模、更多样化的活动形式，而商务休闲游则因员工对生活质量的追求而蓬勃发展。可持续发展目标成为旅游企业关注的重点，推动绿色旅游和环保实践。整体来看，中国出境游市场正在逐步恢复，并向更加多元化、智能化和可持续的方向发展。