2010年-艾瑞咨询_2010年第三季度中国旅行预订OTA市场季度监测报告_23页_663kb

中国旅行预订OTA市场季度监测报告（2010年Q3）总结

核心内容概览

本报告分析了2010年第三季度中国旅行预订市场第三方在线代理商（OTA）的发展状况，包括市场规模、竞争格局、核心运营商表现及用户访问情况。报告指出，在上海世博会和双节旅游高峰期的推动下，OTA市场实现了快速增长，但竞争格局也在不断演变。

主要观点

• 市场增长显著：2010年Q3第三方在线代理商市场营收规模达到17.5亿元，同比增长69.0%，环比增长29.2%。
• 业务结构变化：订房业务营收占比上升至45.6%，订票业务占比下降至41.3%，度假及其他业务占比提升至13.1%。
• 竞争格局：携程仍保持市场垄断地位，市场份额为49.3%，艺龙为8.3%，汇通天下以7.4%市场份额位列第三，号码百事通和12580分别以7.4%和6.4%的市场份额紧随其后。
• 运营商策略：携程加速线上线下整合，布局移动终端；艺龙则转向线上预订，专注酒店业务。
• 用户访问趋势：机票服务用户覆盖人数最多，达21.4%，酒店次之（18.7%），度假服务最少（6.6%）。

关键信息

1. 市场规模

• 总营收：17.5亿元，同比增长69.0%，环比增长29.2%。
• 增长原因：
  • 上海世博会和暑期、中秋国庆旅游高峰期的推动。
  • 核心运营商推出大量优惠活动，如携程5亿元送券、艺龙房费返还等。

2. 市场结构

• 订房增长：主要得益于世博会和假期旅游需求增加。
• 订票下降：因订房增长迅速及航空公司下调代理费。
• 度假业务增长：用户休闲旅游需求上升，OTA加大投入。

3. 竞争格局

• 市场份额排名：
  1. 携程：49.3%
  2. 艺龙：8.3%
  3. 汇通天下：7.4%
  4. 号码百事通：7.4%
  5. 12580：6.4%
  6. 芒果网：6.3%
• 竞争趋势：携程市场份额略有下降，但仍保持垄断地位；艺龙市场份额稳定；新进入者如汇通天下在世博会期间表现突出。

4. 核心运营商表现

携程

• 总营收：8.63亿元，环比增长16.3%
• 订房营收：3.50亿元，环比增长10.8%
• 订票营收：3.15亿元，环比增长2.6%
• 策略：线上线下整合，布局移动终端（如iPhone客户端），拓展度假线路产品。

艺龙

• 总营收：1.46亿元，环比增长15.9%
• 订房营收：1.00亿元，环比增长17.3%
• 订票营收：0.33亿元，环比增长8.5%
• 策略：专注酒店预订，减少呼叫中心投入，加大线上业务推广力度。

5. 用户访问情况

• 月度覆盖人数：
  • 1-9月整体呈上升趋势，7、8月均超过7000万人。
• 细分服务用户覆盖：
  • 机票服务：去哪儿（926.3万）> 南航（722.9万）> 携程（未明确）
  • 度假服务：途牛、携程占据主导，途牛以度假产品为主，携程则逐步拓展线下服务。
• TOP10网站：
  • 携程、去哪儿、同程网位于第一阵营（覆盖人数均超过1000万）。
  • 酷讯、艺龙、淘宝旅行频道位于第二阵营（覆盖人数超过500万）。
  • 7天连锁酒店位于第三阵营（415.4万）。

2010Q4市场预测

• 市场营收：预计将达到20亿元，环比增长约15%。
• 增长放缓原因：
  • 世博会及双节旅游高峰期结束，用户需求集中度下降。
• 竞争加剧原因：
  • 航空公司加大机票直销力度，降低代理费。
  • 第三方平台（如淘宝旅行）布局整个在线旅游产业链，分流部分用户。
  • 在线代理商持续拓展新业务，如度假线路、移动预订等。

数据来源与研究方法

• 数据来源：
  • 企业公开财报
  • 行业访谈
  • 艾瑞自有数据监测系统（iAdTracker、iUserTracker）
• 研究方法：
  • 深度访谈与桌面研究相结合
  • 用户行为长期监测分析

法律声明

• 报告内容受中国法律知识产权保护，未经授权不得用于商业用途。
• 部分数据为估算，未获得运营商直接认可，仅供参考。
• 报告仅提供给购买客户作为市场参考资料，艾瑞不承担数据准确性法律责任。

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总结

2010年Q3中国旅行预订市场第三方在线代理商行业在世博会和旅游高峰期的推动下实现了显著增长，市场结构也发生了明显变化，订房业务增长迅速，而订票业务因航空公司降价和OTA自身策略调整有所下降。携程仍占据市场主导地位，艺龙则通过专注酒店业务和线上优化实现增长。随着市场竞争加剧，OTA行业正加速向移动互联网和度假产品等新领域拓展。